企业邮箱之增值功能测评

　　如今，互联网已经演变成为一个融合的环境，单一功能的互联网产品已经近乎绝迹。常规功能之外提供的带有额外价值的功能，即增值功能已经成为新的竞争点。如果单独以使用成本衡量，可将目前的增值功能分为收费和免费两大类。今天，我们就一起探究一下企业邮箱服务商为企业用户提供了怎样的增值应用。

　　我们找来了互联网中排名前三甲的企业邮箱服务商：263、网易以及35互联。下面我们将通过十个测试就这三家邮件服务商进行对比。

　　测试一：企业邮件归档

　　邮件归档目前在国内也是比较新的一个邮件应用方向，主要面对的客户需求就是公司上市要求和公司司法举证需求。邮件归档是指在本身邮件系统之外的一套独立的归档系统中，对邮件数据进行实时在线归档、分类管理、长期保留并允许实时搜索和访问。对于上市公司和将要上市的公司，中国证监会提出要求，公司所有邮件都必须进行5年以上归档备查。而需要在国外上市的公司而言，归档更是必须的功能，美国塞班斯法案从法律角度要求所有上市公司必须有5年以上公司所有电子信息资料的备档，否则将处于重罚。当然面对上市的要求，公司也可以自行建立归档系统，目前市面上也有公司在提供自建的归档系统，但就目前市场上的价格而言，真的是非常之昂贵。

　　司法举证方面，主要是能够有一个跟公司没有直接利益关系的第三方作为举证公司，提供司法上的证据需求，面对这类需求企业自建的可能性就微乎其微，因为大家都知道司法上是不能自己给自己作证的。263企业邮箱企业邮件归档具体页面见下图：

　　(图1)

　　(图2)

　　263的邮件归档能够完美的与263企业邮箱结合，可实现在线的实时归档，这为我们多数上市或需要举证的企业提供了非常便捷的服务。经过试用，目前大型企业邮件服务商中仅263一家提供相关归档服务，有需求的企业可以联系263咨询。

　　测试二：传真邮件

　　网络传真相信大家都不会太陌生，几年前曾经风靡一时，现如今的传真邮件有何改变呢?据了解，传真邮件功能是实现使用企业邮箱接收传统传真机发送的传真的功能。简而言之，就是企业邮箱能够接受传统传真机上发来的传真件。传统的传真具有保密性差、传真热敏纸保存时间短等弊端，而电子传真接受的方式恰好弥补了传统传真的弊端。以下是263企业邮箱试用的测试截图：

　　(图3)

　　263的传真号码是其指定的一个号码，简单、易记。申请的时候会随机产生一个分机号码，也就是企业邮箱的专用号码。据了解，此项功能可面对所有企业用户。小编迫不及待的拨打了一下950509，电话里传来了中英双语的提示，十分贴心。另外263的传真邮件不具备发送功能，这点是比较遗憾的，毕竟传真是一个双向传递的工具。

　　同样在网易的企业邮箱中，也提供这样的邮件传真功能，具体页面截图如下：

　　(图4)

　　相较于263企业邮箱传真，网易邮箱传真号码的可记忆性较差。并且在咨询网易客户号码相关信息时，被告知目前并没有便于记忆的号码，且目前每50个账号只能够赠送一个号码，而且不支持传真号码购买。用户体验较差，丧失了邮件传真的便捷性与私密性，实属遗憾。同时，小编也没有找到传真发送功能。

　　而35互联则是完全不具备相关的功能，比较可惜。

　　测试三：邮件push和短信通知

　　邮件到达短信通知已经是一项非常成熟的功能了。不仅是企业邮箱，早期时许多个人邮箱就已经提供该项功能了。目前国内大型企业邮件服务商也为企业用户提供同样的服务，下图为263提供push与短信通知平台：

　　(图5)

　　小编了解到，使用者可根据自己的需求自行购买，支付方式也可以使用支付宝和网银等常用的缴费方式。

　　同样具备push和短信通知的网易，其功能直接在邮箱中操作，相比之下方便很多：

　　(图6)

　　但网易的短信通知也是有名额限制的，这点比较让人惋惜。不过，网易还提供智能手机终端邮箱软件功能，用户可以通过手机安装软件来实现移动终端的使用，并且是全免费的。

　　(图7)

　　最后小编查遍了35互联的企业邮箱中也没找到短信通知的功能，小编拨打35互联客服电话，客服告知稍后让业务联系小编，但小编并未等到确切答复。

　　测试四：多语言支持

　　随着国际化交流日益频繁，众多公司部署国家化进程，不少的跨国公司都存在于外籍人员交流的情况。面对越来越多的外籍员工，企业邮箱所提供的多种语言环境界面变得越来越重要，下面我们来看看三家对于语言的支持，首先依然是263的企业邮箱，我们打开邮箱登陆页面：

