SNS网站两种圈子的商业价值比较

　　MySpace聚友和校内网这两天掐了一架。

　　起因是MySpace聚友CEO罗川向新浪科技表示，该公司过去半年已步入高速发展期，发展速度超过了本土SNS社交网站校内网，并且认为MySpace 聚友网拥有更多白领用户，广告价值超过主要用户群为大学生的校内网。校内网的反应是，价值高低应由用户来选择与判断，批驳罗川的自我标榜没有意义。

　　SNS的赢利模式，虽然现在还不清晰，尚在探索之中，可是对于用户的争夺，则已经呈现白热化状态。打擦边球的，放大话的，玩概念的，八仙过海各显神通。这次掐架也有这样的心理动因在内。因为大家都很清楚，虽然赢利模式不明朗，但是只要有了庞大的注册用户数量，赢利问题会随着时间推移，自然会水到渠成。

　　关于注册用户数字，两家网站也是自说自话，MySpace聚友声称覆盖人群已经超过了1000万，而校内方面，则号称已拥有超过2千万名大学生用户。数字的真假问题，不好妄断。但是，关于用户群体的广告价值或者说商业价值问题，进行争论并作深入探讨是有现实意义的。

　　笔者认为讨论SNS用户的商业价值，有一个问题，必须先弄清楚，那就是注册用户未必就是能够产生商业价值的用户，比注册用户更重要的是活跃用户。注册用户再多，如果活跃程度不高，粘性不强，也没有商业价值可言，一个简单的例子，如一些网站的博客，注册用户很多，但是大多博客的博文不经常更新，一年半载登录一次，涂鸦一篇，平时基本处于荒芜状态，那么根本就谈不上商业化问题。可以说，这样的用户是不具有商业价值的。因此，SNS网站在扩大覆盖面的同时，更应该注重培育用户的粘性和忠诚度，扩大活跃用户群体。在扩大活跃用户群体之后，SNS网站要针对不同群体或者说不同圈子，分析其商业价值潜力和兴奋点所在，从而才能实现有效商业转化。

　　笔者认为，目前所有的SNS网站，其实主要只有两种圈子，一是校内网这样的，和最初的chinaren一样，把同学或者同事等现实圈子搬到网上来，这个圈子是以感情为纽带来维系的；二是新浪博客这一类，相同爱好、兴趣的人，因为共同话题逐渐形成了圈子，这个圈子是靠兴趣来维系的。第一种圈子，因为圈友之间，有共同的生活经历，容易拓展和维系，粘性相对要高，活跃程度也要高一些；而第二种圈子，因为彼此是依赖兴趣而聚集在一起，因此开始拓展的难度要大一些，活跃程度有一个培育的过程。

　　这两种不同的圈子，其在商业价值开发和转化方面，也有所不同。就拿广告来说（前提是广告将来是SNS主要赢利模式之一），第一种圈子，投放的广告，可以大而化之，适合大头市场；而第二种圈子，则适合分众精确广告，根据不同兴趣的圈子，有针对性的投放广告，适合长尾市场。而且，后者更容易引导和形成共同的消费趋向和消费理念。

　　当然，这两种圈子所覆盖的人群，存在着融合和交叉的可能，校内网的大学生群体，进入社会后，在同学圈之外，会有同事圈，并且会逐渐进入不同的兴趣圈。当然，即使是在校大学生，除了同学圈之外，也会有不同的爱好圈子，但是，相较进入社会后的兴趣圈，商业价值要小一些。总之，不同的圈子群体，兴奋点不同，消费取向也可能不同，因此SNS网站在凝聚了一定数量级的用户之后，就应该开始对这些用户群体进行数据分析，根据地域、兴趣、年龄等不同标准，建立营销数据库，是未来制胜法宝。

　　关于不同圈子的商业价值，以上观点仅是笔者一家之言，权当抛砖引玉，提醒SNS网站在赢利模式尚未清晰前，首先要对覆盖人群的不同属性，以及不同的商业价值潜力，进行详细和准确的分析，然后才能为未来的商业转化提供坚实基础。