VoIP与统一通信共同进军通信领域（3）

　　统一通信的市场波折

　　新事物的发展总是一个曲折上升的过程，其间遇到各种阻碍在所难免。

　　“目前统一通信相关厂商在中国还处于发展阶段——很多厂商具有很多统一通信的解决方案，而事实上真正的客户并不是很多，统一通信离真正的客户应用，还有一个市场的培育过程。” 余宝生说。“在宝利通统一通信解决方案的推进过程中，首先经历的是培育阶段，将相关产品和理念推向市场，被用户接受;其次是用户的感受阶段，用户在接受宣传和得到实际的使用过程中开始逐渐体会到统一通信带来的好处;之后才是接受阶段，这个阶段的统一通信会得到整体的应用和较大规模的扩展。统一通信的发展是一个多方合作的过程，如果真正要做到统一通信的实质性应用，可能还有一段较长的发展历程。目前中国市场统一通信的相关应用还处于初级阶段，客户还需要时间慢慢接受和学习。

　　“我认为统一通信现在还没有较大规模的应用，原因是多方面的。”余宝生指出。“虽然有很多厂商提出了统一通信的概念，事实上真正符合客户需求的方案是不是成熟，客户是不是真的需要统一通信来为企业提高生产效率，还都是个未知数。统一通信是一个大的框架，推广的关键在于怎样使解决方案更精练、更适合用户的需求。而将这个概念推进到应用阶段，是今明两年每个厂商要下工夫的地方。”

　　“影响统一通信发展的因素有很多，总体来说还是在于企业的经营理念和部署。在企业还没有体会到统一通信可能给企业流程带来的改变时，可能确实会存在很多障碍，但我相信没有永远的障碍。”罗军认为。如果企业非常关心企业和客户之间的沟通、内部员工之间的沟通、以及企业对资源的整合能力，那么会比较容易地接受统一通信的概念。

　　而如何满足不同用户的需求，也是统一通信需要解决的问题之一。统一通信的概念很大，整个产业链涉及生产合作的厂商也非常多，真正意义上的统一通信的推广需要一个适应的过程。“一般的客户可能需要的仅仅是简单的语音加视频的统一通信，而大的应用则可能是运营商也要参与推动的过程。”余宝生说。

　　谈到对中国市场的理解，余宝生介绍说，从技术发展来看，偏向于中低端的应用是未来需求的一个发展方向。“整个统一通信市场还没有成熟，但统一通信始终是一个发展的最终方向。”