斑马技术公司成立上海服务中心 扩大亚太区服务规模

　　ZDNET至顶网网络频道 3月9日 综合消息：条码、自助服务终端、证卡、RFID打印机以及实时定位解决方案企业斑马技术公司，今日宣布在上海成立斑马中国区技术服务中心，总投资额约为170万美元。

　　斑马中国区技术服务中心的成立将加大公司的服务力度，为客户和合作伙伴提供完整的本土化产品服务和技术支持。该中心成立后，服务需求将得到快速响应，服务反馈时间将大大缩减，从而使客户的服务体验和业务效率均得到大幅提高。斑马中国区技术服务中心采用了与美国及新加坡维修服务中心相同的硬件配置标准，能够为中国地区的客户提供一流的原厂维修服务。在亚洲运营业务的跨国客户和合作伙伴也将获得跨区域的一致服务体验和支持。此外，该中心的成立将为中国市场提供相关的工作机会，并将促进斑马技术公司全球专家的知识和经验在中国得到快速分享。这一技术服务中心将与大中华区现有的23家斑马认证服务商形成合力，共同以优秀的服务满足客户需求。

　　斑马技术公司亚太区总裁郑英春表示：“在产品创新和提升客户体验方面持续地寻求突破是斑马技术公司不变的追求。进入中国市场以来，我们不断增加投入，已经建立了从设计、生产到销售的完整体系。此次斑马中国区技术服务中心的成立将使我们能够满足不断变化的市场需求，从而更强有力地支持客户与合作伙伴的业务增长。我们的合作伙伴已经拥有一个非常强大的服务支持网络，在斑马中国区技术服务中心成立后，我们将与合作伙伴展开更紧密的协作，实现优势互补，从而为客户提供更为完善和便捷的服务支持。同时，中国市场有着巨大的提供创新服务的潜力，因此，该中心也是我们在未来提供卡机相关维修服务的战略投资之一。”该技术服务中心将有专职的维修、维护和技术支持团队，中心功能还将涵盖产品集成演示、为合作伙伴及分销商提供技术培训、新品介绍等等，将以全方位的服务支持能力为中国市场以及区域客户提供更加优质的服务。

　　上海憬达信息技术有限公司CEO陈春表示：“斑马技术公司在中国设立技术服务中心将为我们带来诸多优势，包括更短的响应时间，更快的服务反馈，更便捷的产品培训和产品集成等等，这些都将大大提升客户体验。在我们现有服务的基础上，增加了来自斑马技术公司的专业高效的服务和资源，这让我们可以更加自信地说，我们与斑马技术的合作将为中国客户提供最为创新的商业产品和解决方案。”

　　在设立斑马中国区技术服务中心的同时，斑马新加坡维修服务中心也增强了针对卡机以及自助服务终端的服务能力，公司还将于悉尼建立维修中心，从而以更完善的服务网络和更强大的团队为亚太地区甚至全球客户提供优质服务，并以不断增强的服务能力和模式为合作伙伴带来更多商业机会。