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ADSL业务是北京网通推出的一种宽带接入服务,以速率高、带宽独享、上网与打电话互不干扰、安装快捷方便、价格优惠等优势成为最主要的接入方式和增长最快的业务之一。从最初的应用到现在的规模化商用,北京网通不断总结、不断创新,改善线路质量、优化网络结构、提高带宽、增强网络管控能力,力求打造具有高服务质量的ADSL精品网络。
ADSL技术以其能够充分利用运营商丰富的双绞线资源且带宽高、实装率高、不影响话音业务等优点成为电信运营商宽带接入的主流。它可以实现点对点的个人接入,使网络服务更加个性化、灵活化。北京网通在应用和推广这项技术的过程中积累了不少经验。
一、系统现状
北京网通建设的ADSL系统以原有PSTN网络为基础,在局端与客户端之间增加适当设备,完成语音、数据业务的分离与传送。用户使用PPPoE软件拨号,通过用户端接入CPE设备调制,再经宽带综合业务汇聚设备(DSLAM)汇聚至宽带综合业务核心控制设备(BRAS),实现对PPPoE接入的开通、终结和管理,并将用户接入到Internet。如图1所示。
北京网通ADSL系统结构图
ADSL系统的局端设备和用户端设备之间通过普通的电话铜线连接,无须对入户线缆进行改造,并且能维持用户原有的电话业务及服务质量不变。经验表明,ADSL在0.4mm线径的电话铜缆上、3km距离范围内使用,一般能够保证较好的传输性能。
在网络建设初期,ADSL系统的局端一般采用集中式的建设模式,设备多为大容量设备,集中放置在端局机房,统一覆盖用户。由于ADSL技术本身的局限性,目前还有许多问题亟待解决。例如,当用户集中上网时会使线路之间产生较大串扰;潜在宽带用户因相对局端不在有效接入距离内而无法开通ADSL业务;用户数的增加使局端的机房资源日趋紧张,空间和MDF都面临枯竭。为了解决这些问题,北京网通从优化网络结构入手,改善线路质量,提高用户接入率。北京网通采用新型多功能综合业务有源交接箱,将DSLAM设备尽量靠近用户来布放,将数据信号到用户的距离控制在800米以内,以大大提高用户的安装率和安装速度,使用户的使用效率得到有效保证,也为用户渐进式增速需求创造了条件,彻底消除了业务发展的瓶颈。
二、网管优化
北京网通现有六种不同类型的BRAS设备,五个厂家不同型号的DSLAM设备以及二十多种用户端设备,设备的多样性带来了管理的复杂。作为运营商,无论采用哪种技术,追求的都是如何高效地管理网络,为业务的开展保驾护航。为了实现对全网ADSL设备的集中管理,北京网通花大力气建设综合网管平台—BRAS-NMS和DSLAM-NMS,采用集中管理手段,弥补设备网管功能上的不足。
BRAS-NMS系统功能丰富、管理强大。该系统对设备管理采用模块化设计方法,能够快捷、可靠地实现对BRAS设备的各项管理需求。图形化界面使得网络拓扑和节点资源一目了然,易操作易掌握,维护管理人员可根据地域、业务类型、操作习惯等灵活地组合设备集群,并且不受物理拓扑连接的限制。它还可对设备和端口进行批量管理与维护;提供实时全网流量监控及在线用户数的统计,提供业务模型分析,为业务的发展规划提供可靠依据;资源管理和故障管理也显着提高了系统响应速度和网络运行质量。
DSLAM-NMS系统通过与现有各厂家DSLAMEMS系统实现网管接口,实现综合网管功能。DSLAMEMS负责分区域、分厂家网元(NE)的日常维护与配置管理,并向上与DSLAMNMS系统进行接口。DSLAM NMS系统主要通过与DSLAM EMS系统的网管接口实现网络级的网管功能。
随着用户规模的不断扩大,能故障定位和快速解决问题对运营商的意义越来越重要。北京网通采用自动抓线测试系统对系统覆盖范围内的ADSL用户进行集中、自动的故障测试与诊断,通过与用户故障处理系统(10060、112)互联,迅速定位故障点,缩短宽带用户故障历时,进一步实现故障的集中受理、自动派单和统一管理,有效地提高了北京网通ADSL宽带接入的维护水平,保障了ADSL宽带业务的快速发展。ADSL宽带测试系统通过查询ADSL网管获取用户端口信息,结合测试设备的测试数据,实现对ADSL用户故障的诊断。系统的测试对象包括DSLAM、线路、用户Modem等接入侧设备,同时还可通过PPPoE软件和IP的协议仿真测试,以区分BRAS或IP网络的故障。测试系统除了应用于运行维护外,也应用于ADSL开通前的预评估和开通检测。ADSL开通检测是指ADSL开通前,对普通电话线路进行线路质量检查和线路承载速率的预评估,以确定是否能正常开通ADSL业务。
