诺西下一目标：价值2770亿美元的管理服务市场

诺基亚西门子网络公司估计，电信外包和管理服务垄断市场的潜在价值已达到每年2000亿欧元(约合2770亿美元)，这大概是该公司固定和移动通信设备销售额的两倍。诺西表示，这其中至少有25%的销售额来自于亚洲。

在亚洲通讯展(CommunicAsias)举行的新闻发布会上，诺西亚太地区负责人Christian Fredrikson在讲话时解释道，诺西对管理服务和外包市场做出的估计，是基于目前通信服务提供商花在内部网络和服务运营上的金额。诺西认为该市场由以下这些部分组成：网络的实施和不间断维护、管理服务以及咨询和整合。

正如Fredrikson所说，这个数字与供应商能够得到的收入并不直接相关。虽然一些运营商总是想要亲自管理所有或至少一部分网络和服务的运营，但Fredrikson表示，现在对网络管理进行部分或全部外包的趋势是不可阻挡的，因为许多运营商集中精力开发新的服务，形成以服务为导向的新的经营模式和新的营销模式。

这种迹象在亚洲最为明显。目前，管理服务几乎成为了印度外包的代名词，通过外包增值服务(VAS)基础设施的运营和管理，印度Bharti Airtel有限公司的业务上升到了一个全新的水平。

此外，Fredrikson还表示，在那些运营商一直在坚持自给自足的市场(如诺西和松下合作提供管理服务的日本市场)，也逐渐发生着类似的转变。

诺西亚太地区战略和商业发展负责人Kamlesh Patel透露：这是一种趋势，这种趋势正在亚太许多地区以前所未有的速度增长，并被运营商转移到低ARPU(每用户平均收入)的市场，这种市场需要更低和更可预见的成本以及可靠的服务。

Patel解释说，诺西分配给亚太的市场份额是从基础设施市场占该地区的市场比例推算出来的。但是，他表示，由于亚洲管理服务在不久将迎来指数增长的局面，管理服务也可能会在公司的营收中占据更高的比例。

诺西收入的40%来自于服务行业。这个比例比5年前上升了10%至15%，弥补了被Fredrikson描述为日用品化的设备业务收入的下降。

他说，基础设施仍将是一个大业务，虽然该业务每年依然有近100亿欧元的收入，但它已不再是一个增长快速的业务。事实上，据诺西估计，全球基础设施市场在2009年将缩减9%，这低于2008年底的预测。

目前，诺西在全球五大洲的管理服务合同已经超过了200个，该公司拥有125,000多个基站，并以10分钟一个新基站的速度增长。所有这些，都解释了诺西为什么能被用户排在运营商榜单的第6位。然而，Fredrikson坚持认为诺西不会与自己的客户竞争。

他说，“我们不会成为一家运营商，靠出售许可认证赚钱，也不会扩展自己的业务范围。我们只会坚持我们所擅长的领域。 ”

诺西从全球网络解决方案中心来管理这些网络，其中两个中心是在印度的Chennai和Noida，第三个则在葡萄牙的首都里斯本。

诺西正是通过这些经验来推动其战略的。诺西的战略目标是实现自己提出的极限网络效率概念。而且，实际业务的现状也需要诺西制造出低功耗、低成本的设备来。

这势必将影响诺西的管理程序和OSS产品，诺西致力于让这些产品变得更自动化，提供更多的实时信息并提供主动积极的监测，能够让客户关注对服务的体验，而不仅仅是网络设备的性能。

诺西表示它的目标是在电信服务提供这一领域成为世界第一，并声称其网络实施已经位列世界第一、网络维护和管理服务位列第二、咨询服务位列第三。

考虑到来自基础设施业务总的压力以及持续成长的华为技术有限公司所带来的竞争，诺西对服务这一块业务更加重视，这并不出人意料。在电信设备供应商排名上，华为目前紧紧咬住排在第四位的诺西。

事实上，华为公司的有关负责人曾表示，该公司在2009年第一季度售出的3G移动基站比整个2008年还多，这至少意味着在移动基础设施市场上，诺西的压力有增无减。