众智有为 致敬同路人 | 同行之路：坚持长期主义，共赴电力产业新未来 原创

无论是万家灯火齐齐点亮的夜晚，还是烈日炎炎午后的一丝清凉，电力系统背后总有一张“看不见”的网络在默默运转。它不是变电站的钢筋水泥，也不是电网的高压线路，而是贯穿系统的通信网络。正是这张连接广、标准高，对稳定性和安全性要求极其严苛的网络，保障了整个电力系统的高效与稳定。

十年前，南京晶众信息科技有限公司（以下简称“南京晶众”）进入了这个门槛极高的赛道。彼时，它只是一个电力系统的集成商，但在一次次工程打磨中，现在的它已经在江苏电力系统中，打下了属于自己的专业口碑。

一路走来，南京晶众与华为始终并肩同行，合作也从最初的通信集成，逐步拓展到全面的智能化解决方案，业务深度和技术实力都上了一个台阶。

正如南京晶众信息科技有限公司总经理孙信军所言，电力行业不仅系统复杂、对安全性要求极高，而且还受政策影响。在这样的环境下，南京晶众凭借在电力通信控制系统、模块化机房等领域的扎实积累，与华为成熟完善的设备体系形成了天然互补。

一拍即合之下，行业需求与技术优势就形成了高度的匹配。

共创之始：从通信集成迈向行业赋能的新起点

南京晶众成立于2016年，专注于电力能源行业，提供电力信息、通信系统、音视频系统专业解决方案。在电力光传送网、音视频会议、电力综合信息网、光缆在线检测自动化专网、无线专网等系统解决方案及工程施工和运维方面具有丰富的经验。凭借体系化的能力，南京晶众能够在各级变电站、电厂、局端等复杂混合组网环境中，提供高可靠、专业化的技术解决方案。

最初南京晶众专注于通信系统集成，转折点出现在2017年，当时南京晶众非常认同华为“以客户为中心”的服务理念，正是这份价值观的共鸣让合作水到渠成。自那以后，南京晶众的业务版图从单一的传输产品不断拓展到全系列ICT设备，服务链条也一步步拉长、做深。

“与华为结缘的契机，要追溯到2016年前后。”孙信军回忆说，那时正值电力行业数智化转型的关键窗口期，随着设备老化、业务日益多样，传统电力通信网络难以满足高可靠性、多业务融合和智能化运维的需求，国家电网启动“智能电网”建设，让行业在技术升级和运维上的挑战更加突出。

南京晶众当时也在寻找更强的产品与技术来应对这一变革，而华为无论在产品技术、行业适配还是生态支持上，都与需求高度契合。可以说，双方优势互补，携手突破行业瓶颈，是一种相互成就的选择。

回顾合作历程，孙信军对每一个关键节点都历历在目：2017年，华为刚发布MS-OTN新产品时，南京晶众就成为最早一批全流程交付的合作伙伴；2020年，南京晶众推出“设备+运维”打包服务，通过华为云平台实现远程故障诊断，运维成本降低了35%；2024年，南京晶众基于昇腾AI，打造通信业务检测模型，让故障识别准确率从85%提升到了99.2%，人工巡检量减少了30%。

在华为看来，南京晶众身上有着鲜明的工程师气质，从创始人孙信军到中基层团队，始终秉持着勤恳务实的作风，这种特质也成为在电力行业扎根的重要原因。十年来，南京晶众组建起一支70余人的交付团队，其中不乏拥有HCIE证书的高水平工程师，在江苏各地市的电力项目现场，几乎都能看到他们的身影。

正是凭借这种扎实的作风和深入客户现场的经验，南京晶众逐渐形成了自己的核心竞争力：以客户为中心的服务意识、多元化的业务布局、稳固的合作伙伴关系，以及一支专业高效的技术团队。孙信军说，公司从一开始就不仅仅是“卖设备”，而是围绕客户需求，打造“技术+服务”的整体解决方案。在华为的支持下，南京晶众已帮助江苏多家电力企业完成了数字化、智能化转型，建立起“设备+服务”的一站式交付能力。

共建之路：以技术互补锤炼关键项目的实践力量

从技术深度协同、风险共担机制、价值共生理念三重实践上，孙信军深刻感受到华为作为战略伙伴的信任与担当。

在过去十年的合作中，南京晶众与华为经历了三个发展阶段：技术依附、能力构建、生态共生。合作形成了技术输出方与行业深耕者的互补，华为通过开放技术、供应链与品牌资源，帮助南京晶众突破技术瓶颈与市场准入壁垒；南京晶众则以电力行业的深度理解与本地化服务能力，反哺华为在垂直领域的解决方案迭代，实现价值共生。

这种互补在某硬隔离PON&智慧运维项目中得到了生动体现。此前，该企业配电网络传输速率仅为200kbps，远无法满足单个站房4Mbps的需求。南京晶众通过全光改造，将共享带宽提升至100Mbps。更重要的是硬隔离PON技术，使网络更加可靠、安全，实现一网多用，降低投资成本。同时，配电光纤通信网络管理平台的落地，将一次、二次电网数据融合，故障定位更快、运维更智能，并支持新业务接入，有力推动了电力工程建设和规划的升级。

