Facebook PK 亚洲社交网站 创新性不及腾讯QQ

　　【TechWeb消息】北京时间3月31日，据国外媒体报道，在悉尼举办的2008媒体大会上，Plus8移动顾问公司的首席执行官Benjamin Joffe对亚洲社会化网络的发展发表了演讲，并将美国的Facebook与亚洲的腾讯QQ，Cyworld和Mixi进行了详细对比，以下为问答实录：

　　1，Facebook已经持续被媒体关注一年时间了，但现在来看它还没有达到统治互联网的地位。亚洲一直被认为是社交网站发展的最前端的阵地，请介绍一下社交网站在亚洲的发展状况。

　　答：目前Facebook还没有在亚洲最主要的三个国家，中国，日本，韩国设立分站。目前在中国，腾讯QQ拥有3亿的活跃用户；在韩国Cyworld拥有2千万的活跃用户；而在日本最大的社交网站Mixi的这个数字为1千4百万。

　　2，目前虽然社交网络发展十分迅速，但是作为行业的领先者Facebook也还处于烧钱阶段，并没有完全盈利。那么亚洲的社交网站是否已经开始盈利了？

　　答：首先我们需要注意的是腾讯QQ，Cyworld，Mixi的绝大多数用户都分布在本国以内，而不像Facebook一样进行了全球化的扩张。而根据腾讯2007年财报数据，腾讯QQ的年收入达到了5.23亿美元，运营利润达到了2.24亿美元，其中只有13%的收入来自广告业务。而Facebook在去年还没有开始盈利。

　　社交网站活跃用户对比（图片来源readwriteweb.com）

　　3，这些亚洲的社交网站是靠什么服务获得这么多利润的？

　　答：腾讯QQ和Cyworld一样，都是靠个性化设置，博客背景音乐和休闲游戏道具等电子商品获得利润的，同时强大的在线支付系统也显著的降低了用户支付的难度和成本。

　　4，那么在你看来电子商品将会是下一个热点？

　　答：电子商品对于社区的盈利确实是个不错的发展方向。在这一点上，亚洲国家显然走在了美国等西方国家的前面，Cyworld在1999年创立之初就开发了类似的产品。试想一下Facebook的用户应该乐于多付10美分而获得一个高级的应用，但现在这种方式还没有应用。而除此之外，休闲游戏是获得收入的另一个好的方法。

　　5，既然电子产品已经推出这么长时间又如此受欢迎，为什么进入美国和欧洲的时间这么晚呢？

　　答：关于这点大致有两个原因：1.西方国家的一些公司并没有对亚洲互联网的发展保持持续的关注。当亚洲的某项服务引起他们的注意的时候，这项服务肯定已经在亚洲本地获得了成功，并形成了固定的模式。2.大部分非美国互联网公司都没有拓展出足够丰富的互联网广告业务，所以他们不得不选择另类的收入模式。从某方面来看，过于充裕的在线广告市场阻止了美国的互联网公司的创新性，他们所作的一切发展都是围绕着如何提高网站的流量以获得更多的广告订单。

　　6，那么网站追求高流量有什么不妥的么？

　　答：应该说是这样的，因为如果网站的注意力只放在追求高访问量，而不是为用户提供更好的服务的话，这就不是一个好现象了。他们只把用户看做想吸引的眼球，而真正服务的对象是网站的广告客户，这就偏离了网站服务的初衷。现在衡量网站价值有了一个新的标准，ARFU指数，即单个用户产生收入指数。根据这种标准，Facebook的这项指数几乎为零，而腾讯QQ为87%（互联网和移动网络用户都在统计范围之内）。

　　社交网站Alexa排名对比（图片来源readwriteweb.com）

　　7，那么在亚洲这些成功的模式之中西方的互联网公司应该获得怎样的启示呢？

　　答：首先，我们要明确一点就是用户是乐于为网络服务付费的。其次，亚洲的互联网公司已经很好的解决了如何快速让用户适应熟悉新产品应用这一难题。第三，之前存在的“美国的互联网理念都是好的，亚洲只是在抄袭”的说法完全是一种偏见。虽然还不能说腾讯QQ比Facebook先进，但就目前来讲亚洲的互联网应用和服务的创新性已经开始逐渐与美国缩小距离。

　　8，这些亚洲互联网公司有没有进军国外市场的打算？Cyworld之前曾在美国和欧洲尝试过，但好像发展的并不太好。

　　答：韩国的Cyworld在美国，欧洲，中国大陆地区，中国台湾都进行过类似的尝试。日本的Mixi也在中国发展过。腾讯QQ已经通过与AOL内容合作的方式进军了美国休闲游戏市场。大部分情况是他们发展的都不是太好，因为这些公司只是外派或者聘请经理人管理，而不是成立企业运营。此外，他们在国外市场上常常要接受当地企业的有力竞争。同样Facebook和MySpace在亚洲的发展也不是很顺利。也就是说他们根本没法在国外市场上成功的开展自己的服务。举例来说，中国的校内网在早期应用Facebook的模式搭建，并且获得了大量的用户。所以说提供的服务与模式是一方面，更重要的是要适应当地的市场环境和文化。