巧用网络命令 让网络特殊故障轻松解决 （2）

巧用netsh，解决系统隐性网络故障

单位局域网中有一台Vista工作站，遇到了无法上网的故障，具体现象为本地连接图标显示正常，有发送数据包和接收包，不过该工作站无法访问内网和外网。笔者先检查了该工作站的网卡设备，发现该设备黄色信号灯亮但没有闪烁，黄色信号灯亮就表明该网卡设备已经与网络建立了连接，信号灯不闪烁就意味着工作站没有发生数据交换行为。会不会是网络线缆发生了短接或断路现象呢？

笔者迅速从朋友那里借来了专业线缆测线器，来对网络连接线缆的连通性进行测试，经过测试笔者发现8个信号灯依次亮，这也证明网线线缆没有任何问题。到了这里，笔者基本可以断定该故障不是网络与硬件问题，而应该是工作站系统自身设置问题了。导致工作站无法上网的因素有很多，不过总体来说系统自身设置可以从下面几个角度考虑：

首先进入Vista工作站的TCP/IP属性设置界面，检查本地工作站的上网参数是否有错误，包括IP地址、网关地址、子网掩码、DNS服务器地址等，结果笔者发现这些参数设置都正确。

再进入IE选项设置界面，检查其中是否启用了代理上网功能，结果也没有，然后进入到IE浏览器的高级选项设置界面，将其中的所有设置全部恢复到默认状态，经过实际测试还是无法上网。经仔细询问该工作站之前没有发生过“IP地址冲突”故障，也没有启用防火墙软件。有没有可能是网卡设备的物理地址发生丢失或是工作站系统没有扫描到网卡设备呢？

于是笔者按照前面操作步骤，进入到MS-DOS工作窗口，并在该窗口的命令行中执行字符串命令“ipconfig /all”，结果笔者看到网卡设备的IP地址以及物理地址都存在且正确。

下面笔者又尝试对本地连接进行修复，将本地连接图标先暂时禁用掉，过一段时间后又重新开启本地连接，再进行测试时发现工作站还是无法上网。不得已笔者只好重新启动了一下Vista工作站，可是这样的努力依然没有任何效果。

在万般无奈之下，笔者到网上搜索相关故障现象，偶然之间看到Vista系统有时会遇到Winsock设置错误问题，这种隐性错误可能就是Vista工作站无法上网的原因所在。于是笔者小心翼翼地按照如下步骤，来尝试将Vista系统的Winsock设置状态恢复到正确状态：

首先以系统管理员身份登录进本地工作站系统，依次单击该系统桌面中的“开始”、“运行”菜单选项，打开本地工作站的系统运行对话框，在其中输入字符串命令“cmd”，单击回车键后，进入到MS-DOS工作窗口。

在该工作窗口的命令提示符，输入“netsh winsock reset”字符串命令，单击回车键后，Vista系统开始对Winsock设置进行自动恢复操作，等到恢复操作完毕后，笔者又将Vista工作站系统重新启动了一下，再进行测试上网时，发现无法上网的网络故障现象已经消失了。这说明上面的网络故障是由Vista系统中的隐性错误引起的，日后遇到类似故障现象时，我们可以尝试使用netsh命令将Vista系统的隐性错误排除掉。