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新闻回溯:O2英国公司宣布开始提供移动宽带业务。O2为现有的移动用户或家庭宽带用户提供了两个打包选择:18个月合同收费为每月20英镑,包括每月3GB的流量和一个免费的调制解调器;1个月合同收费同样是每月20英镑并包括每月3GB的流量,但是用户要为调制解调器支付119英镑的费用。这两款打包都包括免费接入英国7500个Wi-Fi热点的业务。
《环球》评谈:
O2推出移动宽带业务意味着英国所有的移动运营商全部开展了移动宽带业务。但是O2的业务与其竞争对手相比又有何优劣呢?
第一,与“3”、沃达丰和T-Mobile等竞争对手相比,O2的移动宽带业务价格相对较高。O2的18个月合同收费比其他公司贵5英镑;O2的1个月合同虽然与竞争对手的价格相同,但一次性USB调制解调器的收费却比其他公司高出20英镑。
第二,O2只向现有的移动用户或家庭宽带用户提供移动宽带业务,但其他运营商却没有作此限制,尽管“3”公司目前为现有用户申请移动宽带业务提供50%的折扣。实际上,O2关注现有用户的举措也可以理解,这是在强化降低用户转网率的战略。
关注固定宽带用户是O2试图推动这一领域用户增长的另一个信号。O2移动宽带将与固定宽带互补,这一点特别体现在提供Wi-Fi接入方面。在英国提供移动宽带业务的运营商中只有T-Mobile同时提供Wi-Fi接入,这体现了移动宽带业务与固定互联网服务的融合。由于将战略重点放在了发展固定宽带业务方面,同时几乎没有运用任何营销手段以及过高的收费,该公司错失了提供移动宽带业务的重要时机。O2进入移动宽带市场至少教育了Orange:固定和移动宽带业务能够并存。
从市场地位的角度来看,O2推出能与固定业务互补的移动宽带的前景值得期待,但对消费者而言却没有太大的吸引力。对移动宽带进行长期展望可以看到,这项业务最终将与固定宽带业务一样遭遇价格下滑的问题,并且也需要关注高附加值的业务,以摆脱字节管道的角色。
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