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导语:处于吸引更多用户,推动广告收入增长,挑战国内市场面临的竞争等因素的考虑,Facebook和MySpace正在大踏步地向海外市场进军,提供更多语言版本网站和本地化服务内容。
Facebook正在一步步地走向国际化。Facebook将推出网站翻译工具,可以将网站内容翻译成四种语言:荷兰语、意大利语、挪威语和波兰语。据《商业周刊》获悉,在不久之后,Facebook还计划推出另外20种语言,其中包括中文。网站负责国际业务的主管Javier Olivan称,目前Facebook已提供西班牙语、法语和德语翻译工具。
首先,他表示:“国际化对我们十分重要”,向海外拓展也是Facebook和MySpace等吸引用户的主要法宝。在Facebook约1.1亿用户中,有60%来自美国之外的市场。在MySpace网站,1.17亿用户中有30%来自非英语国家地区。更为重要的是,海外市场的用户增长超过了美国市场的增长。
其次,海外市场用户也为网站提供了巨大的利润。MySpace负责销售和行销的副总裁Jeff Berman期望,非英语用户广告将占到网站总收入的50%.在过去的12个月里,MySpace已在29个国家推出网站,上个月,刚刚推出了印度语和韩语网站。“这种战略是为了拓展美国之外的海外市场,因为海外市场用户增长迅速,广告商十分关注。”
对于社交网站来说,拓展海外市场意义重大,因为他们很难在美国在线广告市场取得更大的突破。5月13日,eMarketer研究组织的分析师Debra Aho Williamson预测,2008年美国社交网站广告投入减少了约2亿美元,为14亿美元。她表示,美国经济的下滑影响了广告预算,而社交网站对今年的预期又过高,“美国在线广告市场要恢复仍段一段时间,其发展也低于社交网站的预期。”
MySpace和Facebook等希望能从海外市场获得更多的收入。前者关注于推出特定地区的网站,并为当地的用户提供特定的内容服务。后者关注于提供技术方案,点击式下载程序,将现有的美国网站内容翻译为其它语言。Facebook还邀请用户帮助翻译诸如“poke”等词汇。
两大网站的战略都得到了回报。Facebook的战略帮助网站顺利进入新型市场,其在无需雇用当地人员的情况下获得了新的用户,Olivan称,“通过翻译,我们看到这些市场用户人数剧增。”他指出,由于网站是一种交流工具,因此公司没有必要进行太多的本地化,“翻译工具理论上支持全球所有的语言”。
MySpace网站的Berman称,本地的管理人员可以将网站内容量身裁衣,使其符合当地用户的胃口,提升用户数量。比如,MySpace在推出西班牙语网站时,由Smashing Pumpkins举办了一场音乐会,这个美国乐队在西班牙的知名度比在美国许多地区更高。通过他们组织音乐会,会提升MySpace的知名度,吸引更多的用户。
MySpace和Facebook进军海外市场的另一个原因是,在国内市场面临其它社交网站和其它媒体的竞争。比如,在中国市场,QQ是许多网民的网络交流方式,谷歌的Orkut社交网站在巴西和印度则十分流行,Hi5在美国的中部和南部地区也很受欢迎。
挑战竞争的一个重要工具就是网站的开发者团队,MySpace和Facebook进入本地市场,帮助人们寻找开发社交产品。自开发者程序向第三方开放以来,两大网站的用户数量进一步攀升,不论是在美国市场,还是在海外市场都是如此。MySpace的开发团队在印度、中国、日本、澳大利亚、瑞典和英国等国家举行了名为DevJam的活动。5月14日,Facebook在德国市场举办了自己的开发者盛会。
两大网站拓展海外市场的其它因素是,为了获得更多的用户群体。朋友带朋友,用户数量就会成倍增加。Olivan希望,社交网站能成为一种重要的交流工具,和电话一样重要,“全球的人都在使用电话,因此,Facebook为何不能成为这种交流工具?”
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