扫一扫
分享文章到微信
扫一扫
关注官方公众号
至顶头条
作者:zdnet安全频道 来源:论坛整理 2008年6月30日
关键字: 网络管理
无论是局域网上网还是单机拨号上网,总会不可避免地遇到一些网络故障。在排除网络故障的时候,不同的人有不同的故障排除思路,依照不同思路排除故障的效率也是有快有慢,那么有没有一种最佳的故障排除思路,可以确保网络故障能在最短的时间内被排除掉呢?答案是肯定的!只要各位按照以下顺序对网络故障进行依次排查,就能不断缩小故障排查范围,查找网络故障的速度也就会越来越快!
第一步、明确是软件故障还是硬件故障
图1
倘若发现网络连接线路存在问题时,我们可以使用专业的测线仪器来检测一下网络连接线缆的连通性,一旦发现线缆连通性不好时可以重新布置线缆。在确保连接线缆连通性能良好的前提下,再仔细检查网卡硬件是否有明显损伤的地方;在检查网卡是否存在硬件故障时,我们可以依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”/“本地连接”命令,打开本地连接属性设置窗口,单击该窗口中的“常规”标签,并在对应标签页面的“连接时使用”处选中当前网络连接所使用的目标网卡设备,并单击“配置”按钮,打开如图1所示的网卡属性设置界面,在该界面的“常规”标签页面中我们可以从“设备状态”处,准确地知道网卡此时的状态究竟正常不正常。通常来说,网络连接线缆出现接触不良或短路、断路的现象比较常见,而网卡设备发生硬件性损坏的机率相当小。要是将硬件故障排除在外的话,我们可以继续进行第二步排查操作。
第二步、明确是本地故障还是外部故障
一般来说,无法上网或者上网不正常的故障现象都属于本地计算机中的个别现象,倘若局域网中的其他计算机也存在相同的故障现象时,那我们基本就能断定该网络故障是由局域网中的代理服务器或交换设备引起的。明确自己遇到的故障现象是本地故障还是外部故障最简单的方法,就是询问一下自己周围的人,他们的计算机是否能够正常上网,要是他们的计算机也不能上网,那么我们只有请局域网管理人员来解决这种故障现象了。要是判断该故障现象属于本地故障的话,我们可以进行第三项检查步骤。
第三步、明确是安全故障还是网卡故障
当然,要是我们在系统的运行对话框执行“Ping”命令时,该命令发出的数据测试包无法得到及时响应的话(如图2所示),那我们可以断定该网络故障肯定是由网卡设置引起的,此时我们可以进行第四步排查操作。
图2
第四步、明确是驱动故障还是设置故障
如果确认本地网络故障是由网卡设置不当造成的话,那我们可以打开系统的运行对话框,并在其中执行“ping 127.0.0.1”字符串命令,看看此时是否有回应信息。倘若“Ping”命令发出的数据测试包无法得到及时响应,那说明该故障肯定是由网卡的驱动程序安装不当造成的,此时我们可以用鼠标右键单击系统桌面中的“我的电脑”图标,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,在其后弹出的系统属性设置窗口中单击“硬件”标签,并在对应标签页面中单击“设备管理器”按钮,打开系统的设备列表窗口,展开该窗口中的网卡设备,并用鼠标右键单击该设备选项,再执行右键菜单中的“卸载”命令(如图3所示),将网卡的旧驱动程序全部从系统中删除干净。
图3
在排除了网卡驱动程序问题后,如果本地网络故障还无法解决的话,那十有八九是网卡设置不当引起的。倘若局域网中每台工作站的TCP/IP参数全部被设置为“指定IP地址”,那么我们应该认真检查本地计算机的IP地址、DNS、子网掩码、网关等参数是否设置正确,这些参数一定要和单位局域网的配置参数对应起来才可以;要是局域网中每台工作站的IP参数全部被设置为“自动获取IP地址”,那么我们就有必要认真检查一下有关WINS方面的配置信息,特别是要注意将“使用DHCP进行WINS解析”项目选中。
相信各位按照上面的顺序依次排查网络故障,一定能够少走许多弯路,而且网络故障一定能够在最短的时间内被寻找出来!
如果您非常迫切的想了解IT领域最新产品与技术信息,那么订阅至顶网技术邮件将是您的最佳途径之一。
现场直击|2021世界人工智能大会
直击5G创新地带,就在2021MWC上海
5G已至 转型当时——服务提供商如何把握转型的绝佳时机
寻找自己的Flag
华为开发者大会2020(Cloud)- 科技行者