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互联网等新兴技术的快速发展给全球经济带来了新的革命。软件的传统营销模式正在被打破,全新的营销理念和策略将会出现,软件厂商和渠道商将会面临新的机会和挑战。“2011第四届中国软件渠道大会”将于4月20日启动,陆续在北、上、深等全国11个城市巡展。此次大会将全面剖析中国软件产业的生态链系统,将搭建软件厂商和渠道商面对面的沟通平台,帮助软件厂商找到自己合适的合作伙伴,帮助渠道商找到自己想合作的软件产品与软件厂商。
为配合此次大会主题“给力2011 打造软件业4S店”,中国软件网特组织此次专题采访,以便了解软件厂商及渠道商对软件产业营销模式的看法及期望。本期嘉宾是普巴软件有限公司高级副总裁李清华。
普巴软件有限公司高级副总裁李清华
在谈到2011年渠道的新模式和新举措时,李清华表示:普巴软件在2011年将侧重于行业渠道的建设,并坚持“共同成长、智慧同行”的渠道策略。会坚持以根植行业为核心策略之一,融合了中华管理元素的管理智慧,以软件为载体,通过整合合作伙伴优势以及提升用户服务体验等举措,与行业合作伙伴一起,帮助行业用户能够应对所面临的管理挑战,提高行业竞争力,实现产业升级。
同时,为了满足用户的需求,普巴公司今年重点推出人力资源管理系统以及绩效管理系统。并在营销模式上能够整合合作伙伴优势提升用户的服务体验。
在伙伴建设方面,李清华认为合作伙伴永远是公司发展的关键要素之一,之所以非常重视合作伙伴的开发与合作。例如我们和SAP结成合作伙伴关系,向客户提供由ERP延伸出来的应用,比如生产执行系统、客户关系管理系统、商务智能等等。和吉大正元合作向企事业单位提供完整的企业门户,应用整合,统一用户管理以及CA认证系统。
但是针对目前有专家提出未来软件渠道将向4S店模式发展,即以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,李清华却持不同意见,他认为前店后厂的4S模式在汽车营销中是成功的,但是软件要复杂得多。软件渠道不是厂商的代销点或者维修厂,软件渠道是要和厂商一起整合解决方案,解决客户的实际问题,这个要比汽车销售和维修更为复杂。
渠道发展方向要根据客户需求和市场的变化来调整,但无论那种模式,都必须能够是一种集中双方优势,有效地为客户解决问题,提供优质的解决方案和服务体系的互补互惠、互相依存的生态系统。
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