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MDS调度系统(Multimedia Dispatching System,简称“MDS”)是Zed-3公司推出的基于IP的图形化多媒体调度系统,能够实时显示出各个终端的状态,调度员能够方便地进行各种调度操作。

来源:enet 2010年3月20日

关键字: IP通信 VoIP

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  MDS调度系统

  主要功能

  支持多媒体调度功能

  支持多种类型调度终端

  调度台支持4条线路通话

  外部号码调度 夜服功能

  热线功能

  联动话机

  临时分组,实现快速调度

  紧急呼叫

  图形化成员状态实时显示

  通话录音功能

  提供调度台通话记录

  支持振铃组和寻线组

  语音信箱和会议功能

  支持分布调度

  多语言模式

  提供可选的FXS、FXO及E1接口

  HA备份

  概要

  MDS调度系统(Multimedia Dispatching System,简称“MDS”)是Zed-3公司推出的基于IP的图形化多媒体调度系统,能够实时显示出各个终端的状态,调度员能够方便地进行各种调度操作。

  MDS调度系统的通讯完全基于IP传输网络来实现,能够提供完整的API接口,便于进行二次开发,实现与其它应用系统的集成,能够更好地满足用户的各种专业需求。

  系统特性

  全中文操作界面,支持鼠标的拖曳和点选,界面能够适应触摸屏操作;

  通过IP网络作为通信的承载网,实现跨地域的联合调度;

  可以与卫星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等无线通讯方式结合,实现调度的可移动化;

  提供SDK开发包,用户可以根据自己的业务需求进行二次开发;

  独有的分布式调度系统,可以让客户实现异地的联动,并且可以实现系统的扩容;

  系统能够提供车载调度终端,可以接收语音、文字调度信息;

  分等级的多调度台机制,可以让调度系统更符合客户现行的行政、指挥等级制度;

  图形化的调度台,能够让调度员了解到每个调度终端的实时状态。

  管理功能

  设置人员属性

  6级调度员权限管理

  可预设用户分组

  对配置进行备份和恢复

  CDR管理

  录音管理

  可对调度机进行远程配置

  中继线路监控

  调度功能

  呼叫/挂断

  强插、强拆、代接、监听

  对讲、禁话、转接(人工/自动)

  组播、会议

  系统组成

  整个MDS调度系统由调度机、调度台管理系统,及调度终端三部分组成:

  

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  调度机

  调度机是整个系统的核心,调度台和调度终端都必须连接到调度机才能够正常工作;调度机可以提供FXO口及可选的E1接口,通过这些接口能够连接到PSTN、PBX等外部通讯系统。

  系统容量:最多支持30个用户

  缺省配置:1块8FXO+4FXS接口卡

  尺寸:桌面型2U机箱

  系统容量:最多支持80个用户

  缺省配置:1块4FXO接口卡

  尺寸:19英寸宽,1U高标准机架式

  扩 展 槽:2个

  系统容量:最多支持200个用户

  缺省配置:1块4FXO接口卡

  尺寸:19英寸宽,4U高标准机架式

  扩 展 槽:6个

  调度台

  由硬件和调度台软件两部分构成,所有调度台都是通过IP网络连接到调度机,从而实现各种调度操作。

  硬件有触摸屏、PC和PDA三种类型的调度台硬件可选:

  调度操作:呼叫、强插、强拆、代接、禁话、监听、组播、通播、会议、对讲

  监控功能:能够通过图标颜色和文字指示出用户状态――呼叫、振铃、通话

  呼叫及通话:拨号呼叫、来电接听、多线路切换

  管理功能:分组管理、帐号管理、权限管理、热线管理

  调度操作 :呼叫、强插、强拆、代接、组播、通播、会议、对讲

  监控功能 :(同触摸屏/PC调度台)

  呼叫/通话:(同触摸屏/PC调台)

  软件分为PC和PDA两个版本,支持Windows Professional 2000、XP、Windows CE5.0等操作系统。

  调度终端

  各种工作人员使用的终端,均可接收调度指令。调度终端有:IP话机、软电话、USB话机、模拟话机、WiFi手机、车载台等多种类型,用户可根据需要灵活选择。

  呼叫及通话:拨号呼叫、来电接听

  调度功能:接受调度台调度

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