有可能是硬件故障或是设置故障。若是硬件故障，应检查交换机的显示灯、电源和连线是否正确，交换机是否正常。若是设置故障，先检查交换机是否设置了IP地址，如果设置了和其他设备不在同一网段的IP地址，将其删除或设一个和其他设备在同一网段的IP地址；然后再看看是否是VLAN设置的故障，如果交换机设置了不同的VLAN，连接交换机的几个端口属于不同的VLAN，所以不通，此时，您只要将设置的VLAN去除即可。

　　问：我想用FEC的功能，当我把2个交换机的两对端口用2条线同时相连时，却发现每个交换机始终是一个端口正常另一个端口显示红灯，是不是交换机的端口有故障？

　　一般来说，这种情况交换机是正常的，因为2个交换机是用2个端口相连，所以交换机认为有LOOP存在，它就自动断掉其中的一根，将相应的端口Down掉(显示红灯的端口)。解决方法是: 打开Spanning-tree的功能(缺省情况下是打开的)，让交换机知道这2个端口是FEC的功能，逻辑上是一个端口。

　　问：我的交换机原来连在10/100Mbps自适应网卡的机器上能够非常正常地工作，现在连在100Mpbs网卡的服务器却出现红灯亮的情况，无法通信，是否交换机有问题？

　　这种情况是由于配置不当引起的。交换机的端口很可能被强制设置成10Mbps，在连到100Mbps端口的情况下才会报错。解决方法是: 在端口配置下，将端口速度恢复成自适应或强制设置成100Mpbs。

　　问：我的交换机设置了若干VLAN，我在同一个VLAN内的机器不在一个网段，它们可以通信吗？

　　不可以。同一个VLAN只能在同一个网段内，不同网段不可以划在同一个VLAN，否则交换机会报错。

    我决定使用Catalyst 6509模块3的端口，并使用一条5 型转接电缆连接快速以太网端口，即Catalyst 6509的3/15端口和Catalyst 3524的0/1端口，同时将2个端口设置成100Mbps、全双工、同一个VLAN1管理域和相同的VTP域和相同的VTP模式（服务器模式）。两端口的主干方式和打包分别设置成非协商和802.2q。于是出现一个问题：当我在网络上从Catalyst 3524控制台上ping任何IP地址时，虽然得到0/5端口的成功速率，但2个交换机之间并没有数据传输。我怀疑Catalyst 3524以太端口不具有主干能力，便在Catalyst 3524控制台上做了端口显示，但没有得到足够的信息。请问这是怎么回事？

　　干线是用来连接交换机的，它通过Layer 2网络为多个VLAN传输信息，而且VLAN拥有交换机（或多交换机）上各种各样的端口。作为Layer 2设备，交换机并不具有判断网络地址的能力。只要它们在交换时将各种帧进行打包，就必须有路由器在某处进行Layer 3(路由)选择。

　　当您在干线上连接多个交换机时，为了通过它们传递多个VLAN的信息，必须为通信建立一些层次，以便使所有的交换机协同传递信息，它可以通过干线协议和VTP域实现。

　　首先，所有交换机必须都能支持共同的干线协议。如果所有的交换机都是Cisco的，可以选择ISL协议作为干线打包类型；如果并非所有的交换机都是Cisco的，或者将来还有可能增加其他种类的交换机，最好选择IEEE 802.1q干线协议。由此可见，您提到在多个交换机网络中使用的Catalyst 4000仅支持802.1q干线协议，所以您不能选择ISL协议。

　　问：据我所知，在Cisco环境中，802.1q被称为“dot1q”打包，您选择了802.1q协议之后就该把干线开通。然而，并非Catalyst 6500系列交换机的所有模块都支持干线。为了查证具体端口是否支持干线，可以键入“show port capabilities 3/15”，在Catalyst 6509上，您将看到如下的输出内容：

　　在以上内容中，最重要的部分是以“trunk encap type”开始的行，它显示了具体端口可能使用的方式。如果您看不到任何有关干线的信息，就不可能把它连接到干线上。

　　在Catalyst 2900XL和Catalyst 3500XL上，任何一个100Base-TX或千兆以太端口都可以作为ISL或IEEE 802.1q方式打包的干线端口。而对于Catalyst 5000/6000，大概需要这样的命令来设置干线方式“set trunk 3/15 on dot1q”，然后，用“show trunk”来检查设置。在Catalyst 2900XL和Catalyst 3500XL上，等价的命令如下：

　　interface fa0/1

　　switchport mode trunk

　　switchport trunk encapsulation dot1q

　　然后，用“show interface fa0/1 switchport”检查设置。

　　关于VTP的设置，您提到两端的交换机都设置成“服务器”方式。我不知道这样对您的网络是否必需。通常，在VLAN结构发生变化的交换机上才采用服务器方式传输信息。一般地，分配级或访问级交换机都设置为“vtp client”，这样它们便可以接收并传送这些信息，但并不主动发送信息。如果您的Catalyst 3524被设置为服务器方式，并且有比其他接入服务器vtp数据库更新的版本，它会忽略数据更新，并且还有可能向每个服务器发出异常信息。

　　需要注意的是，在802.1q干线上，所有交换机都要共享同一个VLAN管理域（未加标签的那个）。另外，需要指出的是，80%的连接问题出现在物理层，特别是在已经精心设置之后还没有传输数据（或者没有cdp）之时，您可以拔下电缆，连上电缆检测器，或使用任何您能够想到的办法检查一下电缆的连接。也有可能出现这样的情况：两端的链路指示灯闪亮，但是实际并没有数据在任一方向上传输。

　　还有一点要说的是，使用Catalyst 6500和Catalyst 4000系列交换机在相连的情况下拨号时，如果关掉VTP分支，就会有一些技术问题引起交换机间大量信息的传输，并造成网络的不稳定。