注意由网络拓朴问题导致的网络瘫痪故障

　　近段时间以来，笔者所在学校的网络连续出现故障。校园网络时通时断，服务器CPU使用率明显上升，网络核心交换机工作异常，整个网络多次瘫痪。经过一番检查、维护后，故障终于得到排除。在故障排除过程中，笔者发现很多起网络故障都是由于网络环路而引起的。

　　1.有些部门的人员不慎将一条网线的两端直接插在同一台集线器或者交换机的两个端口上（图1），很显然，网络在此形成了环路。

　　2.由于对整个网络拓扑结构的不熟悉，用户很可能在使用中不经意地将两根应连接到学校主交换机的网线连到了一台集线器或者交换机上（图2），造成了局部网络的环路。

　　从以上现象可以知道，由于某个部门的局部网络形成环路后，相关的广播报文将沿着网络环路无休止地循环传播，继而形成广播风暴，一旦形成了广播风暴，那么，比较乐观的情况就是网络的利用率明显升高，服务器CPU的使用率迅速上升，可使用的网络带宽变得非常有限，所有广播数据包将被丢弃不再传播以使网络恢复正常，所以就造成了用户访问网络时断断续续的现象发生；最坏的情况则是广播数据包将无休止地繁殖，最终耗尽所有的网络带宽，造成整个网络瘫痪，中心交换机死机，使得用户完全无法访问网络。

图1

图2

　　上述故障很可能在每个单位都会出现。笔者认为解决这一问题的较好的方法是每个单位在部门内部进行网络布设之前，最好先将网络连接的物理连线以及网络拓扑结构示意图拿到单位的网络中心共同讨论布线方案（特别是内部网络使用了Hub、交换机的部门），在内部网络连接到单位局域网交换机之前或网络出现异常时，最好先与网络中心联系，让单位的网管人员到现场进行查看，这样就可以尽可能地避免由于网络环路的出现而使整个网络无法正常运行。