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物流企业发展遭瓶颈 运维系统检测业务运行

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通过实施SiteView ECC,主要对20台服务器、50个网络设备、关键业务系统进行监测和管理。监测网络设备间链路的通断、流量大小,准确定位故障。

作者:五文 来源:51CTO.com   2008年7月9日

关键字: 网络管理 网络管理软件

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  近几年,在贸易迅猛发展的促进下,我国储运业取得了很大的发展和进步。加快发展储运业,是顺应当今世界经济发展潮流,建设国际经济、金融、贸易和航运中心的必然选择,它对提高我国商品在国际市场上的竞争能力、营造良好的贸易环境,以及扩大对外开放都具有十分重要的意义。

  遭遇瓶颈

  中国石化齐鲁股份公司储运厂作为一家物流企业,它是国内最大的化学危险品储运企业之一。主要担负着齐鲁乙烯煤、盐、石油等原材料进厂和22种化工产品的收、储、装、卸、运的任务,公司年物流总量达600万吨,储运厂年设计运输量1200万吨,储罐总容量13.1万立方米,仓库面积5.3万平方米。储运厂先后通过IS09001和IS014001及HSE认证,多项经济技术指标跃居国内同行业首位或前列,创造了企业独特人本管理模式,完成了传统储运向现代物流战略转型,成为国内化工物流的领军企业。

  随着储运厂的不断发展壮大和物流行业整体的发展,使得储运厂必须想方设法提高其储运能力,加大仓储力度,提高流通速度,给客户带来高质量的服务以节约物流成本。所以,我厂近几年逐步加强了对各类供需信息、储运货物、装卸调度等的管理, 加强信息化建设,取得了很大的成效。但是随着IT系统建设的成熟,促进了业务开展和公司管理的同时,IT系统难于管理的问题日渐明显,成为了制约我厂发展的瓶颈。

  引进"网管",明智之举

  我厂的IT系统主要由20多台服务器、50多个网络设备、500个左右的pc,办公和物流调度系统、oracle数据库系统等关键的业务系统组成。在庞大的系统中,任何一个环节出现故障,都可能导致储运货物的流通速度减慢,加大货物流通到我厂这一环节上的开支,为客户带来不便和额外的费用支出。为此,我们决定加强对IT系统的管理,决定引进网络管理软件协助我厂网络管理人员搭建高效的IT运维平台,对IT系统内各网络设备、pc、业务系统进行高效管理,确保我厂的储运速度。

  面对IT系统管理问题,作为中石化齐鲁分公司储运厂网络中心管理员,我对国内外众多优秀的网管软件进行了考察和筛选,最终引进了北京游龙科技的SiteView ECC综合系统管理软件和SiteView DM桌面管理系统。

  通过实施SiteView ECC,主要对20台服务器、50个网络设备、关键业务系统进行监测和管理。监测网络设备间链路的通断、流量大小,准确定位故障;同时它通过对各个业务服务主机进行定时和实时监控,提供其需要的业务的服务水平数据,采集服务器的CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数,以及软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况,系统一旦出现故障,它会立即通过短信、邮件的方式提供报警,及时通知我们的网络管理员,使其及时采取相应处理措施,解决问题,保证服务器的正常安全运行,确保我厂的办公储运调度系统、oracle数据库系统24小时不间断运行,保障火车和槽车的正常调度和装卸。

  利用SiteView DM全面实现我厂桌面设备管理自动化,实现对500个左右的pc机进行高效管理。它功能非常强大,涵盖了软件分发、补丁管理、资产管理、应用程序管理、外设管理和远程控制等,同时提供灵活的报警系统、丰富的报表报告和周密的系统配置。

  我厂厂区分布范围广,500个左右的PC分布在10公里范围里,维护十分不便。实施SiteView DM 后,对pc的管理方便了很多,可对补丁及时更新,提高整个安全水平,软硬件资产得到有效统计,并记录pc的合同管理、流转情况和维修情况。

  网路管理主动化

  使用这两款网管软件后,以前很多需要管理员人工维护的操作变成了系统自动解决,把网络管理员从随时待命排查、处理故障的岗位中解放出来,提高了工作效率,从而可以将更多的精力用在对网络架构的宏观管理上,以最大限度地开发网络的可用性、提升网络对企业发展的服务作用。

  通过对网络管理的优化,我们可以在一个综合的系统管理平台内对网络内各设备、业务系统等进行统一监控和管理,可以通过系统预警提前获知网络潜在故障,从而主动处理,使故障被解决在形成阶段,有效防止可能给企业带来的损失。

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