增值服务由娱乐转向实用

增值服务由娱乐转向实用

增值业务由单纯的大众娱乐发展成为人们工作生活提供实际便利的帮手，意味着增值业务市场真正成熟，市场空间也会更大。最早的增值业务应用大多只是娱乐，譬如彩信、彩铃、音乐下载等，给人们带来的是日常之余的轻松、休闲；近一两年，增值业务开始进入工作和生活领域，真正在用户的生活中派上实际用场：出行指南、天气预报、号码百事通等信息服务大众衣食住行，电子钱包为人们节省了时间和精力，业务繁忙的人也因手机邮箱而受益……不仅众多的SP挖空心思推出各种新业务类型，许多其他行业的企业也纷纷加入进来，结合自己的传统优势来服务大众。以增值业务的一种类型—短信为例，在作为个人交流的工具如火如荼地发展了几年之后，它被赋予了更大的作用和意义，在今年夏季南方各地的防台风、抗洪工作中，小区短信就帮助市政部门发布信息，避免了许多人民生命安全和财产的损失。

短信互译市场前景看好

近年来，中国的国际化发展加快，与国际间贸易往来、商务谈判、交流合作日益频繁，外国到中国工作、学习、生活、旅游的人也越来越多，但是语言的差异，使得一些时候人们交流起来很不方便。并且随着2008年北京奥运会的临近，中国社会对准确及时的信息翻译服务的需求更加广泛和迫切，中国翻译服务市场的前景十分广阔。正是因为看好短信互译业务的发展，北京通信服务公司等三家企业决定进军市场，北京外国语大学提供丰富的国际语言资源，北京通信服务公司背后有着全方位覆盖的移动平台，而马来西亚美卡福控股集团旗下的全资子公司美卡福科技有限公司，则提供交互式语言开发系统和电信科技业务方面的技术。

据介绍，“全讯通”除了能实现手机短信的互译外，还可通过转发服务将翻译后的语句转发给接收方，在发送方和接收方之间实现不同语言的自由交流。三家公司目前最看好2008年北京奥运会的市场机会，打算在此期间大展拳脚。如果届时奥运村装上此套翻译系统，各国人士在奥运村内或其周围就可通过手机进行无障碍沟通；在奥运会比赛信息发布时，也可以利用这套系统，使不同国家的参赛者和观众都能在第一时间获得比赛信息。

不过一些专家认为，该款产品不应仅仅局限于为奥运服务，那样市场会较狭窄和短暂。专家指出，此套系统更有可为的是中国人的英语学习领域。多年来国内全民对英语的学习热情一直很高，加之我国手机普及率也较高，通过手机短信随时学习英语又极为便利，因此短信翻译平台很有可能会部分取代现在较普遍的网上翻译系统和软件。在发布会上，有不少地方市政部门的负责人也来考察产品，据了解，现在国家对公共服务部门工作人员提出英语水平的要求，因此他们也是希望此款产品能够为提高国家机关工作人员的整体英语水平提供帮助。

另外，由于这款产品所带的语音翻译功能，能直接为用户“说”出翻译的语句，因此一些专家也认为，它将为一些残疾人士提供方便。

据悉，该产品仅为合作三方共同打造的“中国移动全网短信翻译平台”里的第一项内容，三方还将会进一步推出更多增值应用。

市场规范增强国外企业参与信心

据记者了解，该马来西亚集团进军中国移动增值服务市场，开拓短信翻译业务，除了是看好业务的发展外，也是对规范的市场充满信心。

自今年初起，为营造规范、健康、有序的企业发展环境，信息产业部开展了SP专项治理工作，规范SP经营行为，整治一些影响行业长远发展的不健康的市场因素。到目前为止，治理工作已初步取得了成效，用户对SP业务的投诉量逐步减少。在前两年用户投诉量是每月持续上升，而到了今年6、7月份开始基本平稳，在第三季度明显有下降的趋势，市场环境已经开始变好。这对正规的大的SP企业来说是十分利好消息。山西省通信管理局副局长刘茂先在之前接受采访时说，根据近期对随机选取的10家在山西较有影响的规模较大的SP的分析，凡是原来规范的、少有用户投诉的SP，经过这次活动后收入均呈上升趋势，正规SP企业对行业的发展更加有信心。正是这样的现状，吸引了诸如马来西亚美卡福这样的企业来中国市场做增值业务。