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四年一届的世界杯是全球球迷的节日,其规模和声势不亚于奥运会。2006年德国世界杯6月9日开赛,人们可以通过三种方式看到世界杯盛况:一是在现场观看,这只局限于少数;二是通过电视转播,这是大部分人所能实现的方式;三则是通过移动通信手段。应该说,第三种手段目前来讲还算奢侈,但运营商已经在和SP们合作,在为球迷们提供这方面的服务了。其实除了第一种方式,无论是通过电视,还是通过手机看世界杯,通信不可缺少。而通信的意义不仅于此,对于组织者来说,整个赛事的组织,离开通信的支撑不可想象。
德国世界杯:融合通信大行其道
本届世界杯有32个队参加,比赛场馆多达12个,有3万名志愿者参加服务,也有超过300万名现场观众。根据世界杯组委会的要求,整个为世界杯服务的网络需要3万个网络设备。有关专家说,就规模和构建难度而言,很难有哪个通信网络能超过本届世界杯的通信网络。有人预计,从6月9日到7月9日,世界杯的通信网络将传送超过15TB的语音和数据,这相当于在互联网上传送超过1亿本书。
据了解,世界杯组委会对本次世界杯的通信问题极为重视,要求采用所有先进的通信技术为其服务:采用下一代IP语音通信技术、无线通信、安全技术和融合通信网络传递前所未有的海量数据;网络可靠性要超过99.99%,以满足FIFA(国际足联)对系统可用性的需求;要广泛应用IP通信技术,在位于柏林的FIFA总部和世界杯组委会办公室安装数百部IP电话;通信网络可同时传送语音和数据,将本届世界杯的12个比赛场馆、新闻中心以及位于柏林的FIFA总部连接起来;记者、体育场馆官员、志愿者,以及世界杯组委会,甚至裁判和球员,要在任何地点,通过任何设备来获取信息;摄影师可以采用基于融合通信网络的WLAN技术,在体育场内随时将图片发送给地球另一端的通讯社和编辑部。
另外,2002年韩日世界杯期间,只是在东京和汉城设有两个新闻中心,而本届大赛每个体育场馆都设有新闻中心,对通信的要求则更为苛刻。
为此,德国世界杯组委会对本届世界杯通信网络建设方的要求也是苛刻的。FIFA IT解决方案负责人Mike Kelly 说:“全球观看这项赛事的球迷将达数十亿,众多媒体将利用我们的网络即时传输图像和信息,在这种情况下,网络性能绝不能打任何折扣。我们的要求是:只要有需要,就能随时随地轻松地联系上我们的员工。”
媒体是将世界杯介绍给大众的重要途径,记者们要通过在线门户、广播和其他媒体满足观众近乎实时的信息需求。体育场馆提供一系列无线局域网 (WLAN) 服务,为记者提供全面的移动技术。拍摄比赛镜头的摄影记者和传输比赛统计数据的分析员可用其各自获得许可的设备(如无线笔记本电脑)在场馆内任何位置与无线接入点设备相连接,不用再为了上网而离开自己的位置。
实现这一点的,则是对各种通信技术的融合。据了解,服务于德国世界杯的通信网络是目前全球最大的融合通信网络。该网络融合了IP、无线、固网通信中目前最为前沿的通信技术。这个网络采用VPN(虚拟专网)技术,可以同时传输数据和语音,参赛队、裁判、记者以及FIFA和世界杯组委会的官员,将使用它来完成各项任务,包括认证、报告、赛果统计、后勤和运输等。可以将FIFA所有地点和高移动性的员工连接起来,包括体育馆、酒店、当地组委会办公室和临时FIFA总部,以及出差中的员工,使人们能够以远远少于传统租借网络的低廉成本,传输加密的高速语音、视频和数据流。
一个具体的例子是:以前,世界杯期间每个工作人员有两到三个电话号码,包括办公和移动电话,这些电话以列表的方式提供给每个人,而且每天需要更新和打印两次。现在,基于 web的通信目录可以随时更新。
日韩世界杯 新技术小试牛刀见锋芒
自从乌拉圭于1930年举行了第一届FIFA世界杯以来,不同国家的足球爱好者们便翘首期盼着这每四年举办一次的国际体育赛事中最引人渴望的团队冠军争夺战。世界杯的规模也越来越大,从参加首届FIFA世界杯的41个国家起步,到现在,世界杯大家庭已扩大至超过200个国家和地区。
而在过去长达几十年的发展历程中,直到2002年日韩世界杯,FIFA在用通信技术保障世界杯成功举办的方面进展不大。这并不是FIFA不为,而是通信技术不能。众所周知,全球通信技术开始飞跃发展始于上世纪90年代末,随着互联网的普及、IP技术的应用和移动通信的发展,各种大型的公众活动得到了广泛的传播。这也就是为什么奥运会、世界杯这样的大型体育赛事都非常强调通信保障的原因。而此前,所谓的通信也就是打电话的代名词。
在2002年,通信技术的应用有了长足的进步,国际足联向日韩世界杯组织者提出要求,向全球大约三分之一的人口提供实时赛况转播,这就需要一套容量庞大、性能卓著的全球通信网络。于是,世界杯历史上第一个全实时通信网络在日本、韩国两个主办国产生了。
同样是日韩世界杯通信网络的建设者Avaya当时刚刚加入FIFA,Avaya FIFA世界杯项目的管理技术总监Doug Gardner告诉记者:“当时的挑战是显而易见的,要为2002年5月31日的汉城揭幕战设计、建设一个无缝运行全球网络,并给予及时全面的支持。”
日韩世界杯的通信网络采用了多家厂商的技术,部署了一套横跨27个不同场地的尖端融合通信解决方案。由于比赛过程的每一瞬间都牢牢吸引着十多亿观众的目光,因此,绝对不允许出现网络中断。要确保100%正常运行,网络提供者设计了一种容错网络,结合冗余和故障时转移性能,可确保业务连续性。一旦出现网络故障,一套备用解决方案便会在球迷察觉到问题之前接管上线。
值得关注的是2002 FIFA世界杯的一项通信创举,那就是FIFA网络中数以百计的融合网络交换机、路由器和其它设备可在主办国以外的区域进行监控。为支持位于汉城和横滨的国内网络运行中心,身处美国科罗拉多州丹佛市、佛罗里达州圣彼得斯堡市和新加坡的网络工程师可在当地时间凌晨2点到7点提供工作时间外的关键网络监视和干涉。这种远程监控技术在后来得到广泛应用。
依靠22台IP语音通信服务器、1万多台网络设备以及足以在里约热内卢与芝加哥之间架起连贯电缆的充裕的室内布线,2002年FIFA世界杯以有史以来规模最为庞大的体育赛事网络让全球观众享受到了足球的疯狂。连续31天比赛过后,统计数据显示,FIFA融合网络共传输了12TB(96兆字节)的数据,发生了300万次电话呼叫——是财富500强企业平均流量的5倍多。网络同时提供了世界级的可靠性能——总体正常运作时间比达到99.99%。FIFA秘书长Urs Linsi对此印象深刻,他说:“全世界都在看着你,根本没有容许失败的余地。”
看得出,FIFA对于网络性能方面的要求的苛刻,即便是新技术的应用也是如此。
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