Gmail帐号被盗怎么办？几步即可找回

　　相比起Gmail强大的邮件管理及搜索功能，Gmail对帐号安全保护方面明显要弱得多。一直以来，在读者发给GSeeker的邮件里，有很大一部分内容是谈到了Gmail的安全问题。最常见的问题是"如果别人知道了我的Gmail密码，我的Google岂不是全完蛋了？"。 的确，Gmail以及Google的其它产品几乎都完全依赖于一个密码，一旦密码被别人获得，对方就可能轻易地访问你的邮件、文档以至其它隐私信息。

　　Google官方虽然也提供一些找回帐号或密码的方法，但效果当然不如建立类似腾讯QQ那样的密码保护机制。不过在Google现今的安全机制下，我们只有加强自我保护意识，提防密码泄露。但如果不幸，你的Gmail密码被别人偷走了，你该怎么办？具体地说，别人知道你的密码进入了你的Gmail，然后改掉了你密码、备用邮箱地址、安全问题，你怎样才能找回自己的Gmail帐号？

　　Google官方在帮助文档里已经提供了与Gmail帐号安全有关的资料，强烈建议每一位用户都先熟读。此外，一旦发生Gmail帐号不幸被盗的事件，你可以填写以下表格，将事件报告给Google的安全团队，他们将会协助你找回Gmail帐号：

　　https://services.google.com/inquiry/gmail_security1

　　你至少要向Google提供以下四个信息：

　　1.你现在所用的有效的邮箱地址；

　　2.你被盗的Gmail邮箱用户名；

　　3.写出邀请你创建Gmail邮箱的Gmail用户名全名，如果你不是通过邀请创建Gmail邮箱，请告诉Google你是通过怎样的方式创建Gmail邮箱的；

　　4.你最后一次登录被盗的Gmail帐号的具体日期；

　　除了这四个必要信息外，你的Gmail邮箱是否能找回，还取决于你是否能向Google提供足够多的其它相关信息。因此如果可能的话，你要将所有能证明你是被盗Gmail邮箱主人的信息都提供给Google。Gmail用户pokemo最近也被人偷了Gmail邮箱，他向Google求助后，Google建议他提供以下信息。因此，即使你现在的Gmail邮箱是安全的，你也应该事先记录好以下的某些信息，以防万一：

　　1.你的Gmail邀请里的链接，或者你的Gmail帐号创建邮件里的确认码（即Gmail邮箱开通邮件里的Verification code，这个极其重要！）；

　　2.你的Gmail邀请发送至的邮箱地址；

　　3.三个你平时用Gmail邮箱经常联系的收信人邮箱地址；

　　4.如果你在Gmail里创建了Label（标签），请提供三个Label名称；

　　5.你的Gmail帐号的具体创建日期；

　　6.Gmail帐号被盗的具体日期；

　　7.注册Gmail帐号时所填写的备用邮箱地址（如果有的话）；

　　8.注册Gmail帐号时你选择的安全问题；

　　9.你最后一次更改你的Gmail帐号密码或/及安全问题的具体日期，以及更改后的安全问题的内容；

　　10.你的ISP名称（如果有的话）；

　　11.列出你基于Gmail帐号所使用的其它Google服务的名称，以及开始使用的各自的具体日期；

　　12.任何其它相关信息。

　　没错，一旦你的Gmail帐号被盗，要找回它，难度并不低于获得已故Gmail用户邮箱的访问权。不过只要你平时能注意保存上述信息，并且耐心与Google沟通，相信要找回Gmail帐号还是有希望的。但最好的做法当然是防范于未然，平时就注意保存上述这些资料，并且不要向任何人透露你的密码。即使是Google，在帮你找回邮箱的过程里，也不需要你提供密码。

　　Google官方也给出了一些建议，让用户进行自我保护：

　　* 读完邮件后一律退出。

　　* 只有从您的个人计算机登录时才选择记住我。

　　* 定期清除浏览器的表单、密码、缓存及 Cookie，尤其是在公用计算机上。

　　* 一定要保守秘密！切勿将您的密码或安全问题和答案告诉任何人；如果您已透漏给别人，请尽快更改。

　　* 选择不易破解的密码与安全问题和答案。

　　o 切勿将此信息写在任何地方

　　o 切勿使用电子邮件发送此信息

　　o 定期更改密码、安全问题和答案

　　* 下载免费的 Google Pack，其中包含有助于保护计算机安全的 Mozilla Firefox 浏览器及防病毒和防间谍实用程序。

　　如果你只是自己忘记了Gmail的密码或用户名，请分别参照这里及这里的官方步骤找回。