为了进一步提高宽带业务支撑能力,北京网通陆续完成了DSLAM网管系统的优化改造工作,包括IP上联改造和综合网管改造。以郊区为例,郊区的DSLAM网管构架比较复杂,采用IP上联和ATM上联混合组网,北京网通针对现有网管模式存在的网络资源占用高、灵活性扩展性不强和由于使用私有IP地址无法实现全局管理等问题,努力寻找解决方案,确立新的DSLAM网管架构。网管改造后不但解决了ATM上联DSLAM网元的网管资源不足的问题,同时满足了新增IP上联DSLAM网元的网管需求。新的DSLAM网管平台也具备了与DSLAM-NMS以及郊区GTS系统对接的能力。新的网络管理模式保证了市郊网管模式的统一,整体提高了ADSL业务的支持能力。
北京网通已具备对部分ADSLModem实行网元级远程管理的能力,并着力研究具体实施方案。如果能够实现ADSLCPE设备的远程管理,将从根本上改善以往无法在网管对用户终端进行管理的缺陷,最大限度地减少外派维护工作量,大大提高占较大故障比例的终端故障的维护效率,使故障定位得及时、准确,并且能够消除用户的疑惑和误解,增强客户信任度和满意度。
三、业务发展
北京网通ADSL业务的发展大致分三个阶段。第一阶段是高速上网阶段,重点为用户提供ADSL接入手段,使用户享受到“永远在线”的高速Internet接入服务。第二阶段扩大用户规模,提高服务质量,开发增值业务,同时细化ADSL业务资费,为用户提供更多选择,带来更多的收益和稳定的用户群。第三阶段进一步开发宽带应用,推广宽带宝典、宽频空间等品牌业务,向ADSL用户提供新的宽带娱乐服务,内容包括高速网络游戏、广播电视、视频点播等。宽带应用是一个具有很大机遇和发展潜力的领域,将成为ADSL业务最大的增值收入来源。
北京网通现在可以提供丰富的ADSL业务以满足不同用户的需求。
传统ADSL业务:面向普通用户的上网需求。
ADSL1M业务:面向1Mbit/s带宽需求的普通用户,下行速率可由原来的512kbit/s升级到1Mbit/s。
孤岛201业务:面向校园的201卡用户,采用预付费计时方式。
预付费201业务:面向预付费电话用户,可计时可包月。
企业专线ADSL业务:面向具高带宽需求的企业用户,通过ADSL方式为企业提供下行速率为1Mbit/s或2Mbit/s速率的宽带上网产品,同时还向用户提供静态IP地址或DDNS(动态域名解析)服务的选择。
宽带宝典:在原宽带基础上增加宽带应用产品后进行组合销售的一款全新套餐产品。宽带应用是指宽带宝典内各频道的内容,频道包括视频花园、游戏天地、教育在线、音乐曲艺和安全软件等。
ADSL业务发展势头强劲,但是如何收费,如何从网络的投资中收取回报,永远是运营商最为关注的问题。在传统的以太网模型中,我们是不存在所谓的用户计费的概念,要么用户能设置/获取IP地址上网,要么用户就无法上网。IETF的工程师们在秉承窄带拨号上网的运营思路(使用NAS设备终结用户的PPP数据包),制定出了在以太网上传送PPP数据包的协议(PointToPointProtocol Over Ethernet),实现在广播式网络上对用户进行计费和管理。
北京网通ADSL系统通过帐户、密码和端口绑定的方式实现用户的集中认证,为用户提供电信级的安全保障能力。为防止帐户盗用引起用户争议,北京网通还采用多种安全措施,例如,各用户网络端口之间严格隔离,用户接入进行惟一性限制,用户账号限区域使用等。这些措施很好地维护了用户的权益,保证了用户业务的安全使用。
北京网通ADSL用户除可到各营业网点申请、办理ADSL业务外,还可通过网上营业厅和ADSL自服务系统方便、快捷地进行业务申请、业务变更、密码修改、上网明细查询等操作。
四、未来展望
在ADSL业务推广初期,高速上网是最主要的应用,而带宽需求相对较低,512kbit/s即可满足广大用户的上网需求。但是随着用户规模不断扩大,各种宽带应用日趋丰富和普及,使得用户需要更高的带宽来实现各种应用。运营商也在加速拓展各种宽带应用业务,尤其以视频业务、网络游戏等多媒体业务最为突出。考虑到业务发展的需要,也为了打造具有高服务质量的精品网络,北京网通已经全面展开宽带升速工程,其涉及用户线路、DSLAM、汇聚网络、BRAS和网管等各个方面,升级后的ADSL网络将带给用户全新的体验,带来飞一般的感觉。
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