视频通信:是时尚还是投机?

短信、可拍照手机、彩铃等应用已毫无疑问成为了一种时尚和潮流，在任何地方，你会发现盯着手机发信息的人无处不在。据统计，仅2004年春节期间，人们所发的新年祝福短信数量就达到了98亿条，随之所产生的经济效益更是高达10亿元。而作为一种为相隔万水千山的人们，提供更快捷、更生动、更安全面对面的交流方式——视频通信，在目前技术逐渐成熟、价格逐渐适中的情况下，是否也将会如短信、彩铃一样，走入寻常百姓家，成为一种新的时尚，或者只会是一种投机呢？

是时尚或是投机，目前我们尚无法定认，但视频通信确实能够满足人们现阶段更高层次的通信需求，而且应用空间极其广泛，并且在应用技术上也不存在大的瓶颈。据Wainhouse调查表明，到2006年，整个视频应用的市场容量将达到29亿美元。在众多视频通信提供商的市场规划中，视频通信将成为未来的通信潮流，而且还将由现有的大型企业和政府机关用户向中小企业和家庭用户转变。而据中国互联网络信息中心（CNNIC）调查数据显示，截至到2003年年底，我国网民数量已攀升至7950万，其中仅宽带上网用户人数就增加了760万人，带宽的增加将为视频通信成为新时尚提供良好的发展机会，也为致力于推动视频通信的服务提供商带来了众多机会。

频带渐宽遂众人愿
一直以来，视频通信的关键问题在于信号的压缩及传输技术。传输MPG－1方式的普通电视信号，要求速率为120～140kbit/s，而传输相当于S－VSH的MPG－2电视信号，则要求高达500kbit/s的速率，至于要传输双工或更高质量的信号，对带宽的要求还要高，而这些在以前的窄带应用时代却是无法想象。

虽然宽带曾经被称之为是一种泡沫，但在过去的一年中，用户的带宽却得到了长足的发展。从拨号的窄带到ISDN，再到10M宽带以太网接入到户和512K的ADSL推广，这所有的一切均为发展视频通信应用提供了良好的基础。理所当然，这也为视频通信服务提供商以及设备提供商提供了很好的市场机会，他们不失时机的推出了价格适中的产品和服务，为推动视频通信成为一种新的时尚而努力。如中国电信支持ISDN、专线以及IP接入的“新视通”，中国联通基于IP的“宝视通”，中国网通的“会灵通”，中国铁通的“全视通”等，力图在这个新兴的市场占有更多份额。据统计，中国电信”新视通“业务在2003年4月10日至5月初，所产生的业务收入占2003年前4个月累计业务收入的28.65%，业务收入比2002年同期增长50％左右，而且交互式电话会议话务量增长明显，4月份产生收入同比增长近100%。而中国网通设在北京、上海、广州等的视频会议中心也是人满为患，据北京通信公司的数据表明，曾在20天内召开66个视频电话会议。

与此同时，产品提供商们也展开了一场争夺战。上海贝尔阿尔卡特推出了自主研发的基于下一代网络NGN软交换技术的视频通信系统--A5021 宽带视频通。它支持多种宽带接入技术，任何用户都可以通过现有xDSL、以太网、无线局域网、HFC双向有线电视网等宽带网络、企业内联网使用多媒体视频业务。中太多媒体与中国联通合作推出了“视频会议系统设备租赁”的特别服务，用户无需投入大量资金购买视频设备，就可以实现无须接触的“面对面”交流。此外，华为公司的“视点通”综合视讯系统继与山西移动合作之后，又在北京、内蒙的等地展开业务。而其它视讯产品提供商如RADVISION、迪威、VTEL、直真视通等公司，也积极展开推广工作，宽带推动着视频通信市场的高速发展。

用户带宽的增加，并且咨费也越来越便宜，但受益者绝非只有用户，因此所带动的视频通信产业也得到了长足的发展。目前，视讯通信业务不但已经广泛应用于行政会议、远程教育、商务会谈、远程医疗、应急通信等行业，也为一些追求时尚的人士提供了尝试的机会。

五趋势催熟视频通信
随着通信网络运营商宽带业务的拓展以及在保证网络服务质量情况下对核心宽带骨干网技术的应用，可以预见，网络传输能力的增加和服务质量的提高，将进一步催熟视频通信的快速发展。尤其在去年SARS事件以后，视频通信的应用价值得到社会的认可，各行各业、各个机构对该业务的需求越来越大，而其发展的五大趋势更是催熟了视频通信应用市场，目前已涉及政府、教育、银行、电信、医疗、企业、军事等行业用户和个人用户。协议类型向H.323转化 以前应用大多基于ISDN线路和符合H.320协议的产品占主要比例，而随着近年来宽带网络的高速发展，H.323协议的产品在整体市场中占有的比例急剧上升，在2003年，基于H.323协议的产品的销售额已经全面超过H.320产品。

广而用之 由于技术的成熟，以及市场的激烈竞争，视频通信系统已经从高价位专用市场向低价位普通用户市场转移。不但包括POLYCOM 、VCON等专业视频通信厂商提供个人用户产品，而且包括D-Link等设备提供商也提供有类似产品。视频通信已不再只是大型行业用户的专利应用，已开始向低端市场，甚至个人用户倾斜。