从整体配电通信网运维出发，电力客户一直面临两大挑战：第一是网管可视化程度低。ONU数量多，配网拓扑呈现不清，保护看不见，资源无法快速统计；第二是配网设备数量多，管理复杂，缺乏快速的问题定位能力。在共同攻克项目过程中，南京晶众联合华为专家团队深入一线调研，聚焦客户痛点，集中封闭研讨可行方案。经过多轮验证，双方成功孵化落地了多维可视、运维便捷且具安全保障的配网智能运维系统解决方案，实现了从问题识别到落地应用的闭环。

由此可见，华为不仅在技术协同、供应链保障和生态资源共享三大维度提供了持续支撑，更在电力、智慧城市等复杂项目中与南京晶众建立了紧密的协作机制。这种“同路人”式的合作，为双方在长期发展中奠定了坚实基础。

在与华为携手攻克每一个项目的过程中，南京晶众的成长路径逐渐清晰可见：从2017年的华为金牌经销商，到2018年的CSP四钻、2019年的CSP五钻，并加入亿元俱乐部。每一次进阶都像一个里程碑，不仅记录了双方合作的深度和实践成果，也见证了南京晶众在行业中的持续沉淀与发展。

并且，在华为“优质资源向优质伙伴倾斜”的政策支持下，南京晶众在技术、市场、生态、研发、品牌和人才等方面获得了全方位的支持。例如，2023年江苏某电力企业MS-OTN网络升级项目中，产品刚推出时，许多工程商尚在观望，华为便邀请南京晶众提前参与。在实验室连续模拟两千多个小时后，从方案验证到兼容测试逐步攻关，积累了丰富经验。这次协同不仅提升了项目交付能力，也让南京晶众在后续项目中实现快速部署和高质量交付，走在行业前列。

这种长期而深度的合作，不仅让技术方案得以落地，也为南京晶众积累了丰富的实践经验与行业沉淀。双方的合作目前已覆盖智慧发电、智慧输变电、智慧配用电、电力增值服务、电力数字基础设施及人才赋能六大核心领域，形成了从基础设施到行业应用的立体化布局。

共生之道：“同路人”驱动下的战略伙伴新阶段

“同路人”理念的提出，代表着华为对合作伙伴关系的全新升级，不仅强调业务协同，更强调长期价值共创与彼此成就。正因为如此，这一理念也在合作伙伴中引发了强烈共鸣。

在孙信军看来，“同路人”并非单纯的买卖关系，而一种能够公共熬过时间考验、一起穿越周期的伙伴关系。他认为，华为的“同路人”文化本质上是一种生态哲学：通过价值观的共识、规则化的协作、能力共生的机制，推动合作伙伴从商业交易对象转变为战略同盟。

在“同路人”的理念下，技术不再是单一企业的私有财产，而是通过开放协作形成行业公共技术池；市场不再是零和博弈的战场，而是通过价值共创实现多方共赢。正是在这种开放协作和价值共创的实践中，南京晶众实现了多项关键突破。

并且在华为近两年一直围绕“研、营、供、销、服、管”六大环节，构建“伙伴+华为”体系，南京晶众也从中得到七大支持，完成了从单一服务商向行业赋能者的转型。

联合品牌活动常态化：南京晶众与华为联合举办光通信技术研讨会，覆盖电力行业客户超100家；同时，为南京晶众定制技术专家研修班，邀请实验室专家授课，进一步提升了行业内的技术话语权。

区域供应链协同优化：华为在南京设立区域配送中心后，南京晶众光通信运维备件库存周转率提升40%，紧急订单响应时间缩短至2小时。通过华为云实现库存数据实时共享，也进一步降低了供应链成本。

供应质量标准共建：南京晶众作为华为“一致性服务委员会”成员，联合制定OTN设备光功率调测规范，该标准已成为电力行业通用标准。借助华为指导，南京晶众通过ISO 9001:2015质量管理体系升级，设备交付合格率从98.5%提升至99.8%。

服务认证体系升级：南京晶众技术团队全员通过华为HCIP-Transmission认证，核心骨干持有HCIE-Transmission证书。2024年，南京晶众通过华为授权服务中心（ASC）认证，成为华东地区首批具备华为设备“原厂级”运维能力的服务商，服务溢价率提升20%。

智能服务平台落地：华为向南京晶众开放O3伙伴服务平台，实现工单处理、故障诊断、备件管理的全流程数字化。借助平台AI智能搜索和智能问答功能，南京晶众平均故障处理时间缩短40%，客户满意度从90%提升至95%。

数字化管理工具应用：南京晶众引入华为ISDP数字化现场作业平台，实现项目进度、人员调度、安全管理的实时监控。通过平台的AI智能排班功能，项目交付周期缩短15%，人力成本降低12%。

人才梯队体系化培养：华为为南京晶众定制技术专家研修班，课程涵盖FgOTN演进、OSU技术等前沿领域。2024年，技术人员人均培训时长超80小时，核心团队稳定性提升40%。

在强大的助力下，南京晶众与华为的合作逐步深化，最终形成了“技术协同、场景验证、生态共生”的闭环，孙信军说道，通过将华为的技术平台与南京晶众的行业专业能力得以深度融合，推动了双方在智慧电力和光通信等领域的全面合作与能力提升。

未来，南京晶众将以“技术共生、生态共荣、价值共创”为核心，把合作从电力垂直市场拓展到泛能源领域，从单一项目交付迈向生态共建与运营，真正实现从商业伙伴向理念共同体的转变。在价值共生的新阶段，双方还将持续打造“华为技术底座+晶众行业专业技能”的新型合作伙伴关系，让长期主义的合作精神被更多伙伴看见。