国华电力网管系统建设具体部署方案

　　1 项目部署方案

　　1.1 方案说明

　　上海北塔公司基于对国内大型行业用户网络运维管理趋势的分析，从IT系统运维管理工作实际出发，结合国华电力用户的管理需求，精心部署的BTNM（Before Trouble Network Manager）系统，将故障事前管理的模式纳入用户的网络管理之中，做到防患于未然，大大降低了网络管理的风险。BTNM产品从网络平台层的角度，全面监控网络应用的运行状态，通过对网络2-7层的透明化管理，来确保整个业务系统安全、高效和可靠运行，为国华电力企业网络系统管理提供了全面易用的解决方案。

　　1.2 面向企业网络的物理拓扑管理

拓扑图

　　针对国华用户网管系统的建设需求和企业实际网络环境，BTNM系统采用了多种算法、迅速搜索整个网络内的所有节点、自动勾画出整个企业网络的物理拓扑图，包括设备间的冗余连接、备份连接、均衡负载连接。国华用户可以为每条设备间连接加以注释，为每台设备设置中文设备名称，监测网络中每台设备的名称、IP地址、类型、厂商等，并能够自动辨别线路连接类型。

　　在为国华用户定制生成的拓扑图上，能够动态实时反映的网络布线信息，设备运行状态及链路的流量变化情况等，帮助用户一目了然的掌控整个网络的实时运行状态。下图是一个应用BTNM系统所自动生成的网络的物理拓扑图，它涵盖了国华电力本部的园区网络、与各下属单位互联的广域网部分、应用服务器等方面。

　　1.3 面向广域网络的层次化管理

　　在帮助国华电力建设面向全局的运维管理体系中，不仅要优化本部机关园区网络的管理，更要考虑到全市各区县下属单位为数众多广域节点的管理。在这种情况下，采用传统的平面型网管结构无疑会使得SNMP管理器成为性能瓶颈；过多过频的轮询和分布愈来愈广的代理，不仅会加重广域链路管理带宽的整体开销，又要耗费掉运行SNMP管理器计算机的大量处理时间，致使网络管理效率全面下降。

　　BTNM运维管理解决方案充分考虑到平面型管理结构的弊端，而在国华电力各区县下属单位部署了中间层管理器。通过BTNM产品的分布式部署，实现了全公司信息网络的层次化管理结构。BTNM的层次化管理结构可使各下属单位信息网络的数据采集和运维管理均在本地完成，经过各个中间层管理器汇总后的拓朴数据、事件信息和性能数据统一上传到为于机关本部的中心网络平台。

　　通过BTNM产品的层次化管理，不仅为各区县级单位配备了功能强大的运维管理平台，并进一步扩展了本部机关的管理范畴。信息中心的管理人员可在机关本部直接调阅下属单位的网络拓扑视图，随时了解各区县网络的运行状况。在这一架构下，区县网络系统的重要事件告警可在第一时间直达本部网管中心，而当各下属单位网络发生故障时，市信息中心还可通过中心平台远程帮助排查问题，解决故障，提升了全公司的运维管理水平。

　　1.4 面向事前管理的故障告警定位

　　BTNM系统能够对IT网络及系统的各类告警事件产生的事件信息和告警信息进行整合和自动化处理。利用Syslog接收器获取相关设备转发的Syslog信息，利用SNMP Trap接收器获取设备或第三方管理工具的事件告警信息，并可实现基于策略的事件过滤和相关性分析。

　　BTNM系统提供丰富的告警类型，涵盖网络告警、管理告警、主机监视、应用监视、流量监控多个层面。对于各类突发事件，系统可采用灵活多样的告警方式及时通知信息中心管理人员，包括中文语音报读、控制台弹出消息、E-Mail、SMS、Windows信使多种方式，实现了全天候的事件自动通知。同时，通过BTNM内置的事件处理机制，配合管理员预置的事件联动措施，可实现对于告警的自动诊断与快速恢复，有效的增强了国华电力应对网络突发事件的处置能力。

　　1.5 面向企业IP地址资源的统一管理

　　面向国华电力全网范围内的IP地址管理需求，BTNM系统的地址簿功能提供全网所有设备、PC、主机等节点的网络资源动态分布一览表。通过地址簿，系统可以自动生成全网“IP/MAC–所在设备–所在端口－所在VLAN－PC主机名－端口状态”的对应表格。同时，BTNM系统还可配合安全管理和布线点管理，提供全网IP定位、MAC定位，捕捉地址盗用及非法设备移动。

　　1.6 面向业务系统的高级服务器管理

　　北塔公司的BTNM系统提供不依赖于Agent的应用服务器资源管理解决方案，为国华电力的IT管理人员提供了“不依赖Agent、基于网络平台、面向客户应用”的高级服务器管理模块。BTNM的高级服务器管理模块专注于对网络中的业务及应用系统、中间件、数据库、EMAIL、WEB服务、FTP服务、DNS服务、DHCP、目录服务、文件系统、应用进程、内存、CPU等进行全面深入的监测、实时分析和性能记录。

　　BTNM支持对Windows/Linux/Unix等服务器及小型机系统的管理，提供设备层（服务器）的性能资源（如CPU、MEM、网络流量等）以及基础资源（如服务器磁盘空间、文件系统、中间件、数据库、应用进程、硬件设备等）的分析和监控。

　　通过对信息系统所依托的网络资源、服务器资源、应用系统、信息服务资源等的统一综合管理，能够帮助管理人员对所管理的信息系统进行全方位的监视和管理，有效预测、预防、隔离、诊断和解决发生的问题，掌握各种系统资源的利用情况，管理并提供服务水平报告，预先掌握客户体验。

　　2. 项目特色及方案优势

　　上海北塔公司的BTNM产品是集网络平台管理、数据流量分析和应用服务系统监控于一体的综合运维管理系统，一体化的平台架构符合新一代IT综合管理的趋势。在BTNM产品的解决方案中，提供了面向国华电力本部和各下属单位的整体管理视图。BTNM以网络平台为基础，将网络管理、系统管理、应用管理三方面的运行趋势统一映射为全公司信息网络的健康性和可用性。通过BTNM系统的全面部署，不仅实现了国华电力的管理目标，在提升信息中心管理效率的同时，充分保证了国华电力IT系统的可用性及可靠性，并可随国华电力业务系统的发展而扩展。

　　随着国华电力公司调度、营销、市场各项业务的广泛地开展，BTNM产品当前所支持的网络系统管理模式，在今后可方便地扩展到面向服务的服务流程管理和服务级别管理，较好的满足了国华电力近期和远期的系统管理目标。