盖茨预言未来 统一通信主宰生活

比尔盖茨近日接受了媒体采访，回顾了20年间由于通讯技术的迅猛发展，为人类社会所带来的改变，同时对今后通讯业的发展作出了自己的预测，以下就是他的访谈节选：

如果人们还记得20年前的世界，一定会感觉到当时生活的节奏和压力都没有现在大。当时人们仅依靠报纸和杂志来获取信息，信息的传递还远不能做到瞬时到达，各跨国公司也很难与全球各地的分支机构实现即时沟通。随着信息技术的发达，这些情况都有了长足的改进，人们可以即时传送和共享信息，时间和地域再不成为沟通的界限，人类也进入了有史以来全球经济发展最快的时期。

但人们仍认为现在的技术尚未达到十全十美的地步。虽然现在用户可以随时联系到客户，搜寻到各种信息，但必须为记住各式各样的登陆帐号和密码、数据在各式各样的设备间同步而烦恼。实际上，各式各样的通讯工具由于没有统一的标准和同步方式，不但没有成为帮助用户提高效率的工具，反而成为令人头疼的设备。

在2006年，比尔盖茨曾预测创新的统一通信模式将改变现有的通信方式。盖茨认为在硬件、软件、网络等方面的巨大进步将促使统一通信模式的产生。用户将可以通过唯一的模式与其他人交换信息，使信息的交换变得前所未有的方便。

现有通信依然复杂的一个重要原因就是因为所有通信均是依靠设备。在办公室，用户通过办公室电话与他人沟通，但如果在用户外出时客户必须通过拨通手提电话或者家庭固话与其沟通。对于不同的电子邮件，不同的网络，也许各个用户均有多个账户名和密码。

然而在不久的将来这种复杂的模式将会出现改变。由于技术的发展，用户可以使用统一的软件实现邮件发送、即时消息、视频会议、VoIP、IPTV等功能。用户只需要使用唯一的一个帐号和密码就能够保证消息交流的畅通，同时可以实现在不同的地点利用各种设备实现无缝切换。同时，对于各种通信用户将有更高的自主度，通过评价用户现在的状态和通信对方的属性，相关的软件可以自动判断该通信事件是否值得打断用户现有的工作。

上述统一通信模式最直接的一个例子就是现有的Xbox 360视频游戏机实现的各种需求融合。通过在线游戏娱乐网络Xbox Live，用户可以与远隔千里的玩家共玩一个游戏，用户还可以利用Xbox Live实现即时通信、文字、音频、视频信息的传送。现在Xbox Live凭借超过700万的用户群，已经成为一个超聚人气的游戏社区之一。Xbox Live的成功仅仅是统一通信模式的开始。微软近日又推出了Games for Windows-Live，通过这一平台，使通过电脑玩游戏的玩家和通过Xbox 360玩游戏的玩家有了一个共同的交流平台。

随着年轻一代的成长以及那些追求新潮通信产品的人群越来越庞大，影响了现有的商业模式。以这些新新人类的观点看来，台式电话由于缺乏移动性，早应被移动设备淘汰。随着文本消息的广泛使用，即时通信成为了一种必备的商业沟通工具。所有这些改变也促使企业执行新的通信策略和技术，随着这些新策略的实施也帮助企业节省下不少通信的成本。以微软为例，通过使用Exchange Server 2007替代原有的语音电子邮件系统，由于硬件成本和运维成本的降低，共能为微软节省500万美金。更重要的是，Exchange Server 2007整合了传统电话与VoIP和即时通信等功能，可令员工的工作效率进一步提高。

近期，微软又推出了一系列企业级VoIP和统一通信模式的新品软件——Microsoft Office Communications Server 2007和Microsoft Office Communicator 2007。另外，微软表示近期也即将推出一款先进的视频和VoIP会议设备Microsoft RoundTable。该设备可以提供360度的会议室环境实时视频，多用户间的宽带音视频通信。通过微软的RoundTable和Office Live Meeting 或 Office Communications Server产品，用户可以进行“面对面”般的视频会议。所有这些产品都是为了使用户从各种繁杂的设备连接中释放出来，让工作更有效，更有创造力而设计的。

发达国家将不仅仅是新一代通信模式的受益者，正在蓬勃发展的发展中国家也将会从这种模式的改变中收益。盖茨表示，如果能够提供廉价的、易用的设备，必将使更多的人享受到知识经济社会带来的变化。由于通信技术的发达，全球各地的人们都将施展自己的才华，生活也将变得更丰富、美好。