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社交媒体应用的研发者们又创造了一项新服务。这项服务可以帮助营销者们将用户评论内容整合在显示广告或者其它营销工具,如门户站点或者比较购物搜索引擎中。
这项来自BazaarVoice(店铺声音)的服务被称作Radius.它可以自动将某客户站点产品页中的用户评论提取出来,并植入显示广告或者比较购物搜索引擎中。这样就可以使营销者从他们站点中的用户生成内容中取得利益,并且却不必费力地检索所有的评论页。
BazaarVoice的联合创始人Brant Barton说:“我们的客户长期以来都有一种想法,那就是这类数据是能派上多种用场的。这些信息不应该仅仅是呆在产品页里。”
已经有一批合作广告代理公司参与了这项服务。某代理公司的业务拓展经理John Kadlic说:“它能把这些伟大的资产放置在合适的环境,比如说移动或者显示广告中。”
当然,在处理用户生成内容时,总会遇到一些不可测的负面评论。所有营销者对于把这些负面评论放置在广告中都会感到胆怯。但是Kadlic说,这一服务能够过滤掉一些不合适的内容。而诚实的批评与诚实的评论在一起,可以给人们提供更真实的经历。
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