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VoIP+Wi-Fi在企业应用中面临的困难

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可以预见,VoWLAN将成为竞争力更强的语音传输技术,到2006年将有50万台基于802.11标准的语音终端设备投入市场。但企业应用VoWLAN,仍然面临着一些困难。

作者:哥屋恩 来源:通信世界网 2009年7月24日

关键字: VoIP 802.11 VoWLAN Wi-Fi

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  可以预见,VoWLAN将成为竞争力更强的语音传输技术,到2006年将有50万台基于802.11标准的语音终端设备投入市场。但企业应用VoWLAN,仍然面临着一些困难。

  VoWLAN的应用形式

  VoWLAN工作方式有两种。一种情况是将VoWLAN电话终端的呼叫传输至WLANAP,然后再经由VoIP的网关实现与原有基于电路交换的PBX的互通,并通过PBX实现与PSTN的通信;另一种情况是VoWLAN电话终端通过AP直接与IPPBX连接,通过IPPBX实现与PSTN的互通。如果VoWLAN系统直接与VoIP电话提供商相连,则可以直接拨打IP电话,实现到PSTN的落地。

  VoWLAN终端有两种形式,一种是具有Wi-Fi功能的无线手持IP电话机,人们可以在WLAN网络覆盖的范围内移动通话,而不必像以往必须在座机或者台式PC旁边才能打IP电话。另一种是软终端形式,即在现有的PDA和笔记本上安装电话软件,启动后在软件上拨打IP电话。软终端的优势是借助PDA和笔记本电脑,不必使用硬件IP电话,因此使用成本更低,现在已经有PDA和笔记本电脑厂商在出场时就预装了支持VoWLAN的软终端。

  企业应用VoWLAN的考虑因素

  在目前的情况下,VoWLAN要能够快速得到应用,需要在如下几个方面满足。打算使用VoWLAN或者计划在已有的WLAN上增加VoIP功能时,也需要考虑到下面的因素。

  1、VoWLAN的通信质量必须与有线语音通信质量可比。在能够降低通信成本的前提下,必要的通信质量是必须的,至少要与现有的有线语音通信方式的质量相当,否则会给使用者带来交流的障碍,以致影响正常的工作和商务活动。

  2、WLAN网络要有足够的容量带宽划分给语音,以便能保证通话质量。语音通信对实时性要求较高,同时在通话瞬间的占用的带宽也相对较大,在话务量较大的系统中,就需要WLAN有足够的网络带宽以便实施VoWLAN。

  3、无线覆盖必须能够全面和连续覆盖整个企业。移动性和可漫游是无线网络和VoWLAN的主要特点,但是如果覆盖不完全会导致语音质量下降和通话掉线,因此若要成功实施VoWLAN必须要做到区域内无缝覆盖。

  4、网络应该是安全的。安全是无线网络最大的难题之一,VoWLAN也面临这个问题,语音通信信息量更大,也容易受到威胁。因此在信息日益重要的今天,成功应用VoWLAN的前提因素之一就是要保证网络是安全的。

  企业应用VoWLAN的困难及解决

  1、质量保证

  语音比数据对网络的延迟更加敏感。当用户浏览网页的时候,可以容忍用几秒的时间来下载一个网页。然而,使用VoWLAN必须保证通信的实时和上下行对称,以便使用者感觉流畅。

  WLAN技术中有一些手段来减少语音延迟,以保证通信质量。

  比如减少每个方向上总的单向时延,只要使WLAN中语音和数据均以最大速率进行传输就可以实现;减少时延的差异,减少每个CSMA域中客户的数量就可以实现;减少包丢失,即使有包丢失,可以有802.11协议的重试机制来减轻,AP的拥塞控制机制也必须要保证语音包丢失的最少,如果每个AP在发射信号之前能确保语音业务的优先级,就可以减少包的丢失。

  802.11协议缺乏QoS机制保证。直接导致当网络拥挤时,语音服务将得不到优先处理,将会发生通话中断。虽然IEEE正在致力研究涉及QoS质量保证的802.11e协议,但是否能在今年得到批准也是个未知数。不过很多VoWLAN设备商提供私有的QoS或者使用一些未来的802.11e标准中的一部分。事实上,Wi-Fi联盟最近认可了802.11e标准中的一部分,因此使用这些设备厂商的设备中也可以得到QoS。

  无线频率冲突和WLAN过高的利用率能极大地影响通话质量,因此在WLAN的规划中就要充分考虑。此外,覆盖盲点在企业无线LAN中也非常常见,这也容易导致掉线的发生。

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