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从20世纪80年代起步,在经历了近30年的发展后,IT应用进入了成熟期,IT基础设施也进入了风起云涌的革命性时代。随着国内首款基于100G平台的H3C新一代数据中心级核心交换机S12500的问世,IT应用也由万兆时代革命性地进入了“后万兆时代”。
随着后万兆IT时代的到来,我们一方面为IT产品的升级速度之快感到鼓舞,另一方面也需要面对随之而来的更高IT 管理要求。以往面向功能的IT管理系统如何应对后万兆时代IT管理需求的变化,是我们必须考虑的问题。
后万兆时代,IT管理三大关键词
要想在后万兆时代能够快速地响应用户需求的各种变化,同时提升自身价值,“融合”就成为了IT管理发展的首要目标。
后万兆IT时代的一个明显标志,就是IT基础设施的巨大飞跃,在这种飞跃的背后,我们应当看到的是企业级应用的日益复杂和细化。因此后万兆时代需要的IT管理是一个能够“融合”各种基础设施,通过协议的标准化和资源的虚拟化,自适应资源调配的系统。
而为了达到融合的目的,IT管理需要在IT基础设施和企业业务之间搭成一个桥梁,使其从底层获取虚拟化的资源,并进行相应业务的计算和处理,对企业业务系统和其他服务系统通过SOA接口进行发布,满足联动、资源调配和智能分析的服务要求。这就形成了“IT系统中间件”的概念。中间件系统需要适应动态的IT资源变化,支持随需而变,这样分布在不同地域的自治的、多厂商的异构系统就可以有效共存,并融合为一个有机的整体。
同时,在后万兆时代,IT管理系统为了更好地形成合力,提升IT管理价值,必须脱离以往那种仅仅以“管理”为唯一目的的概念,发展成为帮助企业做出业务经营决策的助手,全面地的融入BI商业智能技术。
利用IT管理商业智能技术,系统可以帮助企业进行产品质量和客户服务状况分析、IT服务水平分析,还可以进行可盈利分析、绩效分析、成本分析、信用等级评定以及异常处理等,帮助企业及时采取措施,调整经营业务、降低经营风险、提高企业收益。
因此,以“融合”为目的,以“IT系统中间件”为手段,以“商业智能”为价值的新型解决方案,才是后万兆时代真正需要的IT管理系统。
以人为本,实现精细IT管理
如果以上述三大关键词作为衡量的标准,那么H3C 推出的业内领先产品——iMC(Intelligent Management Center,智能管理中心),无疑是后万兆时代IT管理产品中的旗舰。
H3C iMC破除了传统网络管理只从故障、安全、性能、配置和计费这五个方面入手的束缚,提出精细管理、以人为本才是网络管理的方向。以往网络管理员总是要通过不同的管理软件对网络行为进行管理,这些软件功能分散,无法形成端到端的管理业务。而H3C对网络应用、网络资源、网络安全、网络流量、网络准入以及网络用户的行为进行整合,使网络管理员可以在一个平台下进行统一的管理,以“以人为本”的理念实现网络精细化管理。
基于这样的目标,H3C iMC创造性地提出了“智能融合”、“开放架构”和“业务协同”的理念。所谓“智能融合”是以客户应用业务为出发来调配IT资源,使所管理的内容不再是单纯的网络资源或者存储资源,而是将各类IT资源进行整合统一管理,同时增加对IT资源使用者的管理,帮助管理员更加全面的管理存储和网络业务。同时,因后万兆时代带来的是IT技术的多元化,H3C坚持IT管理产品开放、灵活的技术路线,采用基于面向服务(SOA)的开放架构,为第三方业务应用提供底层的资源管理调用接口,使得IT管理产品一步步迈向“IT管理中间件”。而所谓的“业务协同”,指的是IT资源的管理不应该只是单纯地管理IT资源的工作状态和图形化的配置界面,而是以客户应用业务为牵引,智能协同的调配各类IT资源,以满足应用需求,并在此过程中进行有效的监控和动态的调整。
依托开放的架构,以业务为导向,实现智能融合和协同联动,H3C iMC整合并灵活分配IT系统资源,保证用户IT系统能够适应业务扩展、业务组合、系统集成等不同应用,推动网络运营和管理从“网络资源运营”向“信息服务和流程服务”、从“粗放的规模运营和管理”向“精确管理和精益运营”转变,保证用户业务目标顺利实现。
洞悉趋势,H3C引领后万兆时代IT管理
虽然后万兆时代IT管理理念的新浪潮已经掀起,但如果仔细分析一下目前业内的状况,必须承认目前市面上的IT 管理产品水平参差不齐,与当今先进的IT技术发展态势形成了鲜明对比。
首先毋庸置疑的是,后万兆时代的IT技术发展日新月异,无论是IT架构中的应用与中间件加速融合,还是Web2.0、SaaS等概念取得实际进展,其发展势头一直十分迅猛。
但放眼以前业内的各种产品,应当直言,适合中国国情的IT管理产品还并不多见。在国内,HP、IBM、CA、BMC等四大厂商占据了高端的位置,四大厂家意味着一体化的IT管理解决方案,包括完整的咨询服务、产品,同时也意味着高成本。很多CIO望“IT管理”而生畏,觉得IT管理是个麻烦制造者。溯本求源,这种认知的形成多多少少与国内外众多厂商把IT管理解决方案神秘化、复杂化的“努力”不无联系。
另一方面,国内厂商各占山头,主要在网络管理的基础上延展服务器管理等,提供的是轻量级、概念为主的IT服务管理工具,却普遍缺乏多种要素融合管理的解决方案。
作为后万兆时代的领军者,H3C并不满足于业内的这种普遍现状。调查显示:易用、低成本、覆盖常用的业务管理、具备规范使用者行为、能够与IT基础设施真正联动起来,同时具备相应的自动流程管理,当这样的IT管理成为众多用户梦寐以求的解决方案,自然也已经成为H3C IT管理产品研发的主要指导方向。
与国外传统的IT管理不同,H3C扎根中国的土壤,认为适应进入后万兆时代的中国企业的IT管理应该是以提升IT基础架构竞争力为原则,是对人、资源、业务三者融合管理。针对后万兆时代对IT管理联动、融合的需求,H3C的目标是要通过满足这些需求的细分解决方案(如现在的终端准入控制、用户行为审计、网络流量分析、智能分析报表等等),以及以这些细分解决方案为基础的面向IT服务的系统解决方案,来帮助用户进一步提高IT管理水平,推动整个中国IT管理应用发展的进程。
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