统一通信部署要“收之桑榆” 不能“等待戈多”

什么时候是部署统一通信的最佳时机呢？国外统一通信专家Melanie Turek指出，"相对那些未部署统一通信的企业而言，现在就部署的企业还能保持几年的竞争优势。"按照他的意思，作为下一代通信设技术的统一通信目前虽然一片火热，但实际部署率依然不是很高。

市场预测大约有30%的企业电话是走IP线路，那么其中拥有统一通信系统的企业就更少了。据专业报告称，目前大约只有200万人接入真正的统一通信平台。这对那些富有卓识的企业主管来说是一个好消息，意味着他们可以抢先部署，借助统一通信的强大功能在市场竞争力上甩开对手。

Melanie Turek表示，现在就部署统一通信，企业至少还能享受2-5年的竞争力领先优势。这对于那些CEBP型企业（统一通信深入商务流程，指那些业务与通信切切相关的企业），效果尤其明显，高效的沟通效率能够节省他们的时间，缩短商务流程，并且操作简单易行。如今的企业商务流程化趋势明显，统一通信能加强流程间的"耦合性"，达到一种无缝的沟通与协作。

为什么说现在部署统一通信还能享有几年时间的竞争优势呢？除了市场现状可以参考外，早期的经验也可以佐证。当ERP合CRM这样的技术最初面世时，率先部署的企业很明显占据了先机，后来者只是被动跟进，没有享受到额外的"增值业务"。市场就是这样，对手的优势就是你的劣势，对手的进步就是你的退步，这就是为什么精英企业总是事事争先的缘故。后来，大多数企业都上了ERP和CRM，但更先进的服务模式又随之而出，如SAP、salesforce.com等厂商的云服务模式，那些及时跟进的企业又尝到了"甜头"。

世事洞明皆学问，告诫那些面对统一通信仍处于观望态度的人们，要"失之东隅，收之桑榆"，不可一直"等待戈多"。