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六、故障情况列举
如果看不到任何地址,有下面几种原因导致,请逐一排除:
1) ADSL MODEM上一般都会有一个ADSL灯,正常情况下MODEM加电并接好电话线后,这个灯会大致规律性地快慢闪烁,闪烁最终停止变为长亮;如果这个灯无休止的闪啊闪就是不长亮,请联系并告知ISP您的ADSL MODEM同局端的交换机不能同步,这个ADSL/DSL灯长亮的条件,是必须的;
2) 在配置过程中填入“上网口令”的时候不小心输错,不妨重新输入一遍;
3) ADSL MODEM 启用了“路由模式”, 需要将ADSL MDOEM复位成“桥接模式”;怎么复位到桥接模式可以和MODEM厂家联系取得操作方法;也可以这样判断:电脑接MODEM,并且在电脑上拨号,拨号成功以后可以上网,如果是这种情况的话,则说明MODEM的工作方式是桥接模式,可以排除这一可能性;
4) ISP将电脑网卡的MAC地址帮定到了ADSL线路上;解决的办法就是使用路由器的“MAC地址克隆”功能,将网卡的MAC地址复制到路由器的WAN口;
如果上面的可能性都排除了,ADSL PPPoE拨号一般就没什么问题了,下面列举的是另2个值得关注的故障原因;
5) 您的宽带接入方式是那种以太网线直接引入,不是ADSL但同样需要拨号,拨号的软件不局限于一种,认证使用的协议也是PPPoE,但就是拨号成功不了;如果ISP承诺带宽是10Mbps ,建议:找个10/100M自适应的集线器,将宽带进线接在集线器上,然后再连结集线器到路由器WAN口;经过这样一个速率适配的过程,拨号应该没有问题的;
6) 购买路由器前,您也是通过电脑运行拨号软件,填入用户名口令拨号。但拨号软件是ISP提供的专用软件,别的软件拨号是成功不了的;如果是这种情况,请联系ISP咨询一下:您的宽带接入,认证使用的协议是802. 1X 吗?如果是的,有种可能是认证系统在开发过程中加入私有信息,导致路由器拨号失败;
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