企业的通信竞争力

　　伴随着3G的上马，国内运营商相继推出了诸如移动视频业务、无线视频会议等新的宽带业务应用，Wi-Fi技术的发展也加速了企业网的发展，成

　　为中国统一通信发展的一大亮点。对于中小企业来说，IT设施、通信设备、办公系统、数据库等往往让他们晕头转向，于是运营商托管服务显

　　示出价值。真正的统一通信需要电信、软件、硬件和互联网产业的融合，这也是企业的真正需求。考虑到3G技术所具有的速率高、支持全球漫

　　游、多媒体传输以及保密性等特点，类似于手机视频会议这样的应用也将被寄予厚望。2008年中国统一通信整体市场规模超过了51亿元，同比

　　增长62%，据预测，截至2011年这一市场规模将达到212亿元。

　　但是这一市场并非一帆风顺，一方面，长期以来，电信运营商在企业网的业务收入以电话中继线、数据专线为主，一方面这使得运营商“ 管道

　　化”，使得运营商与企业用户的“黏性不够”，因此，提供更多增值性的服务成为新的发展方向。另一方面经济不景气促使CIO们寻找更低成本

　　的沟通方式，如基于IP的会议。电信业重组和3G牌照的发放对未来统一通信应用的发展是利好消息。过去电信运营商总是在为语音业务和VoIP

　　业务之间的此消彼长而踌躇，现在定位为综合信息服务商后，他们认识到 VoIP是大势所趋，起码减少了统一通信在政策层面的不确定性，有助

　　于不同产业间的融合。施晓明认为，3G的启动让运营商看到了进军企业通信市场的光明大道。企业可以通过3G获得更多的应用，提高了业务效

　　率。

　　统一通信的概念由来已久，但是将无线技术融入统一通信，无疑是当前的一大亮点。统一通信应用能提供丰富呈现功能和多媒体功能，让企业

　　员工在任何设备上自由获取他们所需要的知识。移动统一通信将比传统的桌面统一通信带来更多价值，并让统一通信系统更完整。当前，企业

　　网不再仅仅是传输话音、数据的工具，更重要的是“智慧的连通”，进而提高企业的运行效率，带来实实在在的价值。

　　随着802.11n标准的通过，无线替代有线成为网络核心架构的呼声越来越高。基于这一新的技术所能够提供的远距离大范围的信号覆盖和更高的

　　传输速率，一些新的应用将能够完全运行在灵活而且低成本的无线网络上。运营商和用户都希望通过更高速的无线网络实现对业务的支撑和承

　　载。中国电信推出C+W的3G无线服务已经得到了校园网和园区网的广泛应用。位于北京顺义区的一家国际学校在新的学期启动了无线校园网络，

　　以基于11n的无线网络替换了全部使用多年的网络交换和程控交换机。新的无线校园网布吉能够满足学校的日程教学和管理需求还能够提供更高

　　速和更为安全网络体验。同样将移动互联网和3G应用也在医疗系统中得到了充分的关注。医院行业信息化专家李包罗告诉记者，在医药行业部

　　署无线系统，可以实现患者信息、检查信息、诊断信息、病房信息等的实时交互，仅仅是病房信息与诊断信息的沟通，就使众多病人能够实现

　　提前一天或者更早时间出院，大大提高了病房周转率。

　　在2009年通信展上，上海贝尔企业移动公司总经理施晓明告诉记者，智能化和动态企业已经成为企业发展的关键。智能电网在电力行业中蓬勃

　　发展，而呼叫中心和统一通信也已经深入到了医疗、政府、金融、制造业等关键行业，而作为国家基础建设重点的轨道交通、能源、政府项目

　　等领域也将信息化投资的重点确定在构建“更加智慧”的连接之上。例如2010年的上海世博会和2011年的广州亚运会，都将是带动市场发展的

　　关键。不过施晓明也强调动态企业”是企业发展的 “道”，而企业网络解决方案才是“术”，用户在自己的部署中，既要强调战略的整合也要

　　强化具体的手段。以“道”指导“术”，以产生正式的效益，动态企业方案的实施，能够整合网络、人员、流程和智慧，帮助企业把每一次的

　　沟通交互转变为无限的商机，它能够控制成本，实现自由而便捷的通信;加速流程运作，连通智慧，提高业绩;加强合作关系，提供优质客户体

　　验。可以预见未来通信将成为企业的核心资产。