“统一通信”的价值在于商业协作

　　“协作”才是企业出发点

　　随着中国企业国际化进程脚步逐渐加快，自身日益分散的分支机构、愈发紧密的协同合作以及随时随地快速响应等方面的压力，都迫使企业改变传统的内部协作模式。

　　企业需要一种全新的沟通模式，来打破原来的“通信孤岛”，进而简化办公流程、提高办公效率，从这一角度出发，“协作”才是企业客户的根本出发点。

　　也就是说，统一通信的价值不仅在于从通信功能和通信方式上超越语音，最重要的是，它将作为一种应用程序与企业商务流程结合，在协同办公、会议和可视化操作等方面满足企业客户的协作需求。

　　令人欣慰的是，一些“统一通信”提供商已经看到了这一点。现阶段其解决方案中出现的“状态呈现”、“联系人目录”以及“一键呼出”等功能都可看做是逐渐嵌入企业商务流程的前期征兆。

　　我们希望，统一通信的发展不仅是沟通方式的转变，更是企业运作模式的变革。亦如中国电信研究院副院长赵慧玲所说：“统一通信带给用户的是成本的降低、工作效率的提升以及整个运行机制的改变。”