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远程接入网络的应用难题与解决办法

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随着企业业务的扩展,分支机构也会不断增多,相应的远程或移动办公的需求也就会不断的增加,这就需要应用到远程接入技术。

作者:zdnet安全频道 来源:论坛整理 2008年10月4日

关键字: 网络接入

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  随着企业业务的扩展,分支机构也会不断增多,相应的远程或移动办公的需求也就会不断的增加,这就需要应用到远程接入技术。通常说来,目前企业不同营运点之间的连接方式主要可分为专有数据传输、VPN、及终端机服务三种;其中使用最普遍的就VPN远程接入网络。

  但在实际使用过程中,不管是远程连接人员还是企业网络管理员,都容易在远程接入的实现流程中产生诸多的疑惑;与此同时,VPN等远程接入技术一些固有的缺陷及安全隐患也容易导致问题的发生。在本文中,即会对目前较为常见的一些应用疑难作简要分析,并提出相应的解决办法,以供大家参考。

  一、Windows VPN远程无法接入

  问题产生:企业内部组建了基于Windows平台的VPN网络,但远程客户机却无法正常连接。

  问题解决:通常说来,VPN服务器必须进行恰当的设置以便允许远程接入;而对于远程连接的客户端来说,较重要的故障排查方向就是看其是否账户正确,以及验证是否具有连接到服务器的能力。

  较一般的解决办法就是检查服务器端,看其是否启用了允许IP路由的功能、是否已经设置为可分配IP地址等;另外,还有很多与VPN会话有关的其它功能,如身份识别和加密等,这些功能也可能引起故障。

  二、远程访问时无法通过域名连接

  问题产生:一个企业网络,服务器端安装的是Windows 2003系统,已经配置路由与远程访问,在内网能顺利连接;也完成了域名解析等与互联网的连接操作。但在远程办公端,却无法通过域名实现连接。

  问题解决:在内部网络中可以顺利连接并使用各项网络服务,并不能由此判定其对外网络服务就一定正常。如果是在正确访问一段时间后出现无法远程连接的情况,一方面可以通过服务器运行日志来查看故障源;另一方面也注意查查是否开启了防火墙保护。因为如果防火墙配置中未通过VPN服务,则会出现连接不成功的情况。

  另外,在条件允许的情况下考虑升级当前路由器硬件并且设置DMZ Host,再看是否可以解决问题;因为在实际操作应用过程中,往往会因为路由器的硬件程序陈旧,导致很多问题的出现。

  三、关于远程接入的安全

  问题产生:对于远程接入网络来说,在体验其方便快捷的网络应用时,该如何考虑其安全性问题?

  问题解决:的确,如VPN一样的远程接入网络,对整个传输质量影响最大的就是互通时的安全问题。当然,只要在远程服务器端作好相应的防范措施,还是可以在一定程度上杜绝安全隐患的发生的。

  通常说来,主要就是对远程接入路由器的安全配置:

  1:登录账户。我们都知道路由器都有自己默认的登录账户,如果不注意对其进行后期的修改,那启用了路由器的远程控制功能后,公网中的其他用户就有机会访问到路由器;修改的账户信息也一定要够复杂才能达到预期的效果。

  2:启用安全的远程控制功能。默认情况下,路由器使用“80”端口来提供远程管理功能,这也容易被攻击;因此应该注意修改端口号,使用一个不常用的端口来提供远程管理功能。

  还有就是在默认情况下关闭一切公网的访问,启用特定客户端的IP地址控制功能。比如在路由器管理界面类似“远端Web管理IP地址”选项中,输入可对路由器进行远程控制的公网计算机的IP地址,以这种临时的会话形式来保证远程接入的安全,完成连接后立即断开此次会话。

  不可否认的是,远程接入技术的出现大大节省了广域网的建设和运行维护费用,也使其成为企业应用ERP营运点之间联网的最佳选择;但在实际应用过程中,除了考虑远程连接的安全外,还应注意通过实践不断总结运行中的故障处理方法,这样才能更好的利用远程接入技术为企业发展服务。

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