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作为一名现场工程师,很少会有人问我如何为小企业安装一个网络。虽然小企业的职员可能很少,但是他们的网络需求和大型企业系统一样重要。此外,希望网络配置方面可以随时扩展,对小企业网络的安装来说也是相当的挑战。
预算可能不多,不足以或不需要进行结构化布线。实际上,可能公司的网络在一个房间里就完成了,根本不需要这些。但是它们需要安全的布线(不会有跘倒人的危险),扩展性,以及大范围的资源。网络同时必须易于管理,因为不象那些资源充足的公司有专门的网管,你只能依靠职员中熟悉电脑的人。
评估客户需求
在做出任何设计决定之前,花一些时间同客户一起工作,留心他们的需求,并研究他们的工作习惯。我曾帮助一位客户节约了使用传真机的花费,因为我注意到他们在Word中准备了一份传真文件,打印出来,然后拿到他们的传真机上准备发送出去。在发现他们的电脑中有集成的Modem后,我为他们安装了Windows Fax组件,现在他们可以直接使用电脑发送传真了。
许多小客户对建设网络的费用深表担心,所以向他们展示效率提升的好处以及可节约的花费就非常重要了——这也是另一个磋商阶段如此重要的原因。
小公司往往也倾向于拒绝复杂费时的备份操作(如果他们根本就厌烦备份工作的话)。将工作组联网,在其中一个推荐的系统上建立主目录,并安装一个备份设备来做这份没人乐意做的工作。
设计和部署一个小型企业网络的秘诀在于计划。做好你的家庭作业。选择一个能提供多个Email帐号的ISP;能提供注册域名的就更好。决定设备应被安放在何处。小公司都有个习惯性的倾向,喜欢将服务器安放在某个偏僻的角落里,结果导致管理和散热都成为一个很大的问题。
安装时注意预留额外的容量。一个8口的路由器并不比一个4口的贵很多,但是扩展性却整整高了一倍。决定你是否考虑使用一个配线盘,或者是直接插到电源上。如果你只有一个房间,更大的可能是直接插上电源。一个完整的网站测量是有价值的。了解你将如何走线,并获得你的客户许可是至关重要的。你肯定不希望在动手安装的那一天不得不重新设计整个方案。
花一定的时间和客户交谈,并充分的估计到他们的需求,然后走开,再来的时候,应当带来一份低成本却又很现实的计划,并允许未来可以进行扩展。而一个小公司目前运作的方式,往往和它在5年后的运作方法没有任何相同之处。
解释需求
确保你的客户了解每一件设备以及它们出现的理由。如果你在账单上增加了大型昂贵的部件,却没有任何明显的好处,他们立刻就会疑心大起。在向他们解释完毕可供挑选的选择之后,让他们自行决定到底哪个配置最佳。如果他们决定用一个24口的配电盘,那就用一个。如果他们想要一个安装架——嗯,反正他们是老板,他们会掏钱的。
如果他们希望一切都使用无线的,那么解释一下具体的局限。你依旧需要在建筑周围提供几个端口,以便那里安放AP以提供全范围的覆盖。不管使用何种安装,安全依旧是个问题,而且没有比无线网更不安全的网络了。我从不惊奇我在工作区域周围发现无线接入点的众多数量,这些接入点无须任何口令即可访问,而且它们并不是私人家用网络。当我在一个客户那里发现我能直接登录进入一个大型企业网络时,我被吓到了。我正在寻找一台邮件收发机的产品号码时,我的笔记本提示发现了一个网络。出于好奇,我点击了“连接”,很快就看到了巨量的服务器!
铺设电缆方案
当事情进入连线阶段时,SOHO网络只有两种方式——或者可是说是3种:老式有线电缆,日益流行的无线,或者我自己家里系统采用的方法——两者的混合。我的ISP提供了8 Mbps的连接,可以供整个房子之用。我刚从一个使用内隔墙的现代房子中搬出来,搬入一个拥有200年历史的石头房子里,看起来简直太离奇了,但是无线接入点仅仅在主要的起居室以及一间盥洗室中工作。网络的有线部分则覆盖了我的办公室以及两间卧室。我们使用了一个路由器,以便任何连上的电脑都可以访问互联网,而无须打开其他电脑。
ICS(internet连接共享)必须一直保持那台直接连上互联网的电脑开着,这样其他的设备才可以分享它的网络连接。而我们通过ADSL modem中存储的ISP登录帐号,任何家中的PC,笔记本或者PDA都可以连上互联网。
我喜欢每个功能都有单独单元的感觉。如果路由器出了问题,我可以直接连上Modem并在线订购一个替换的。如果无线接入点出了问题,我依旧可以换回有线网络。为了一个完整的“应急计划”,我同样还准备了一个多余的USB Modem,这样一旦需要时,我就可以用它来完成ICS的部署。那种将无线网,以太网,以及ADSL modem都置于一体的想法并不适合我。
工具
和其他职业一样,我们也有很多让工作变得更容易的称手工具。其中的一些很明显,很可能你已经有了。我把它们列出来,为“工具A”。而“工具B”则列出了一些不太明显但对布线的人来说依旧很有用的物品。
工具A:典型
工具B:不典型却有用
安装
一旦你和你的客户对计划达成了一致意见,你就可以开工了。确保在你的网络硬件附近有足够的电源插座来插上设备,并确保有足够的空间来堆放设备。我的家里是将设备放在沙发后面的一个小隔板上。路由器,Modem,WAP站叠放在一起,线缆则顺墙而下。修补插口则位于隔板下面的墙上,这样可以修补电缆就不会露出来了。经过修补的Cat 5电缆则可以用镶嵌板罩住,并一直延伸到房顶,而后通向其他房间。在线缆的另一头,则是制作好的RJ45插座。接好后,将电脑接上去。
要安装网络,你需要像IT人员一样了解建筑。几年来作为建筑承包商的经验对我极为有用,我可以知道何时该切断,何时该延长。如果你不太确定的话,多留点延长量。一条电缆稍微长个几英尺的费用,比起重建一面墙来说可少多了。
一旦一切就位,你就可以准备着手上电测试了。Windows有一个简单的网络精灵可以帮助你建立一个点对点工作组。 每台设备都需要进行命名,并需要在网络识别上输入正确的工作组名。确保你已经建立了必须的共享文件夹以及共享打印机。简单的右键点击资源的图标,选择“共享”,然后选择自己希望的选项。你可能会希望采取必须登录才可以使用这些资源的方式。
总结
这里所关注的只是建立一个简单的网络,它可以用来进行集中存储和共享打印,但是当企业增长之后,它会需要一些额外的东西,比如更多更有用的配置。将来客户们可能需要你的服务,比如升级,维修,扩展,等等。你可能因此会获得一份保养合同,为他们提供时间迅速的响应,并通过使用类似PC Anywhere这样的工具远程解决问题。
(责任编辑:陈毅东)
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