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一优势胜过对手 Aspect表态不惧怕激烈竞争

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过去的一年,统一通信市场发生了巨大的变化,金融危机的爆发和北电第二大业务部门被AVAYA收购,都让这片市场充满了未知。

作者:李钧 来源:ZDNet网络频道【原创】 2010年3月1日

关键字: UC 统一通信 AVAYA收购北电 Aspect

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  过去的一年,统一通信市场发生了巨大的变化,金融危机的爆发和北电第二大业务部门被AVAYA收购,都让这片市场充满了未知。作为AVAYA的一大竞争对手,Aspect一直以其独特的软件解决方案在UC市场中占据一席之地,面对更加强大的对手,Aspect将会如何应对,成为我们关注的焦点。恰逢Aspect全球销售执行副总裁Michael Sheridan来华,我们也对其进行了采访,Michael Sheridan先生为我们阐述了Aspect对于UC市场竞争的一些看法以及Aspect在这片市场上的优势。

一优势胜过对手 Aspect表态不惧怕激烈竞争

Aspect全球销售执行副总裁Michael Sheridan在接受记者采访

  Aspect优势:能更快投入的服务

  对于目前的统一通信市场格局,Aspect承认,AVAYA仍然是目前UC行业的No.1,但未来,由于思科的强力介入以及它们在网络基础设备市场的优势,很有可能成为UC的领导厂商。在激烈的竞争中,Aspect却有一个优势能保证他们不断前进,这就是他们能为客户最快的提供现成的解决方案。

  Michael Sheridan认为,AVAYA过多的产品线将影响他们的工作进度,而Aspect在这方面可以做的更加精细,并且,由于收购北电这个巨头,AVAYA将花费两到三年时间来整合他们的解决方案,达到最好的效果,在这段时间内,Aspect能够给给客户带来更好的更快的服务,并且能够为企业客户带来可以预见的成为降低。Michael向我们透露,Aspect已经研发成功新一代的平台上,这款Aspect基于厚望的新UC系统将会给市场带来强力的冲击。对于Aspect的信心,Gartner的最新魔力象限分析报告也将Aspect列为统一通信市场领导者象限的厂商之一,这对于Aspect在2010年的市场前景具有极其重要的意义。

  Michael Sheridan非常有自信的说,“我们可以很自豪的告诉用户,你不需要等待,现在就有一套完美的解决方案在等待你的选择!”

  多方面合作造就完美解决方案

  微软一直是Aspect最为重要的合作伙伴,过去是,未来也会是。Michael Sheridan认为Aspect选择的这条合作开放的道理是顺应了市场的发展趋势,也拥有更大的活力。相比于思科,Aspect认为自己更加开放,由于有了众多的合作伙伴,特别有微软这样在业界有重要影响力的合作伙伴,Aspect能够更加专注于统一通信的技术开发,能够为客户带来更好的使用体验,因此,相比于思科与华为,Aspect走的是纯软件的道理,能够更加平滑的升级解决方案,降低企业用户的维护与升级成本。

  政府市场或将有突破

  在传出AVAYA收购北电第二大业务部门时候,很多分析师认为,AVAYA将会在政府市场大有所为。原因很简单,由于此前AVAYA在政府市场几乎没有业务,而北电却在政府市场耕耘多年,因此,分析认为AVAYA将会在政府市场获得重大突破。当记者将这个问题提出给Aspect时,认为这将影响到Aspect在中国政府市场上的扩张速度,Michael Sheridan表示这个担忧不值一提。

  Michael Sheridan认为,尽管AVAYA可能获得很多的政府资源,但由于在政府市场上AVAYA与Aspect的定位不尽相同,原先北电的政府资源更多关注于基础设施供应上,但是目前,政府市场对于基础设施的需求越来越小,因此,Aspect有信心在政府市场上与AVAYA进行正面对抗。

  同时,有很多分析文章指出,政府对于统一通信的投入正在逐渐增大,特别是数字城市、电子政务的推广普及,让统一通信成为其中不可或缺的一个部分。十六大之后,我们政府提出“便民”的口号,在这个大环境下,统一通信的政府市场大有可为。Michael Sheridan非常认可这个观点,同时他还表示,Aspect始终与中国政府的政策保持高度统一,坚决支持政府信息化的进程。

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