统一通信发展史上的12大关键事件（下）

　　七、北电破产/Avaya收购北电部分资产

　　除了2008年以来的全球经济危机为IP通信及统一通信的发展拖后腿之外，失去三大通信设备上之一的北电也是一大原因。得到北电部分资产的Avaya具备了与思科一争长短的资本——这非常及时，因为Avaya的快速崛起已经引起了思科的高度重视。Avaya收购北电颇受关注，包括其神速的收购速度、快速的整合北电产品、发布新的产品线路图等都受到业界人士的赞赏。

　　八、西门子演示整合Twitter的系统

　　企业通信和协作系统将与社交网络整合被人们认为是未来发展的一个趋势，也就是将诸如Twitter、Facebook这样的公众网络整合进企业内网将变成一个潮流。在2009年圣弗朗西斯科举行的VoiceCon大会上，西门子的Mark Straton(如图)演示了在统一通信门户中集成Twitter。从那以后，陆续有多家厂商宣布在联络中心系统中加入社交网络。自此，社交网络应用被搬进了企业内部，成为企业通信发展的一个热点。