王志忠：以客户为中心的创新之路

2009年6月12日，锐捷网络服务教育10周年全国活动最后一站在北京举办，会议吸引了教育行业内专家、客户以及业内媒体共200余人参与。锐捷网络教育行业部营销总监王志忠出席了当天的会议并致辞。

王志忠指出，“锐捷网络企业文化以客户为中心，注重业界，渴望变革，坚持诚信、以人为本。我们以客户为中心放在第一位，实现了从设计到制造，从产品交互各个环节人性化，以客户为中心有四个成功要素，帮助客户成功，客户有限、贴近客户，负责到底。我们把帮助客户成功作为开展工作的根本出发点，不断挖掘并满足客户的需求。锐捷人工作排序第一永远是客户，锐捷网络推行首问负责制。在锐捷人心中时刻想着客户的成功是我们最大的成功。以客户为中心的文化使客户创意不断源源不断的发展，促进锐捷网络的发展。”

在谈到锐捷网络的产品创新之路时。王志忠表示，“模块化操作系统是锐捷网络投入最大的操作系统，RGOS达到了业界一流水平，拥有了不断创新核心竞争力，保证锐捷网络持续发展的能力。锐捷网络2006推出的产品都基于RGOS，RGOS交换机锐捷网络已经成功突破了1万台，已经成为中国工商总行的唯一民族品牌。在中国农行2007年全国二级网络改造项目，锐捷网络提供了513台RG—S810交换机。在教育行业服务用户比例达到了60.5%以及53.3%。在2008年奥运会信息化建设中，锐捷承担了北京奥普匹克中心的网络，天津奥林匹克网络。在海外市场锐捷网络交换机取得了突破，陆续到北美、中东等地方。”

王志忠强调，“2001年业界提出了802.1x协议，锐捷把握了这个趋势，率先推出802.1x协议的交换机。2002年教育行业面临大规模校园网解决，没有获得准入，锐捷推出了SAMI，2002到2004年为了满足校园网以网养网的需求，锐捷推出了SAMII方案。2005年推出GSN解决方案，进一步强化了安全因素，很好解决了学院的ARP问题、安全问题。在中国人民大学、北京中医药大学、北京联合大学等高校进行了良好的应用，杜绝了ARP和网络攻击，让校园网运营效果得到了很好的体现。2008年数字化建设进入实施阶段，提出了ISAM的解决方案。”