电子商务迎投资高潮 B2B、B2C界限逐渐模糊 （2）

在C2C方面，淘宝网为中小、个体企业和个人提供了C2C网上零售交易平台，利用阿里旺旺即时通讯工具和支付宝，使得交易双方能够低成本、快捷地沟通信息，较好地解决了网上零售的信息流、资金流和信用瓶颈，也为中小企业拓宽了网上零售渠道空间。

在B2C方面，阿里巴巴首先利用自己的内容去影响用户的消费倾向和习惯，然后有了需求之后的用户就可以在淘宝上交易，而他们的货源可以从阿里巴巴获得，搜索是用户通向淘宝和阿里巴巴的通路。

在盈利模式方面，阿里巴巴基本涵盖了目前电子商务主要的几种盈利途径。主要包括：中国供应商会员费，即帮助那些想出口的国内中小企业在阿里巴巴网站上展示其产品，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘；基于诚信盈利，即诚信通会员费，帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；委托设计公司网站，客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与阿里巴巴链接；网上推广项目，网上推广项目是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成；搜索关键字竞价，诚信通会员通过“一口价”或“相互抬价”的方式竞拍以获得“三甲标王”，中标会员的供应信息将在一个月内持续固定在前三位出现。

移动电子商务必将前景广阔

从阿里巴巴的案例中，我们可以看出，电子商务未来将呈现如下发展趋势：首先是电子商务的深度将进一步拓展，将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。其次是，电子商务搜索引擎将取得较大发展，电子商务搜索引擎的出现将会对海量的交易信息进行精准发掘，检索结果可按各类商业用途细分，并按照用户的购买偏好进行筛选(如比价搜索等)，从而极大地提高了交易者的命中率；第三，移动电子商务前景广阔，手机本身具有便捷性的特点，信用保障机制相对健全，尤其是随着移动互联网与有线互联网之间在一个界面登陆、交易信息实时互通等技术和业务一体化方面的进展，移动电子商务必将前景广阔。

在电子商务发展中，目前最大障碍就是法律、道德及相关的公共政策问题。在立法领域，《中华人民共和国电子签名法》，《电子认证服务管理办法》，《关于加快电子商务发展的若干意见》等政策法律相继出台，对我国电子商务和信息化进行积极的引导的推进起了重要作用，但是由于社会信用机制的不健全，目前很多网络交易的欺诈、商家不遵守信用，以及存在技术风险，包括网络环境风险(黑客攻击)，数据存取风险和网上支付风险等，都构成了电子商务未来进一步发展的障碍。