转移至基于PC的开放平台 平台的开放对于整个视频通信市场是百利而无一弊，封闭对谁都没有好处，开放将是整个市场繁荣的重要条件。目前主要视讯厂商的产品均能够做到互联互通，加上中国电信和中国联通等运营商加快介入视讯服务的步伐，将逐步推动行业标准的健康发展。用户只需要彼此购买视频终端产品，即使是不同厂商的产品也可轻松实现彼此之间面对面的交流。

流媒体被广泛应用 流媒体广播技术被越来越多的应用于视频会议系统中，用户的视频通信应用中，流媒体广播技术为用户传输多媒体信息，相互之间的很少交互，扩展传统视频通信的功能。

成本急剧下降 对于一种流行时尚，抛除其技术本身优势而言，价格无疑是制约其发展的最大障碍。而视讯通信系统价格的不断降低已完全可以为普通用户所接受。现在，全面建设一套实用的视频会议系统对国内大部分单位来说不再是国外豪华进口的奢侈品。而且随着国内厂家的崛起，市场竞争日益加剧，视频应用的大范围普及，在终端设备方面，视频通讯的设备价格和使用门槛大大降低，应用终端-摄像头逐渐普及。

个人视频通信是否成时尚
据第三方调查机构数据表明，2003年中国视频通信市场的年增长率为28%，而且个人视频通信的需求量日益增加，并且用户的规模也逐渐扩大。人们希望个人视讯终端要满足多业务的需求，例如可视电话、网上浏览、视频监控、视频会议、可视邮件、电子游戏、收发短信等。视频通信正朝着宽带化、大众化和多媒体化的方向发展。

众所周知，视频信号一般是经过压缩编码后才在网络上传输，图像一般可达到中等清晰度(如VCD)质量。不仅可满足点对点通信，而且还能实现多点之间的通信，如多点之间可视聊天，多点之间的桌面可视会议等，并且还可利用有线网络和无线网络来实现视频通信。此外，价格低廉也是促进个人用户发展的一个重要契机。目前，国内外厂家相继推出的基于PC平台的视频通信系统，随着用户PC平台处理能力的提高，基于PC机的视讯终端可以媲美专用平台的视讯终端，“PC+宽带”即可以实现高质量视频通信。此外，国内纯软件视频会议系统的厂家更是如雨后春笋，其产品极大地迎合了国内相当一部分低端用户的需求，这一切似乎表明着视频通信将成为一种时尚。

但是，应该看到，虽然视频通信将成为未来的通信潮流，但是除了一些大型企业和机关单位之外，真正用过视频通信的人却很少。可以说传统的视频会议仍是主流，新衍生的远程教育与远程医疗应用尚未成熟，中小企业和个人视频通信应用刚刚开始启动，但商务办公和家庭娱乐这两极走向将日趋明显。市场需求和市场导向影响着应用和技术的发展，视频通信也不例外。缺乏丰富的应用模式和方案，视频通信的应用价值远远未被开发利用。目前视频通信正面临巨大的变革，从传统的会议电视向视讯业务转变，视频通信系统逐渐从贵族产品转变成为平民化的产品，其驱动力主要是来源于社会需求的推动、视讯技术的推动和网络发展等三个方面的因素。而使其成为一种时尚，绝非是某一方所能决定的。作为一种新兴的业务应用，视频通信受用户消费习惯、消费投资、技术能力、网络情况、设备价格等多方面的影响，在视频通信设备没有家电化之前，其用户群体主要还集中在中高端用户群体，主要包括高级商务人员、企事业单位、政府、军队、教育，医疗行业。

运营模式是关键所在
运营模式是视频通信能否成为时尚的关键，没有一个好的运营模式，就不会有广阔的市场，更不会引领时尚。而市场营销则是要挖掘出市场潜力、扩大市场空间，把客户真正需求挖掘出来，再通过两者的“珠联璧合”，达到市场和利润最大化，才能使视频通信业务价值链中的参与者得到最大投资回报。而从长远看，视频通信还缺少成为人们生活一部分的必要条件，现如今，视频通信主要的作用还是在于召开电视会议和可视电话。

因此，要想更好的发展视频通信，就应该根据对市场的分析，了解到电子政务、电子商务、远程教育和医疗、跨国企业对视讯的需求比较旺盛。在国内，国家各部门为提高办公效率，建立和完善自身的网络信息系统，将视讯通信作为实现政府信息化的重要内容；企业竞争日趋激烈，迫切需要更频繁、更便捷的沟通方式以实现跨国跨区域的异地交流和有效管理，企业必须建立自己的网络系统，提高市场应急能力，也将视讯业务作为实现有效管理的重要通信工具；教育部门为普及全民教育、学历教育和职业培训，需要建立远程视讯教育网络，这些都是我国信息化进程的一个重要步骤。因此，需要进行市场细分，确定不同的用户群，根据用户群的不同，向用户提供不同层次的视讯产品，解决不同消费群对视讯业务的需求。

而随着基础网络设施的齐备以及带宽成本的进一步下降，服务提供商还可以再去开发一些有吸引力的、有针对性的业务，对于运营商而言，市场需求可能来自企业的电子商务活动，政府机关的电子政务，教育、医疗卫生及其它事业单位的专职业务，以及社区、社会团体、个人等各类人群的不同需求。应积极地加以引导示范，制订相应的激励措施，并增强服务，以期最终能使该种业务变成多数人群的需求。