网管软件在电子政务中的应用

　　随着信息化建设的日益推进，各地政府的网络基础架构已经基本成熟，相应的网络设备、防火墙等都已配置得相对完善，在加紧网络安全策略的同时，电子政务下一步的重点之一将是加强对网络的管理。因为，电子政务网络资源的有效使用，就是基于网络基础架构的各种应用的持续、稳定运行，而这些也都必须有自动化、智能化的网络管理软件做保障。

　　就电子政务建设来说，凡是网络存在的地方、有服务器或应用的地方都需要网络管理，都是网管软件的用武之地。从实际运用来看，网管软件在电子政务中主要应用于网站监测、OA系统、网络设备、服务器、中间件、数据库、电子邮件、WEB系统等方面。现在，网管系统在电子政务中的应用已有不少成功案例，下面笔者根据对这些应用案例的了解，和大家做一下网管软件在电子政务应用中的交流。

　　网管知识概览

　　众所周知，现在的管理软件很多，有管理客户关系的软件CRM、有管理财务的软件、有管理生产的软件，它们的应用对销售人员、财务人员和生产人员的工作有很大帮助，可以大幅度地提高他们的工作效率，为社会创造更多的价值。诸此类推，网管软件，就是管理网络的软件，它的应用同样可以很大程度地帮助网络运维人员提高工作效率，从而更好地维护网络，保障网络的高效、稳定、正常运行。

　　按照管理对象的不同，网管软件可以分为系统管理软件和设备管理软件。系统管理软件是对整个网络进行全面、深入监测管理的软件，它管理的对象包括服务器、网络设备和应用系统，管理的技术和方法更加专业、精深，如游龙科技SiteView网管软件；设备管理软件主要是各网络设备厂商推出的，可以很好地对其网络设备进行管理，但其应用只面向网络设备，各设备管理软件之间一般不兼容，如华为等公司推出了不少针对其设备管理的网管软件。

　　一般来说，电子政务对网管软件的应用主要是进行系统管理，需要引进系统管理软件，以满足其对整个网络管理的需求。系统管理软件的核心设计思想是通过模拟系统管理人员的日常操作，对整个系统的运行状况进行7X24的故障监测和性能管理。它通过内置的几十种监测器，可以对局域网、广域网和互联网上的各种操作系统的服务器、应用系统和网络设备进行全面的故障监测和性能管理。

　　网络管理软件的电子政务中的发展状况

　　勿庸置疑，网管系统在电子政务中的应用已经进入良性循环状态。因为，各地政府的信息化已经深入到各个部门，对网络管理的需求日益增加，对网管项目的重视程度也不断增加。如今，在各地政府的信息化工程改造或扩容项目中，网络管理运维水平已经成为一个非常重要的考核标准。如，“中国上海”政府网就连续两次引进SiteView网管软件，以确保其网络高效运转。

　　为什么网管系统会受到如此的重视呢？答案就是，随着信息化建设的日趋成熟，各地政府对运行于网络基础设施之上的各种应用系统越来越重视，所以其购买的重点也逐渐随之开始向应用系统的管理方向转移。

　　当各政府的网络基础架构都已基本成熟时，如何有效利用网络，真正实现自动化、智能化办公成为电子政务建设中最为关心的问题。而运行于网络基础架构上的各种应用系统，无疑是电子政务建设最有效、最直接的受益方式。因此对于网络基础架构、网络应用系统的监测和管理，也成为非常有必要、非常关键的IT投资。

　　鉴于各地政府信息化进展程度不尽一致，网管系统目前主要应用于电子政务建设成熟的地区和部门，但相信随着信息化的进一步推进，各地的电子政务建设中都会逐渐引入网络管理系统。

　　采购网络管理软件时应注意的问题

　　1. 网管软件要结合政府网络规模，以电子政务应用为中心，这是购置网络管理软件的基本出发点。网管软件应能够根据应用环境及运维需求提供端到端的管理，结合政府网络未来可能的发展，并和网络现存应用相配合。

　　2. 网管软件应该具有可扩展性，并支持网络管理标准。扩展性还指网管软件可提供开发式API接口，能够进行二次开发，并支持SNMP、RMON等协议。

　　3. 网管软件应支持多种协议，并支持第三方管理工具。多协议支持指可以提供TCP/IP、IPX、AppleTalk、SNA等各种网络协议的监控和管理；有些网络设备需要特殊第三方工具进行管理，因此网管软件也应该支持和这些第三方工具交换数据。

　　4. 网管软件安装手册应详细，真正成为网络运维人员的便利工具。

　　采购和选择网络管理软件产品时，应避免以下问题：

　　1、 避免网管软件功能大而全。要根据实际需求进行产品选购，现在的网管软件类型很多，各种各样的功能都有，但是电子政务信息化部门只有根据自己的需求采购，才能避免购买的软件闲置，才能做到最高的性价比。

　　2、 避免选用不提供扩展功能的软件。随着网络规模的扩容，购入的网管软件才可以与新的网络设备和系统应用相集成，避免资源的浪费，进行有效利用。

　　3、 避免购买配置繁琐、实施周期长的网管软件，以免影响网管软件实际功能和效果的发挥。