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一、驱动丢失问题
问题来由:一采用RTL8101E网络芯片的690G主板,部分用户反应该网卡存在出现网卡驱动易丢失,每次重起系统都要重新安装网卡驱动才能上网;网络不稳定、掉线较频繁;Vista系统中玩网游蓝屏等问题,该怎么解决?
问题解决:出现这些问题与主板本身关系不大,主要原因在于RTL8100E/RTL8101E/RTL8102E-GR系列芯片做为Realtek最早推出的市场普及度又较高的PCI-E网络芯片,其驱动不完善所致。经过一年多的修正,目前这款芯片的驱动已逐步完善,其新驱动已修正了该系列芯片从S3/S4模式唤醒后性能下降的问题;改进了cardbus JumboFrame性能;解决了在某些平台上会出现网卡不能初始化的问题;修正了会显示错误的最大连接速率的问题;改善了在采用低频率CPU系统上的文件拷贝速率;修正了PHY速度改变BUG;修正了在某些笔记本上WOL运转情况不正常的问题;增加VistaPE检测程序;修正了RTL8101E在某些平台上不能被正确唤醒的问题;修正了在关机或拔掉网线期间系统会死机的问题;解决了有时连接状态会一直循环显示连接和未连接的问题;改进了安装程序,解决了安装过程中出现的问题等等,其目前的Win98SE/ME/2000/XP/XP-64下的驱动为6.86自动安装版,如果你还在使用2007年前主板光盘附带的驱动,建议你下载新驱动更换安装。
而对于该网卡会在Vista系统中玩网游蓝屏的问题,则是由于Vista自动安装的该网卡驱动亦存在兼容性问题所致,解决办法可下载2008年5月推出的6.206自动安装Vista版驱动安装。
而如果更新驱动后还存在网络不稳定、掉线较频繁等问题,可按以下办法解决:检查双绞线水晶头是否夹紧,必要时可换一根双绞线试试;为系统全面杀毒;更换操作系统版本,最好自行安装最新的操作系统版本,如Windows XP SP2/SP3,不建议安装克隆版系统;如果是多机上网,请检查在掉线期间是否有用户在进行高带宽的网络应用,如BT下载;了解当地宽带运营商的网络情况。
二、网页无法打开
问题来由:我和邻居家的四台电脑通过一款无线路由器共享一根宽带上网,其中一台通过有线连接的台式电脑出现无法打开网页的问题,该怎么解决?
问题解决:只有一台电脑出现无法打开网页的问题,证明整个网络并没有大的问题,无线路由器等设备的工作也应该是正常的,可按以下思路来接决:
①检查网卡工作是否正常,如网卡驱动是否正常安装,网卡指示灯是否正常闪亮。可用Ping命令进行网络连通状态检查,方法是——单击“开始”,依次指向“所有程序”和“附件”,然后单击“命令提示符”,使用Ping命令检测与LAN中其它电脑IP地址的连通性(格式如Ping 192.168.1.101 -t),如果不通,则可将其他电脑上使用正常的双绞线替换到本机上来看看。如果替换后仍无好转,可在“命令提示符”中输入ipconfig/all命令回车,重点检查本机网卡是否已获取正确的路由器提供的IP地址,如没有则可重新安装网卡驱动,或更换网卡(如是独立网卡可更换插槽)试试。
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③ 检查路由器中是否将这台电脑IP地址或MAC地址过滤掉了,并可用杀毒软件对这台电脑进行杀毒处理。如果只是无法浏榄某些网站或无法发送邮件,可修改路由器中WAN口设置的MTU数值看看,默认的网络接口MTU是1500(PPPoE使用的是1492),可改为1400看看。在以上检查都无效的情况下,建议考虑重装其他版本的操作系统。
三、千兆做线问题
问题来由:我的两台电脑主板上都集成了千兆网卡,最近我用一根双绞线将它们连接起来想组成一个千兆对等网,以便于两台电脑间进行视频、游戏等大文件的传输,但连接好后网速始终只有百兆,请问是怎么回事,该怎么解决?
问题解决:你可以通过系统中的速度显示及网卡指示灯的状态来辨别你的LAN系统是否处于千兆状态,如都显示为百兆状态,那可能的问题有以下二点:
① 要实现网卡对网卡的千兆传输,双绞线应至少是超5类线,5类线虽也能实现千兆传输,但如果遇到一些做工低劣的产品或线缆较长,其会出现不能千兆的情况。所以,你可仔细检查你的网线是否是正宗的超5类线或6类线,如果是以前的老线缆(如3类线),请及时更换。
② 在做线时需注意,百兆网络只用到4根线缆来传输,而超5类千兆网络要用到8根来传输,所以千兆交叉网线的制作与百兆不同,正确制作方法如下:1对3、2对6、3对1、4对7、5对8、6对2、7对4、8对5。如以交叉线为例,其一端为:白绿、绿、白橙、白棕、棕、橙、兰、白兰;另一端则为:白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、白棕、棕。
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