云服务就是利用云计算来提供服务，可直观理解为将各种资源能力(电信应用能力、互联网网能力、IT和数据能力等)象水电一样让用户随需使用、按量付费的服务模式，既是我们常说的XaaS(X as a Service)。资源、应用集中远程访问成为必然，而宽带网络发展，为云计算发展奠定了基础，如果没有宽带网络的发展、云计算也不会得到广泛推广和应用。因此我们认为云服务本质就是基于移动化IP网络服务。比如：你可以把日常办公相关的信息和事存在网络上，无论走到哪里，都可以随时随地通过各种渠道接入到网络中享受这个服务。

那么云服务到底给我们带来了什么？云服务对整个IT行业的各个层面带来了翻天覆地的变化，包括计算模式、商务模式、终端体验等等，比如说终端的智能化，让我们享受到了很多以前享受不到的服务。从技术的走向来看，我们的软件逐步走向分布式，但这个分步式是采用传统的分步式技术去处理的。自从有了云计算，有了虚拟化，这个分布式简单了，就是说不用再关心软件运行在哪里、部署在哪里、应用在哪里，只要有网络资源就可以动态地进行整合，可以随时随地提供服务。

其实云计算的发起和发展，从应用的角度来说，通信融入生活之中，融入到日常的工作的流程之中后，ICT的融合应用变成了主角。服务器提供商，IT服务提供商，从相互竞争走向互相渗透和融合。

云服务提供低成本、高效率服务，而低成本、高效率是符合企业发展核心诉求。纵观当前云服务如Amazon S3、Salesforce CRM、IBM蓝云等主要是面向企业客户。IDC的调查报告显示，将近一半的大型企业对云计算感兴趣，而且他们构建企业内部的IT构架都是采用云服务的框架。因此我们相信云服务商业成功将从企业云服务开始。

云服务在企业、行业的应用是必然的发展趋势。华为面向企业和行业的解决方案能够很好地满足这种趋势。华为提供的是“云管端”的云服务框架，通过一个整体的ICT的平台，基于数据中心来支撑我们的企业和行业解决方案。终端朝智能化、多元化、网络化方向发展，未来各种各样的终端需要联入网络，从云中获取服务，同时也是用户感知云服务界面。因此我们提供多种接入终端，包括系列化企业网关、瘦终端、M2M终端以及多样化软终端(PC/手机)等，为用户提供多种的业务接入和一致的业务体验。

统一企业ICT平台是华为企业云服务核心，统一企业ICT平台是一个以云管理为中心的、开放的、聚合各种能力和资源的云服务平台，集成了电信、互联网(如Portal Engine、Search等)、企业业务(如会议、呼叫、媒体等)、IT资源等能力，为应用开发者提供一个的业务创新环境和运行环境，并以统一的运营管理和企业应用商场拉通端到端的业务生产、销售和维护系统。统一企业ICT平台另一个重要能力是要解决各种商业应用如何快速方便地部署并运行到云上，为应用提供云上的设计、部署、管理、弹性伸缩服务和工具支撑，能够快速将业务部署在云上，并发挥云的按需分配计算资源和智能管控的特长，降低计算成本和维护成本。

华为云数据中心不仅包括数据中心物理设施建设如服务器、存储设备、网络设备、以及机房设施建设，如供电、制冷等；并在此基础上构建虚拟化层提供计算、存储、网络虚拟化，对应用提供各种计算、存储资源；同时我们提供完善的云设施管理系统，云设施管理是云数据中心心脏，承担了云基础设施中所有资源管理和调度功能。如实现资源按需分配，提供计算、存储、网络三类资源按需分配和相应的QoS保障等。

面向中小企业我们提供以Hosting为主企业云服务，包括电信业务、ICT应用、IT应用以及资源服务(存储资源、计算资源等)的运营管理能力，为企业用户提供一站式服务。举一个简单例子，新开张的小企业，在企业App Store上购买桌面、应用、宽带接入等多种服务，甚至打印机、传真机等等，而在企业内只需要部署几个小盒子就可以使用服务。企业不用关心谁来管理、谁来维护等以及升级设备。

针对大型企业我们提供私有云、私有云和公共云混合的云服务解决方案。 在企业中，我们可以把移动办公、统一通信、会议等系统和企业流程结合起来，提供整体的解决方案。例如企业日常工作中的一个业务，我们把办公软件等都在统一的服务器端(云)，员工只需要一个显示器加一个盒子就可以实现办公了。这样不仅利于办公室环境改善，同时也有利于信息安全。另外，在统一通信解决方案里面，我们提供私有云和公共云混合架构，企业用户可根据自己需求部署UC解决方案。如一个企业可以根据需要部署UC方案，可以将全部部件部署企业内，也可以将部分能力如会议等使用Hosting托管业务，而核心设备(如企业通信录等)部署在企业，实现企业按需部署。

行业用户业务也聚集了大量云服务需求，因政府为例，政府在城市发展中最关心的是三保：保稳定，城市要安全、稳定；保增长，经济上的增长；保民生，人民日常生活的方便。相应地我们可以提供政府热线、数字城管、平安城市和应急指挥等方面的解决方案。同时，政府现在越来越要求高效率，比如应急指挥，当发生一个紧急事故的时候，常常要求把很多部门协同起来去完成，这就需要多个部门的数据共享，形成联动。我们在政府的解决方案可以很好地基于云计算实现这些需求。再比如在交通方面，虽然现在城市里交通环境非常好，但是上下班塞车的情况越来越严重。我们可以随时通过视频监控看到主要路段交通状况、是不是阻塞，然后选择一条方便快捷的路。另外我们可以通过专门的设备监测到哪些地方交通阻塞了，从而来调整红绿灯的状况进行交通的疏导。

相信在未来，云服务会深入到我们生活的各个方面。 华为面向企业用户构建的“云管端”云服务开放框架，聚焦为客户构建低成本、高效的ICT云服务解决方案，协助客户实现商业目标成功。同时通过云业务开发框架，与众多合作伙伴一起构建更多面向企业、行业云服务，与众多合作伙伴共同分享云时代的成果。