　　登录www.263.net，赫然发现右上角展现着多种语言选项，其中包含简体中文、繁体中文、英文、日文、韩文等五种语言：

　　(图8)

　　打开网易企业邮箱登陆页面：qiye.163.com，点击右上角“企业邮箱用户登录”，弹出登录窗口，仅限于中文登录与英文登录：

　　(图9)

　　打开35互联邮箱登陆页面，页面右上角有三个国旗图标：

　　(图10)

　　目前，263企业邮箱可以提供多达5中语言的操作界面，网易智能提供中文与英文两种，而35互联则可以提供中文、繁体中文以及英语三种。虽然英语已经成为国际通用的语言，但是如果能够提供更为丰富的选择，相信用户的体验会更加优越。

　　测试五：企业通讯录插件

　　据了解，企业通讯录插件是一款专门针对outlook\express\foxmail等常用电子邮件客户端提供的方便用户发送邮件的插件程序，具备易使用、易管理、可即时更新的特点，主要功能是通过插件获取管理端的企业通讯录，无需再向客户端软件中导入企业内部通讯录。企业通讯录插件彻底改变了多年以来网管定时下发通讯录，员工需自行导入客户端的情况。小编安装了263企业通讯录插件EA，截图如下：

　　(图11)

　　网易企业邮箱中同样提供了企业通讯录插件的功能，很遗憾的是小编在最新版的Foxmail7没有成功调取企业通讯录，在Foxmail6.5中可以正常调取。

　　而35互联企业邮箱中并未找到此类功能插件。

　　测试七：企业邮箱加速器

　　此功能是263企业邮箱唯一拥有的功能。据263相关销售人员介绍，企业邮箱加速器是在企业内部安置的一套硬件设备，利用这台硬件设备作为企业内部的smtp和pop服务，大幅提升企业收发邮件的速度，并能减少与控制企业网络带宽占用量，有效地解决企业邮件服务中存在的响应问题。由于需要硬件投入，并且有相关服务费投入，小编只向销售人员询问了大致情况。

　　测试八：网盘

　　网络硬盘是作为互联网时代文件及时存储的重要工具，尤其是对企业用户经常需要在多地访问文件的情况，通过网盘可以完美实现经常在不同地点使用不同终端办公的梦想。小编在263企业邮箱中并未找到相关功能，确实比较遗憾。而网易企业邮箱在这点上就比较优秀，不仅提供个人的网盘功能，还提供企业统一控制的企业网盘，为企业和个人对于文件访问提供了便捷的方式，如图：

　　(图12)

　　虽然空间只有1G，但是对于日常办公存储一些文档类文件或图片已经足够了。小编同样在在35互联企业邮箱中没有找到相关功能。

　　测试九：超大附件插件

　　超大附件是提供一种断点续传的大附件上传工具，并且可以支持客户端使用，无需登录网页邮箱。如今的移动应用是无处不在，我们在互联网上传输的文件从最初的几M到现在几个G，企业日常办公中经常需要传递一些大的文件在邮件中，但是普通附件有无法携带这么大的文件，超大附件应运而生了。超大附件通过将文件上传到服务器，给收件方提供一个链接地址下载文件的方式完成服务，所以上传下载的速度和应用的便捷性成了超大附件的生命力，我们先来看看263企业邮箱的超大附件，安装插件后显示如下界面：

　　(图13)

　　263企业邮箱超大附件插件不区分客户端和web，无论哪种方式都可以支持，方便不同需求的使用者。家庭用的小区宽带，每秒上传200K的速度，已经把带宽利用到了极限，用户体验比较顺畅。

　　我们再来看看网易超大附件：

　　(图14)

　　评测结果发现，网易超大附件上传仅适用于web邮箱，无法支持客户端软件。从上传速度来看每秒也可达到200K左右，速度也不容小觑。小编查找了35互联企业邮箱并未找到超大附件功能项。

　　测试十：自助查询

　　网易提供的自助查询功能，使得使用者可以自助查询邮件收、发、删除的情况，邮箱使用者可以准确掌握邮件的情况，使用十分便捷。遗憾的是263只能在管理平台提供查询，而35互联并未提供此类功能。

　　前后测试十余项增值功能，263企业邮箱除了缺少网盘以及自主查询功能之外，其余八项均能够满足用户的需求。而网易的增值功能紧随其后，虽然还有一些欠缺，但是已拥有的功能完全能够满足用户的基础需求。而35互联的邮件基础功能十分到位，置于附加功能的确不是十分乐观，许多便于管理的功能都没有，只能位居第三位。