安全认识误区影响无线推广

“无线”困于企业市场

“无线”是网络厂商近年来热炒的概念。对于企业用户来说，采用无线网络可以带来极大的办公灵活性，好处不言自喻。无线网络在很大程度上意味着省去了信息布线工程，对于一些行业是非常具有吸引力的。比如在人数不定的大会议厅、移动办公、仓储管理等。在很多不方便布线的地方，无线局域网已经成为首选方案。对于厂商来说，推广无线AP、无线交换机等网络设备，从利润和概念上来说都比有线更有做头；而对于渠道商来说，“无线”不但在利润上优于路由器、交换机等传统有线网络设备，同时更能开发吸引星级酒店、餐饮娱乐等客户。据权威数据统计，无线局域网每年一直以43%的混合增长率增长，随着标准以及技术的成熟，无线似乎应该已在近年迎来爆发点，更有机构预计，无线局域网在2006年将会超过有线网络的普及率。

但从本报对国内企业市场进行的调查来看，尽管无线网络设备在家庭用户中的确已经获得了突破性增长，但依然迟迟难以迈进企业用户尤其是中小企业的门槛。

企业需求不足 市场仍不成熟

“在我国一千多万家中小企业中无线建网率还很低。目前而言，无线网络设备包括无线AP、交换机、网卡等还远没有达到普及，整个市场发展并不成熟。”美国网件（NETGEAR）中国区产品技术经理杨子江这样描述他眼中的无线网络市场。

哈尔滨哈联网络公司副总经理李大浪告诉记者：“在黑龙江省，目前应用较多的还只是政府机关、直属单位、电信运营商以及教育行业等，中小企业还没有推广开。”

北京智联灵通科技有限公司经理张大力介绍说，在他们的经营范围里，中小企业客户目前只占30%左右。那么，为什么在中小企业当中推广无线网络遇到了这样的困难呢？

“就当前来讲，中小企业用户的企业信息化建设还没有达到一定的规模，每个地方也不一样。在大城市，企业信息化建设的会好些，但是在中小企业较为集中的小城市，其信息化建设远没有达到建无线网络的要求。”李大浪说，“这跟政府部门或直属单位不一样，他们有当地政府计划性的预算开支，是推进自身信息化建设的一部分。”

目前，中小企业的基础网络设施建设还不成熟，厂商在推广中意识到了这种困难。据了解，有些中小企业对于无线网络的接受程度还较低，甚至还没有实现电算化，无线网络对他们来说更是可有可无的事情，这种认识误区会使他们难以很快接受这种新兴事物。

显然，今年的无线网络市场相比于前几年的喧嚣而变得清静了许多。在处于终端的中小企业市场，首先应让企业接受信息化，然后才是发展无线应用需求业务。

安全认识误区影响市场推广

众所周知，无线网络不用大量布线，不用破坏装修，不影响正常营业，用户可以方便灵活地接入网络。而且现在无线网络设备性能越来越好，价格越来越便宜，和有线网络相比，成本也并不高出许多。什么因素妨碍无线网络的大量推广呢？

北京动向体育发展有限公司的吕先生介绍说，由于现在大多数中小企业都在写字楼里办公，无线接入点存在部分区域重合的可能，这就给非法连入局域网创造了条件。“我们就遇到过类似情况。”吕先生说。

客观上来讲，因为无线局域网使用无线电波传输数据信号，所以较有线而言增加了受到攻击的机会，使黑客有机会截获电波并进入未受保护的公司局域网。但无线网络专门针对无线的特性增加了一些无线安全的解决措施，对于一般应用安全还是有保障的。一些使用过无线上网的中小企业出现过商业机密被盗用的情况，大多是由于对网络安全认识的不足，而并不是无线自身的问题。安全问题并不是无线网络才有的，有线网络同样也有很多安全问题，关键是怎样去根据情况正确的解决安全问题。

大多数中小企业对于无线网络设备的安全性了解不够多，在接受时也往往会采取观望的态度。尽管部分中小企业用户认识到了无线办公的优势并渴望实现无线的办公环境，但由于缺乏关于无线网络的技术知识、不懂如何搭建、担心安全性等一系列问题，对无线办公还是缺乏实际行动上的热情。

中小企业人员自身的认知水平比较低，在系统规划、布局、调试中会面临一系列的困难，即使网络建设工作顺利完成，也很难保证企业级应用所需要的稳定性、可管理性和安全性。

杨子江认为，虽然采用迅驰移动计算技术的笔记本现在早已成为主流，但是对安全认识问题一直是制约中小企业用户使用无线网络设备的一个原因。很多用户对于无线安全意识相当淡漠，或者因为追求性能的原因，他们很少或根本不会做安全的部署和实施，这部分工作责无旁贷地落到了渠道身上。

渠道商应加强对无线安全的了解，对客户进行相关技术培训和引导，不仅要为客户提供无线建网方案，还能提供相关的安全解决方法，然后通过这种在安全上的服务实现产品的增值。

无线方案需要解决技术门槛

如今的无线网络相比于已经逼近饱和的有线网络市场，其上升势头还是比较强劲的。事实上，就目前来说，许多中心城市的中小企业已经开始搭建自己的无线网络环境，当然，这更多的还是局限在中低端应用领域。在高端企业市场，无线建网的投资成本，无线网的稳定性及安全性依然存在很大缺口。

“目前的设备基本上能满足应用。但是有些问题我们自身就不好解决了。”北京某医院信息中心主任郭女士对记者表示，比如网络覆盖范围冲突的问题，这就必须要求经验非常丰富的技术人员才能解决，而企业用户则往往没有此类人员进行服务。因此，期望集成商能有更好的解决方案，在售后服务上能“更跟得上”，技术更强一些。

集成商应针对技术相对薄弱的中小企业市场，无线交换机、AP等需要作统一的配置和管理，规范安全部署，并为中小企业制定合理的解决方案。针对客观实际，进行安全性的部署，“以前的产品在安全性上配置较为复杂，设计的不合理，今后肯定要在这方面有所改进，使得安全设置更为简单，让用户的使用很方便，容易，放心。这也是今后的一个重点。”杨子江表示。

相对于大型企业而言，中小企业由于规模小，不少企业都没有专职的网络技术人员，加之员工的计算机应用水平不高，“这就要求中小企业无线网络应用要具备易用的特点，无线网卡和无线路由器的安装要简单易行，稍具备网络知识的员工都能自己安装无线网卡，接入无线网络。”杨子江说，“希望实现整个无线局域网的高效运行和管理，中小企业无线应用还要具备易管理性，网管在通过授权后能借助局域网中的任意一台计算机来配置无线路由器，进行网络访问权限的管理。”

更合理的解决方案，更到位的服务，无疑会赢得更多的鲜花和掌声。无线网络发展到今天，已经足以带给人们惊喜，但这中间出现的种种问题似乎也在提醒着人们，要想彻底地玩转它并不是件容易事。人们在这爱恨交织的无线环境里细细地品味着，个中滋味，只有企业用户知道。但是有一点我们可以确定，今后，无线市场会慢慢摆脱中小企业这块“泥沼”，走上快速发展的“星光大道”。这块蛋糕一定会做得更大，也一定会吃得更久。(责任编辑：liucl)