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随着休假制度的实行和人民币升值效应的持续,出境游逐渐趋旺。根据《2008年春节黄金周旅游统计报告》,春节期间价格走高的出境游仍然爆满,北京、上海、深圳等地出境人数均有增长,而与此同时,出境游的首要问题——签证办理仍是困扰大多数出游者的待解难题。针对此需求,国内最大的旅游新媒体“去哪儿”(Qunar.com)推出签证搜索,便利消费者充分准备、规划行程、享受轻松便捷的出境游,进而更有效的整合了海外度假、机票、酒店搜索,为旅游供应商提供了更多直接面向消费者的空间。
准备到泰国自助游的网友“暗恋清迈”认为,对办理签证经验较少的普通用户来说,特别实用。通过“去哪儿”签证搜索,用户能够快速查询全球各类签证的相关办理信息。查询签证类型齐全,包括移民签证、非移民签证、留学签证、旅游签证、工作签证、商务签证和家属签证等。以她办理的泰国旅游签证为例,选择输入目的地后,不仅对签证时限、受理地点、签证资料、签证费用一目了然,更能一步找到与之对应的签证代办机构,从而避免了信息收集和比较的烦扰。
“签证搜索的推出,不仅为用户提供了实时、明确的签证信息,更重要的是,帮助用户一步到位的找到签证代办机构。截止2007年12月,‘去哪儿’月独立用户数量超过1500万。这一数字仍在持续增长。”“去哪儿”副总裁戴政表示,“用户需要简单、快递的找到有正规经营资质、服务优质、实力雄厚的签证代办机构和旅行社,‘去哪儿’要做两者之间最高效的桥梁。目前,多家业界著名签证代办机构和旅行社已经表达合作意愿。”
“去哪儿”正在构建强大的产品矩阵,在不到一年的时间中,‘去哪儿’度假搜索、机票价格预测工具、与中国雅虎联合推出的‘百游箱’、以及刚刚推出的签证搜索等一系列创新服务陆续面世,其中,首先应用于中国雅虎的个人站长平台的“百游箱”,是“去哪儿”推出的业界首款嵌入网页的旅游工具条,以此为依托将可实现对旅行用户的横向覆盖;签证搜索则与“去哪儿”度假及机票搜索等核心业务具有良好的战略互补优势,纵向提升用户使用价值。旅游搜索已经成为衔接终端旅游用户与旅游供应商间的高效率途径。
有专家认为,以“去哪儿”为代表的旅游新媒体正在崛起,携程独大的局面将成历史。当前,用户目前面临的问题不是“去不去旅行”,而是“如何聪明的旅行”,此趋势推动了旅游搜索的广泛普及。根据艾瑞最新发布的《网络媒体月度报告》(2007年12月)“去哪儿”已经超过艺龙,仅次于携程,位居旅行预订网站月度访问量第二名。
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