CAMS常见业务问题汇编V1.0.1(3)

　　6、MA5200与Cams双机配合的局限

　　MA5200与Cams双机配合，MA5200上必须分别配置主备机两机IP地址作为主、从认证计费服务器地址，不能配置双机虚地址做认证，因为MA5200分析了Radius回包的源地址。而一般交换机不需要做此配置。

　　7、Cams开户时帐号、用户名与密码问题

　　帐号用户的业务名和用户名是有区别的，开户时需要分别指定业务名和用户名。业务名是用户上网时需要认证的名字，用户名是用户登录自助服务界面时需要使用的名字。

　　业务名与用户名不区分大小写，两者密码缺省是一样的，也可以分别配置密码。

　　8、如何在Cams上查询Portal业务端口

　　Portal业务端口为50100，在Cams主机上有两条命令可以查询：

　　netstat -al|grep 50100

　　lsof -i udp|grep 50100

　　9、Cams按流量计费问题

　　Cams按流量计费，只有MA5200实现了按用户连接统计，华为3Com各类交换机都是按端口统计，所以如果Cams与交换机配合按流量计费，只能一个用户接一个端口，否则统计接同一端口的所有用户流量都是该端口的总流量。

　　因此若按流量计费，务必使用MA5200+Cams方式。

　　10、Cams查询用户数据流量异常问题

　　Cams系统中查询的用户流量数据往往会很离谱，这是因为Cams查询用户时的流量统计信息与具体设备有关。Cams管理前台“系统管理/系统参数/LAN接入业务参数”中，“流量统计单位”默认是1024字节，需要根据具体设备调整。比如3026E，使用huawei或标准radius时，发送的流量信息以字节为单位，该参数就要改成1字节。否则用户流量会显示的很大（是实际的1024倍）。

　　11、Cams重新安装，如何确保数据库用户数据不丢失

　　Cams重新安装不损失数据库用户数据，在安装平台组件的时候必须采用Custom定制安装，而不能选择Full安装方式。且不能选定制安装中的第四项（执行数据库脚本）。

　　另外，如果采取这种方式重新安装Cams，无法避免30天临时License使用期限的问题。即Cams临时License在30天过期后，这样重新安装不能再使用30天。

　　12、Cams用户管理中无法查询到用户

　　Cams用户管理里查询用户，需要注意时间段限制，如果碰到客户反映无法查询到某用户时，就调整查询起始时间。Cams中缺省为一年间隔。