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2006年8月25日
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在6月整顿SP活动开始后,SP将步IDC的后尘,运营商将如当年做IDC业务一样自己做SP业务的传闻一下散播开来。虽然中国移动通信公司总经理王建宙曾亲自向媒体澄清中移动目前不会介入内容经营,但种种迹象却表明,运营商已在筹划自己开始做SP业务的工作。
以中国移动为例,继成立业务范围与SP类似,冠以“中国移动梦网运营支撑中心”之名,负责移动梦网门户业务的运营及新产品的开发、运营和支撑的卓望公司之后,6月9日上午,中国移动又以每股1.3港元的价格收购了凤凰卫视19.9%股份,以提供移动电视节目资源的信息。此前,中国移动还调整了与SP合作的分成比例以增加对内容的控制力度,并绕过SP直接与唱片公司签约来获得更多利润。
除中国移动之外,中国电信、中国网通、中国联通等大型运营商也在有条不紊地准备着。以此发展下去,如空中网、华友、新浪等大型SP企业的排名将不得不往后挪几位,他们将面临市场份额下降,市场机会减少的困境。但对于小型SP企业而言则有可能是灭顶之灾,而这也正是SP企业所最为关注的一点。
而这不能不让人想起当年的IDC,当年的IDC从提供窄带接入的ISP逐渐转型为提供企业DDN专线、企业托管等业务的服务商。2001年时,单纯一个托管主机的运营费用就高达2万一年,其市场空间和潜力之巨大让众多企业趋之若骛,其中也包括中国电信、中国网通等固网运营商。
作为电信增值的一个产业,IDC当初依靠租用运营商线路、通过专业的服务来实现带宽分配、线路优化、安全托管来获取利润空间,这与当时电信运营商缺乏专业人员,以及运营商对于宽带接入服务相对不重视等因素有关。在经过3年左右的时间后,运营商凭借拥有的带宽以及其它优势,将IDC的市场份额逐渐蚕食,就如当年的IDC龙头瀛海威,留下的只是印象中树立在中关村南大街的巨大广告牌——“中国人离信息高速公路有多远——向北1500米”。
如今,在SP领域中运营商也正在面临着当年IDC所面临的同样问题,从早些年的相对忽略,让SP企业催生市场的发展,再到如今作为执行者来监督管控。就当前发展态势来看,运营商将继续延续着主导市场的强势地位,对于一个2005年总体规模达到735亿元,并预计2006年将达到1045亿元的市场,相信没有任何企业能够无动于衷。
如果运营商自己做SP业务,其既是市场经营主体,又扮演着执法者的角色,也就是说,在它原有的裁判员身份上又多了一个运动员的身份,对于SP企业而言又何谈公平竞争呢?对于未来SP是否将步IDC后尘,我们将拭目以待。
新规对SP影响不大
--易观国际分析师 符星华
相比2005年版的合同,2006新版SP合同中有12项重要修改。其中增加了收取资源占用费、“可能因乙方(SP)原因”而产生的数据异常现象、“信用评价体系”等条款;修改了业务类考核、退出及排名额度;明确了对用户投诉实行“先行赔付”的款项支付及分摊规则,以及“违约”与“违规”的界定和处理依据;同时,将违约等级划分为“一般违约”、“严重违约”、“重大违约”三等,并细化违约行为53项。
中国移动和中国联通对于业务流程的调整将会对今年下半年的移动增值服务市场产生一定影响。业务整顿的本质是为了更好地规范市场次序,有助于整体产业更好地健康发展。易观认为,如果这些措施实行,也不会对大盘产生重大影响,主要原因包括以下几方面:
首先,用户是运营商竞争中争夺的关键资源。在3G牌照发放时期,随着新的运营商的加入,市场竞争将更加激烈。因此,对用户资源的保护成为了运营商工作的重点之一。因此各运营商为了加强用户粘性和满意度,必然会出台相关措施规范业务流程,加强业务管理。
在2006年一季度中国移动及其合作SP的收入占移动增值服务整体市场份额的73.6%,而中国联通及其合作SP的收入占到整体市场份额的26.4%。作为上市公司,中国移动和中国联通正面临着股东和市场的双重压力,因此对于旗下移动增值业务的发展,上市公司必将按照自己的规划逐步实施,不会造成对自身业绩指标的大规模影响。此外,由于目前运营商正处于发展期,很多业务管理措施也需要不断地改善。因此无论是中国移动还是中国联通,对于SP的整顿管理,都将是分区域、分时段、分业务线逐步进行的,以实现相对平滑的过渡。
就中国移动而言,此次出台的政策主要针对包月和定制类业务,这部分业务占整体业务比例不到20%。随着其它业务的快速增长,以及调整业务的平滑过渡,预计对整体收入影响不大。对于中国联通而言,在今年4月中国联通正式启用的2006年新版SP合同中,增加了业务类考核的额度,虽然对于中小SP而言具有一定的挑战,但并不会对整体收入有大幅度影响。
易观国际认为,第二季度开始的中国移动和中国联通对于业务流程的调整对今年下半年的移动增值服务市场将产生一定影响,但并不会如业内预计的那样,会对市场大盘产生巨大影响。(责任编辑:刘燕之)
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