CAMS常见业务问题汇编V1.0.1(1)

　　1、Cams双机切换后，备机Cams服务无法启动导致重新切回主机... 2

　　2、Cams双机切换后，业务无法正常运行... 2

　　3、Cams双机采用二层VPN无法建立隧道... 2

　　4、WinXP如何启用自带802.1x客户端... 2

　　5、MA5200与Cams双机配合的局限... 2

　　6、Cams开户时帐号、用户名与密码问题... 3

　　7、如何在Cams上查询Portal业务端口... 3

　　8、Cams按流量计费问题... 3

　　9、Cams查询用户数据流量异常问题... 3

　　10、Cams重新安装，如何确保数据库用户数据不丢失... 3

　　11、Cams用户管理中无法查询到用户... 3

　　12、误配置了Cams的ACL，导致Web管理前台无法登录... 4

　　13、LAN接入用户经常大面积无故掉线问题... 4

　　14、Cams中修改所有帐号用户的开户日期... 4

　　15、HP ML350 G3服务器安装双网卡，需要修改Bios配置，否则安装完Linux后，可能出现网卡不能正常工作 4

　　16、Radius报文中涉及IP地址属性的说明... 4

　　17、Cams管理前台查看系统状况，显示与Oracle连接不正常，则需重新启动tomcat4. 5

　　18、Cams的QoS配置特性说明... 5

　　19、Cams无法强制LAN接入用户下线问题... 5

　　20、Cams的V100R001版本不支持分档计费，V100R002开始支持... 5

　　21、Cams运行一段时间后死机问题... 5

　　22、Exp命令备份Oracle数据库的问题... 6

　　23、开帐号用户时为何总提示要重新登录？... 6

　　24、日志中的“Fail to get process function point”问题... 6

　　25、IP地址与帐号绑定时无法通过认证问题... 6

　　26、Portal业务问题... 7

　　1、目前仅MA5200可与Cams配合实现Portal业务... 7

　　2、Portal与Cams平台装在同一台机器上，无法正确弹出重定向认证页面... 7

　　3、使用Portal时Web强制到Cams的前台管理界面... 7

　　4、为什么Web强制页面总是“宽带业务无法使用”？... 7

　　5、老版本Cams在Web重定向时无法打开Portal认证页面... 7

　　6、Portal 2.0基本交互过程分析... 7

　　附录一 Portal消息中ErrorID的含义... 9

　　附录二 MA5200F做Portal业务的典型配置... 10

　　CAMS常见业务问题汇编V1.0

　　说明：本汇编只针对Cams业务，由Linux或Oracle安装配置造成的故障问题不在此文范围内。另外有个好消息，明年Cams可能移植到Windows平台上。