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随着3G网络的逐步完善,尽管移动音乐下载将迎来全面发展的机遇,但同时也将面临很多挑战。
数字版权管理(DRM)问题
保证DRM的通用性(即可以在多种终端和设备上欣赏具有DRM保护的音乐)对移动音乐下载业务来说非常重要。例如,T-Mobile在推出移动音乐下载业务的同时,也推出了支持DRM的“EarPhones”,这些都是T-Mobile专门定制、支持OMADRM标准的手机,包括Nokia7600及6230、MotorolaE398、Sony EricssonP900及K700。T-Mobile认为只有让用户能够在多种终端上欣赏音乐,才能获得大众市场的青睐。相反,MMO2推出的移动音乐下载业务只能在一种没有电话功能的音乐播放器上欣赏,由于存在DRM问题,MMO2没有获得唱片公司的支持,他们的音乐只能在MMO2的播放器和自己的网站上播放。
DRM的推广仍然存在很大的挑战,最关键的就是DRM的标准化问题。OMA(开放移动联盟)正在制订相关标准,并即将推出DRM2.0版本的规范,取代目前无法满足音乐能文件DRM需求的1.0版本,欧盟也在寻求保证音乐互用性和标准的方法。但是市场早期进入者建立的市场壁垒(如iPod与iTunes音乐商店的捆绑)、专利费用等问题都将阻碍DRM标准化的应用。
用户消费习惯
根据用户对音乐的使用习惯,可以将音乐潜在消费者分成两类。追求质量的潜在消费者对音乐的音质和音响效果要求非常高,通常需要高质量的音响设备才能满足,但这类人占少数。而追求娱乐和便捷的潜在消费者对音质和音效的要求不高,但要求最流行的音乐内容和最便捷的获取途径,并希望可以随时获得音乐享受以及与他人共享,这种消费者占大多数。
可见,通过手机可以完全满足后一种音乐潜在消费者,但关键在于他们是否愿意在音乐方面付出金钱。尤其是在中国,盗版音乐随处可见,人们可以在互联网上随意下载MP3并复制到自己的PC机或MP3播放器中,国内消费者在音乐方面的花费非常少,用于购买唱片的花费远远低于英国、美国和日本,而花费在盗版音乐方面的费用是购买正版的两倍。因此,用户是否愿意花钱购买正版音乐是移动音乐下载业务在中国市场能否成功的关键,这就要求移动运营商必须制订出能够吸引大众用户的资费策略和营销战略。
来自在线音乐的竞争
移动音乐下载业务的竞争者不仅仅是盗版,还有在线音乐下载业务。尽管目前国内在线音乐下载的商业模式还没有建立起来,但在欧美,iTunes音乐商店已经取得了巨大成功,无论是网络速度还是价格,移动网络的音乐下载业务都无法与固定互联网相比。英国的一些移动电话零售商就建议用户不要使用移动网络下载音乐,因为如果加上3G上网费用,将远远高于互联网。
事实上,一些移动运营商正是因为意识到这一点,才开始向在线音乐下载领域进军,允许用户从自己的网络上下载音乐,在手机以外的设备上播放,并提供更全面的服务,如建立音乐社区、出售音乐相关的物品等。今后我们将看到移动音乐下载业务和在线音乐下载业务的融合,音乐下载业务将是无处不在的、通过任何网络和终端都可以获得并享受的业务。
能否构建成功的商业模式
以往,移动音乐业务只是局限在单音或和弦铃声,因此往往不涉及到唱片公司的演唱版权,SP在价值链上的位置更加灵活,不受唱片公司的束缚。由于移动音乐形式的多样化,个性化回铃音、移动整首音乐下载等业务都将涉及到演唱版权,因此唱片公司在价值链上的控制力大大加强,这就导致整个商业模式开始出现变化。
另外,移动运营商的态度对移动音乐形成什么样的商业模式非常关键,移动运营商在整个价值链中的作用决定了价值链和商业模式。尤其是对SP而言,移动运营商的发展策略直接影响了他们在市场上的地位。因此,移动运营商必须掌握好尺度,寻找自己合适的位置和发挥适当的作用,使整个产业朝着健康的方向发展。
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