电脑无法连入局域网的故障解决

　　DEEP：电脑无法连入局域网是很常见的故障。你遇到过吗?看看这位仁兄遇到的经历吧，相信对你能有所帮助!

　　有一次，小王所在单位的大多数电脑突然无法与局域网连接了，怎么回事?小王连忙查看电脑的相关属性，发现能正常工作的电脑，无论是使用指定IP还是使用通过DHCP自动获取IP地址，都获得了正确的IP地址;而那些不能正常工作的电脑，是使用DHCP服务自动获得的IP地址，它们的IP地址是169.254开头的地址，这显然不对。正常工作的电脑应使用192开头的C类地址，而这些出问题的电脑用的却是B类地址。由于169与192打头的电脑不处在同一网段，又没有其他跨网段的手段，当然也就无法互通了。找到出问题的电脑，记下它的电脑名(例如DP)、目前获得的IP地址(例如192.168.0.42)备用。另找一台能正常上网的电脑，从这台电脑Ping刚刚我们记下的那个IP地址：ping 192.168.0.42

　　不通，再试着Ping那台电脑的电脑名：ping DP。

　　当然不会通，但是却发现了一个意外的情况——电脑名能够被解析成IP地址，但这个地址192.168.0.57显然不是我们刚刚记下的那个IP地址。这又是怎么回事?重启这些问题电脑——“别试了，如果重启管用还要网管干什么?”网管老李说。我晕……重启后果然故障依旧。

　　小王：“以前也出现过这种情况，但不像今天一下子坏了一大批。过了两天它自己就好了。”

　　老李：“一定是DHCP的某个环节出问题了!我们一起来分析一下!”

　　DHCP的工作机制

　　在《中国电脑教育报》2002年第17期A25版《详解DHCP》一文中，我们曾经介绍过DHCP的有关知识。DHCP(动态主机配置协议)是一种动态的机制，它允许客户机在启动引导时向DHCP服务器请求一个地址，并且由DHCP服务器集中管理记录了电脑名和IP地址对应关系的一个库。

　　DHCP服务器中有一个地址池，里面有多个可供分配的IP地址。每个IP地址被分配给某个客户机之后，DHCP服务器会记录下该客户机的电脑名与IP地址间的一个对应关系，并且指定一个时间间隔，它被称为租用周期。

　　租用周期通常是由网管设定的一个时间间隔，决定IP地址可以持续使用的时间。客户机在启动的过程中会发一个广播消息，相当于大喊了一声：谁是DHCP服务器呀?

　　DHCP服务器听到(收到这个广播消息)之后，就会给出应答：我能提供DHCP服务。由于此时客户机还没获得地址，DHCP也是以广播形式给出这个应答。如果网络里有多个DHCP服务器，客户机就会收到不止一个应答，客户机会从这些应答当中选一个。于是直接向DHCP服务器发一个请求：“嘿!你好，给我分配一个IP地址吧。”

　　DHCP服务器会在应答中给出客户机所需的配置信息，并确认IP地址的租赁期。客户机会把这次与DHCP会话所得的信息保存下来，以后在重启的过程中只需验证一下：“嘿!DHCP，我是DP，你还记得我吗?”DHCP答道：“当然，你还用上次的资料吧!”于是客户机DP就可以直接使用上一次保存在本地的信息了。

　　故障分析

　　为什么系统重启之后，客户机仍无法上网呢?这些客户机又为什么过几天自己就会好呢?

　　这与客户端信息的更新机制有关。客户机会把它从DHCP服务器得的IP地址和其他相关信息保存在本地硬盘里。这些信息里包括该IP地址的租赁周期。当过了租赁周期，客户机就必须更新该租用。很显然，由于重启后客户机仍认为拥有“最新”的数据，也就没去与DHCP好好沟通一下，导致了数据的不一致。

　　为什么某些电脑获得了形如169.254.之类的IP地址呢?

　　这说明这些电脑根本未能获得DHCP服务。如DHCP服务器太忙导致无法及时给客户机应答，使客户机认为网络里不存在DHCP服务器。这时，微软的操作系统会自动查找一个形如169.254.*.*的IP地址分配给客户机。

　　经检查，的确是DHCP服务器出问题所致。于是在DHCP地址池中删除那些不能上网的电脑的信息，释放这些地址资源，再重启DHCP服务器。重启完成之后通知各客户机用户，重启系统，故障排除!

　　当然，另一种解决办法就是给客户端分配固定的IP地址，在电脑数量较少的情况下，这个办法显得更好一些。