飞视美：海外客户青睐的视频会议

　　一般情况下，能进入海外市场的产品与服务都相对比较成熟，而且经得起考验。因此，国内产品与服务要想被海外客户认可，就必须要通得过他们“挑剔的眼睛”。“飞视美注重品质与服务，即便是最挑剔的客户，在试用后也会感觉到无可挑剔。”法国企业家教会的负责人mark先生，对飞视美感受颇深。

　　卓越品质：千里眼+顺风耳 +共享平台

　　mark先生是一位法籍华人，目前居住在巴黎，是法国企业家教会的负责人，也是飞视美首批海外客户之一，谈到和飞视美的“缘分”，mark先生感触颇多。

　　“我是今年8月开始使用飞视美视频会议系统的。随着教会规模的壮大，我们经常需要和世界各地的会员开展培训及会议，所以对远程视频系统的需求很迫切。此前也接触过一些法国本土或者国际知名的视频系统供应商，但不是价格过高，就是操作太复杂，都不是特别合适。一个偶然的机会，国内一位朋友向我推荐了飞视美视频会议系统，于是我抱着试一试的想法联系了他们的客服。我是一个挑剔的人，我以最严格的标准来试用飞视美，结果我完全被其无可挑剔的品质所折服了。”

　　“考虑到跨国的问题，本以为网络的不稳定会影响演示效果，结果大大出乎我的意料。流畅的语音和清晰的画面就像在看高清电视一样，连客服人员手中的报纸我都看得清清楚楚;网络不稳定的时候，图像有点卡，但声音始终很流畅。另外，操作起来也十分便捷，我只花了三分钟就完全掌握了，非常神奇。”

　　据悉，飞视美网络会议室之所以流畅，是因为其独创的音视频分离技术，将会议的图像和声音分离编码传输，且音频优先。所以，即使网络质量特别差，图像已经无法正常传输，但声音依旧流畅，保证会议顺畅进行。

　　除此之外，飞视美还提供了电子白板、文档共享、屏幕共享等互动功能，mark先生经常和世界各地的会员同时观看电影以及演示PPT，这就像在每个人的电脑里装上了一对千里眼、一副顺风耳外加一个资源共享平台，不管在世界的任何角落都犹如近在眼前。

　　高性价比：一顿工作餐 = 一次跨国会议

　　对于法国企业家教会这样的跨国机构来说，日常会议沟通是一笔庞大的开销。Mark先生为笔者算了笔账：“没有使用飞视美以前，我们主要通过邮件及长途电话和会员们沟通，传递机构的最新动态。遇到有重大活动及会议举行，必须将骨干会员全部聚集到巴黎，举个例子，如果一个上海的会员要来巴黎参加会议，来回的机票最少也得几千上万元，还不要说他在巴黎的食宿费用等等，而且长途奔波也耗费很多的时间及精力，对我们机构及会员自身来说都是一项很大的投入。”

　　“但使用了飞视美以后，情况就完全不同了。会员只需配备电脑、摄像头和耳麦这3样基本配置，就可以随时和总部‘亲密沟通’。由于现在是包半年，所以每次会议的花费平摊下来，甚至比在巴黎的一顿工作午餐的费用还低，沟通的效果却和面对面交谈没什么分别。这几个月，仅仅在会议开销这一项我们就节省了十几万元!”

　　专业服务：7×24小时跨国界全天服务

　　除了产品本身的卓越品质，飞视美专业的客户服务也让mark先生大为赞赏。

　　“记得有一次我们要召开一个紧急会议，但有几位新加坡的会员不会操作视频会议，我也讲解得不清楚，只好打给飞视美客服Lee小姐，请她帮忙。接到我的电话，Lee小姐马上打开电脑为那几位会员讲解操作方法，还一直守在电脑旁远程指导直到会议结束。要知道，那可是国内的凌晨3点呀，她敬业、热心的服务态度让我很欣赏!飞视美对客户的关怀简直是跨越国界永不下班呀!”

　　飞视美网络会议室推出市场仅半年时间，就已经在业内刮起了一股强势旋风，不仅国内订单纷至沓来，海外市场也风生水起。几乎所有海外客户在评价飞视美视频会议时，都提到4个关键词：创新技术、卓越品质、超高性价比以及专业服务。正是基于如此出色的品质与服务，飞视美才能在众多视频会议中脱颖而出，赢得了海外客户的青睐。据悉，飞视美将会于12月推出革命性的软硬件结合的视频会议产品，为客户提供更优质的产品与服务。