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至顶网网络频道3.15特稿:诺基亚维修“踢皮球” 敷衍消费者

3.15特稿:诺基亚维修“踢皮球” 敷衍消费者

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“3·15”快到了,大家对消费维权事件更加的关注。2007年,手机投诉数量居家电电子类产品投诉的首位。

作者:Hedi 来源:赛迪网 2008年3月16日

关键字: N73 服务器 维修 消费者 诺基亚

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  “3·15”快到了,大家对消费维权事件更加的关注。2007年,手机投诉数量居家电电子类产品投诉的首位。各种手机质量与服务问题让消费者头疼不已,以下就是赛迪网网友的爆料:

  快被诺基亚的客服中心气死了!我的N73手机拿到西安北大街去进行升级,结果接待小姐给我把手机拆坏,然后说不能进行免费升级了,需要付费才行,因为我看她拆机看的比较仔细,和他们进行了交涉,摆理由摆的他们无话可说了,就同意给我免费升级并把损坏零件给换上,结果上当了!!!!

  怎么回事呢,他们是把上面两项给做了,但是他们却把我的相机快门弄坏了,取机时没仔细检查,等2个小时后,我到西安火车站乘车时,想在哪儿照张像才发现照不了了,没办法卧铺票又不能改签,那就到银川说把。

  银川一下车我就给400880123打了电话,服务先生告诉了我银川客服地址,到那儿又拆机,因为西安给修手机焊接时,有焊液遗留,人家说不能保修了,

  又打上面电话让他们给调查,结果人家把电话打给西安,西安把责任一推,我这儿什么希望都没有了。感叹!!一帮汉奸都挺为外国人忠心耿耿的,全不管国人的疾苦,唉。。

  

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