网管软件的力量——福建移动实施网管软件的经验

　　对网管的需求

　　福建移动是中国移动在福建的分公司，其IT系统状况是，主机数量多、网络分布广，网络结构复杂。同时，在移动业务运营支撑系统（BOSS）的计算机网络、主机、数据库、应用等方面存在着以下薄弱环节：管理机制分散；管理手段落后；网络管理薄弱；缺乏主动式性能分析；缺乏对数据库的性能分析和优化手段；缺乏服务管理和IT管理流程。

　　要改善这些薄弱环节，福建省移动需要对其网络系统、主机系统、数据库系统等进行全面、集中、有效的监控和管理，使IT管理系统拥有高效性、实用性、可扩展性等特点。

　　选择网管方案

　　基于BOSS系统管理的复杂性和重要性，福建移动对各大厂商的IT管理方案进行了大量比较，选择了HPOpenView管理方案。

　　根据福建移动的实际情况，惠普为其制定了“总体规划，分步实施”的原则，分三个阶段对其BOSS系统进行建设：第一阶段，主要实现对BOSS系统内所有关键网络设备、主机系统、基础应用系统的管理；第二阶段，实现对BOSS系统的业务应用管理；第三阶段，实现BOSS系统的服务管理。

　　在方案实施过程中，惠普根据不同阶段的不同特点，有针对性地选用了HP OpenView中不同的管理软件来实现不同层次的管理。例如，采用NNM、IT/O、ECS及PerfView进行网络和应用管理，通过ITSM来提供服务保证,其中Network Node Manager主要用来管理整个网络的拓扑和各种性能数据的采集；IT/Operations主要对系统、网络、数据库、应用、安全等问题和故障进行监控； ECS是业界最新的事件关联模块，它可以减少网络流量，快速找到并定位问题;PerfView/Measureware，可对系统资源的性能进行自动监控和全面管理。

　　以分级结构轻松实现管理

　　福建移动通过实施HP OpenView管理方案，在全省搭建了一个统一的业务运营支撑系统。根据福建移动网络和系统的分布式环境和业务分级管理状况，惠普帮助福建移动建成的网络体系是一个全省大集中的二层管理结构模式。在由福建移动总局构成的第一层网络与系统管理结构中，集成了BOSS系统的核心部分，该部分由数据中心、应用服务器及接入服务器组成，能够完成采集、计费、账务、营业、结算和客户服务等核心业务；第二层管理是由九个地市构成的二级网络与系统管理。

　　在上述二层管理体系结构中，HP OpenView根据“集中管理、分布执行”的原则来实现全面的IT管理功能。一级网管中心主要实现对中心网络、系统及应用的集中管理，以及对二级网络设备的监控和关键事件的处理。二级网管中心主要负责监控和管理地市内的网络、系统及应用，并将重大事件上报到一级网管中心。

　　这种二层分级管理结构具有极大的灵活性，福建移动通过HP OpenView管理软件，不仅可以实现对IT网络系统的集中管理，同时还可以把一些管理软件安装到希望被管理的网络节点，以极小的系统运行资源和存储空间，完成对IT网络各个节点的有效监控和管理，真正实现了对整个IT网络系统的轻松管理。