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更懂客户需求 华为视讯解决方案概览

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从1993年进入视频通信领域至今,凭借19年来在音视频领域的丰富积累,华为已经成为全球领先的视频通信解决方案供应商,视讯产品在全球超过45个国家和地区得以规模应用,覆盖政府、金融、教育、交通、医疗、能源、电力、大企业与ISP等八大行业,其中包括不少世界500强企业客户。

来源:ZDNet网络频道 2012年9月6日

关键字: 华为视讯 华为 视频通信

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  从1993年进入视频通信领域至今,凭借19年来在音视频领域的丰富积累,华为已经成为全球领先的视频通信解决方案供应商,视讯产品在全球超过45个国家和地区得以规模应用,覆盖政府、金融、教育、交通、医疗、能源、电力、大企业与ISP等八大行业,其中包括不少世界500强企业客户。在华为视讯获得越来越多客户认可的过程中,华为在视讯领域的技术优势、对客户需求的理解能力也越来越突出,并在客户中形成越来越鲜明的品牌烙印。

  从1993年推出第一代视频通信产品ViewPoint系列开始,华为一直专注于音视频核心技术与UCD技术的持续创新,迄今已获得超过600项专利技术受理,在视频通信领域掌握了独特的技术优势。华为视讯产品与解决方案在高清体验、易用性、安全性、网络适应性、互通性等方面具有明显优势,全面满足客户在体验、操作、运营等方面的需求。

  身临其境的临场感

  美国心理学家艾伯特的研究显示,人们在沟通过程中,45%的信息通过声音和语调进行传达,剩下55%的信息则需要通过肢体语言来完成。因此,为客户提供具备更加真实感的视音频沟通,成为视频通信的关键。

  华为在业界第一家推出端到端的1080p解决方案,率先将视频通信推进极致高清的新阶段。华为智真采用领先的视音频技术,为客户实现1:1真人大小的1080p 60fps全高清视频通信体验,当客户置身智真会议室时,犹如在现场一般,能实现眼对眼沟通,捕捉到沟通中的每一个重要信息。同时,在音频方面,华为智真采用三声道六麦克设计,支持AAC-LD高保真宽频语音,为客户提供唇音同步、听声辨位等极具现场感的体验。

  而在越来越注重体验的今天,视频通信对环境的要求也越来越高,在很多场合中,环境还能代替人们传递出很多独特的“环境语言”,让沟通更具效率。为了实现最佳的现场体验,华为为客户提供专业化的灯光、音响、显示设计方案,从每一个细节打造专业的环境设计,让面对面沟通更加真实自然。

  简单易用的操作

  在视音频体验之外,产品与系统的操控性也是决定用户体验的一大关键因素。华为坚持客户需求为导向,以人性化的智能设计,最大化地消除用户在沟通中的设备感,以简易操作实现更自由沟通。

  智真TP3106采用基于Android系统开发的智能化无线触控系统,为用户提供了一目了然的操作界面,用户可以像使用智能手机一样轻松实现对会议的自由操控,通过一指触控就能实现一键呼叫、一键会控、一键闭音、一键开关机、一键配置等快速操作。而在全景智真系统中,通过这一平台,还能实现对宽屏显示系统、隐蔽式全景摄像机、高保真三声道音响系统、智真整体结构系统以及灯光系统的控制。

更懂客户需求 华为视讯解决方案概览

  华为TP3106

  而VP9050桌面高清终端以及VPC500、VPC520高清摄像头等产品中,华为都采用了友好的操作界面或控制方式,根据用户既有的使用习惯提供非常简单的操作方式。面对统一通信的发展趋势,华为视讯支持与微软UC融合互通,让用户通过熟悉的Outlook平台就完成会议预定、获取会议通知以及加入会议,很好地提升了系统操作的工作效率。

  标准开放与融合互通

  华为视讯坚持标准与开放的原则,采用标准H.323协议,保证业界其他视讯厂家标准H.323终端无缝接入;支持TIP协议,能够自由接入思科网真会场,方便客户在既有视频投资基础上实现扩容与改造。同时,在网络方面,华为智真支持IP、E1、PSTN、3G、无线、移动卫星等不同网络接入,以便捷的网络接入能力,实现随时随地的面对面视频沟通。

  在视频通信不断普及应用的趋势下,视讯系统与UC办公系统之间的融合也成为企业新的诉求。华为视频通信解决方案具备良好的开放融合性能,能为用户提供与微软Lync、IBM Sametime、华为eSpace等UC系统互联互通的统一通信,实现视频会议室与办公系桌面之间的无缝融合,为用户提供涵盖IM、视频、音频、数据等几乎所有媒体方式的自由通信,从而帮助企业提升协作效率。

  电信级安全与智能自适应

  华为在基础电信网络产品上有二十年深厚的积累,华为视讯产品很好地传承了华为在网络方面的技术优势,在网络状态实时监测、电信级可靠性设计、网络适应性和远程维护管理等方面具有突出的行业领先优势。华为视讯解决方案,能够提供业务管理系统、核心交换平台、承载网络、接入终端四大核心平台的全备份,实现完备的可靠性;同时,采用H.235信令与媒体流加密,为客户实现全面的会议安全。

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  由于IP网络的特性,在传输过程中很容易有丢包现象发生,会对会议效果造成很大的影响。华为智真采用独有的超强纠错技术(SEC),能够针对IP网络传输性能自动调整QOS保证技术和采用不同的视音频处理的策略,从而保障图像、音频在各种恶劣网络条件下达到最优效果,甚至在网络丢包达到5%的情况下会议图像仍然基本不受影响。另外,在同样的网络抖动、延时、包误差等指标上,比国际标准和没有超强纠错技术业界产品相比有极大的提高。

  一站式服务

  为了实现更好的视频沟通效果,华为还为客户提供专业化的定制服务,从结构、音效、照明、网络、电源、通风与空调等角度进行专业的设计。即便是对会议室设计最为重要的智真系统,客户也只需提供会议室毛坯房,华为就能配备顶级专业团队,为客户设计定制方案,提供从现场勘测、设计到整体装修的一体化服务,并通过遍布全球的售后服务网点提供7*24小时的专业服务,保障每一个智真系统的顺利验收。

  一直以来,华为都坚持深度理解客户需求,以客户需求为导向,实现技术持续创新,为客户提供有生命力的解决方案。

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